에어비앤비 본인 인증 시간 - eeobiaenbi bon-in injeung sigan

본인 인증

2022년 11월 16일부터 그리스, 남아프리카공화국, 네덜란드, 노르웨이, 뉴질랜드, 덴마크, 도미니카공화국, 독일, 말레이시아, 멕시코, 미국(푸에르토리코 포함), 벨기에, 브라질, 스웨덴, 스위스, 스페인, 아일랜드, 영국, 오스트리아, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 칠레, 캐나다, 코스타리카, 콜롬비아, 크로아티아, 튀르키예, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 필리핀, 한국, 호주에서 숙소를 예약하려면 본인 인증을 완료해야 합니다.

예약 상태를 통해 예약 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

오늘 체크인 예정

게스트가 24시간 이내에 체크인할 예정입니다.

내일 체크인 예정

앞으로 24시간 이내는 아니지만 가까운 시일 내에 게스트가 체크인할 예정입니다.

__일 후 도착

표시된 기간 후에 게스트가 체크인할 예정입니다. 이 시점에 예약 세부 내역을 인쇄하고 게스트와 체크인 일정을 조율하는 것이 좋습니다.

게스트 신분증 제출 기다리는 중

호스트가 예약 요청을 수락하기 전에 게스트에게 본인 인증을 요구하는 경우입니다. 게스트가 12시간 이내에 본인 인증을 완료하지 않으면 예약이 만료됩니다.

게스트 후기 기다리는 중

게스트가 체크아웃했으며 앞으로 14일 동안 숙박에 대한 후기를 작성할 수 있습니다.

결제 대기 중

호스트가 게스트의 예약 요청을 수락했지만, 결제가 정상적으로 진행되지 않은 경우입니다. 결제가 완료된 후에만 예약이 확정되기 때문에, 게스트는 24시간 이내에 결제 정보를 업데이트해야 합니다. 그러지 않으면 예약이 취소되며, 이 경우 호스트나 게스트에게 페널티가 없습니다.

결제 대기 중인 예약에 대해 자세히 알아보기

취소됨

예약이 취소된 경우로, 그 이유는 보통 다음 중 하나입니다.

  • 게스트가 12시간 내에 본인 인증을 완료하지 않음
  • 결제가 정상적으로 진행되지 않았으며, 게스트가 24시간 내에 결제 정보를 업데이트하지 않은 경우

본인/게스트/호스트/에어비앤비가 예약 취소

이미 확정된 예약을 호스트, 게스트 또는 에어비앤비가 취소한 경우입니다. 에어비앤비에서 호스트나 게스트를 대신해 예약을 취소하는 경우도 있습니다.

오늘 체크아웃 예정

게스트가 24시간 이내에 체크아웃할 예정입니다.

변경 대기 중

호스트나 게스트가 예약 변경을 요청했습니다.

확정됨

호스트가 예약 요청을 수락했거나 즉시 예약을 통해 자동으로 예약이 확정되었습니다. 게스트가 결제한 금액이 에어비앤비로 전달되었습니다.

현재 호스팅 중

지금 게스트가 숙소에서 머물고 있습니다. 신나는 여행이 진행 중인 거죠.

초대 만료

호스트가 예약 초대의 의미로 보낸 사전 승인을 게스트가 24시간 이내에 수락하지 않았습니다. 게스트는 여전히 숙소를 예약할 수 있지만, 예약 요청을 새로 보내야 합니다.

초대 전송 완료

호스트가 게스트에게 예약 초대를 보낸 것으로, 게스트가 이를 수락하면 표시된 날짜에 예약이 자동으로 확정됩니다. 게스트는 24시간 이내에 지금 예약하기를 선택하여 초대를 수락해야 합니다.

예약 불가

요청한 날짜에 더 이상 숙소를 예약할 수 없습니다. 날짜가 겹치는 다른 예약이 있거나 호스트가 달력을 최근 업데이트하는 등 그 이유는 다양할 수 있습니다.

제안 만료

호스트가 특별가 제안을 보냈지만, 게스트가 이를 24시간 이내에 수락하지 않은 경우입니다.

이전 게스트

이미 숙박을 완료한 게스트입니다.

요청 거절함

게스트가 보낸 예약 요청을 호스트가 거절한 경우로, 게스트에게는 요금이 청구되지 않습니다.

요청 만료

호스트나 게스트가 24시간 이내에 요청을 수락하거나 거절하지 않은 경우입니다. 게스트가 숙소를 여전히 예약하고 싶다면, 예약 요청을 새로 보내야 합니다. 거절되거나 만료된 요청에 대해 자세히 알아보기

요청 철회됨

게스트가 예약 요청을 보냈지만 이를 취소한 경우입니다.

게스트에게 후기 남기기

숙박이 완료되었으며, 호스트는 14일 이내에 게스트에 대한 후기를 작성할 수 있습니다.

특별가 제안 전송 완료

숙소 페이지에 나온 것과는 다른 요금으로 특정 날짜에 숙소를 예약하도록 호스트가 게스트를 초대한 것입니다. 호스트는 할인을 제공하거나 추가 요금(반료동물 수수료)을 부과할 때 특별가 제안을 보내는 경우가 많습니다. 게스트는 24시간 이내에 지금 예약하기를 선택하여 제안을 수락할 수 있으며, 그러면 예약이 자동으로 확정됩니다.

에어비앤비에 의한 예약 변경

에어비앤비 고객지원 팀에서 호스트나 게스트를 대신해 예약 세부 사항을 변경한 경우입니다.

예약 변경 거절됨

게스트가 예약 세부 사항을 변경하고 싶다고 요청했지만 호스트가 이를 거절한 경우입니다.

예약 변경 요청됨

게스트가 예약 세부 사항을 변경하고 싶다고 요청한 경우입니다. 호스트가 요청을 수락하지 않으면, 게스트는 예약을 원래대로 진행하거나 취소해야 합니다.

예약 변경 요청 완료

호스트가 예약 세부 사항을 변경하고 싶다고 요청한 경우입니다. 게스트가 요청을 수락하지 않으면, 호스트는 예약을 원래대로 진행하거나 취소해야 합니다.

예약 거절함

게스트가 예약에 대해 문의했지만 호스트가 이를 거절한 경우로, 게스트는 예약 요청을 보낼 수 없습니다. 숙소 예약 가능 날짜가 변경되었기 때문에 예약이 거절된 것일 수 있습니다.

문의

게스트가 특정 날짜에 대해 문의했지만 아직 예약 요청은 보내지 않은 경우입니다. 에어비앤비는 호스트가 응답률을 유지할 수 있도록 24시간 후 문의가 만료되기 전에 게스트의 예약 문의를 수락 또는 거절하거나, 예약 초대를 보내거나, 특별가 제안을 보내도록 권장하고 있습니다. 예약 상태가 '문의 - 곧 만료'라면 '투데이' 알림판에서 몇 시간 이내에 문의에 응답해야 하는지 확인해보세요. 호스트에게 연락하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

관련 도움말

  • 예약 상태 확인하기

    메시지함으로 가거나 여행 페이지에서 해당 예약을 찾아 예약 상태를 확인하실 수 있습니다.

  • 예약 상태가 '대기 중'인 것은 어떤 의미인가요?

    호스트가 예약 요청에 아직 응답하지 않았거나 게스트가 본인 인증 절차를 완료해야 하는 경우, 예약이 '대기 중'으로 표시될 수 있습니다.

  • 호스트는 예약 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?

    예약 상태는 예약 페이지, 메시지함, 달력 등 다양한 곳에서 확인하실 수 있습니다.

  1. '본인 인증 완료'는 어떤 의미인가요? – 도움말

에어비앤비는 게스트의 안전과 보안을 최우선으로 여깁니다.

에어비앤비는 사용자 간 신뢰 구축을 위해 본인 인증을 시행하고 있으며, 게스트와 호스트의 본인 인증을 통해 안전한 커뮤니티를 만드는 데 최선을 다하고 있습니다.

전 세계에서 안전하고 신뢰할 수 있는 커뮤니티를 구축하기 위해 에어비앤비가 어떤 노력을 기울이고 있는지 자세히 알아보세요.

신분증 확인 방법

숙소나 체험을 예약하거나 호스트로서 숙소를 등록할 때 실명, 주소, 전화번호, 기타 연락처 등의 개인정보를 인증해야 할 수 있습니다.

또한 다음과 같은 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

  • 실명, 주소 또는 기타 개인정보. 종종 이 정보만으로도 본인 인증을 완료할 수 있습니다.
  • 정부 발급 신분증 사진. 운전면허증, 여권, 신분증 또는 비자가 허용됩니다. 정부 발급 신분증 유형에 대해 자세히 알아보세요.
  • 직접 찍은 본인 사진(셀카). 정부 발급 신분증을 검증할 수 없는 경우 사진 제출을 요청드릴 수 있습니다. 정부 발급 신분증과 일치하는 사진을 제출할 수 없다면 다른 인증 방법을 안내해드릴 수 있도록 에어비앤비에 연락해주시기 바랍니다.

본인 인증 절차에 대해 자세히 알아보세요.

에어비앤비의 데이터 관리 방식

오직 권한이 있는 에어비앤비 직원만 제출된 정보에 접근할 수 있습니다. 모든 정보는 안전한 암호화 방식으로 저장되고 전송됩니다. 에어비앤비에서는 다음을 포함하여 관련 법률 및 기타 법적 요건을 준수하는 데 필요한 기간 동안 사용자의 데이터를 보유합니다.

  • 안전 및 사기 방지 요건을 충족하는 데 필요한 시간
  • 에어비앤비 커뮤니티 가이드라인 준수
  • 자금세탁 금지 요건 준수
  • 결제 및 세법 준수

에어비앤비에서는 데이터 주체가 권리를 행사하여 데이터 삭제를 요청하면 관련 법률에 따라 개인정보를 삭제합니다. 에어비앤비 개인정보 처리방침을 확인하세요.

관련 도움말

  • 신분증 정보가 사용되는 경우

    관련 법에 따라 허용될 경우, 에어비앤비는 때로 전과 기록을 조회하기 위해 정부 발급 신분증 정보를 사용할 수 있습니다.

  • Types of ID for verification

    Your ID needs to be an official government-issued ID (not an ID for a school, library, gym, etc.) that includes a photo of you.

  • 신분증 제출 방법

    실명과 주소를 입력하거나 정부 발급 신분증 사진을 올려 본인 인증을 할 수 있습니다.