TMON Show 회사정보(주) 티몬 (대표자 : 류광진) 주소 : 서울 강남구 압구정로 118 아리지빌딩 티몬 연락망 안내
티몬광고 신청문의
우리은행 구매 안전 서비스(채무지급보증)안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시, 저희 사이트에서 가입한 우리은행의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입 확인 주의사항(주)티몬은 통신판매중개자로서 거래당사자가 아니며 입점 판매자가 등록한 상품, 거래정보 및 거래에 대하여 (주)티몬은 일체의 책임을 지지 않습니다. (주)티몬 사이트의 상품/판매자 정보/쇼핑 정보/콘텐츠/UI 등에 대한 무단복제, 전송, 배포, 스크래핑 등의 행위는 저작권법, 콘텐츠 산업 진흥법 등 관련법령에 의하여 엄격히 금지됩니다. 콘텐츠 산업 진흥법에 따른 표기 COPYRIGHT. TMON INC. ALL RIGHTS RESERVED.2018년 3월 28일 이후 상품을 구매한 유럽 경제 지역 또는 영국 거주자를 위한 환불 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다. 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 요청 결과를 확인할 수 있지만 최대 4일이 소요되기도 합니다. Google Play 웹사이트 또는 위의 '환불 요청' 버튼을 통해 환불을 요청한 후 요청의 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 최근 구매 목록에 구매 내역이 표시되지 않으면 Google Play 웹사이트에서 환불을 요청할 수 있습니다. 아래 옵션을 사용하여 환불을 요청하시면 됩니다. 옵션 1: Google Play 웹사이트에서 환불 요청하기 도움말: 옵션 2: Google 어시스턴트를 통해 환불 요청하기 기기의 Google 어시스턴트에게 Google Play 환불을 요청하도록 명령할 수도 있습니다. Google 어시스턴트를 통해 환불을 요청하려면 기기에서 영어(미국)를 사용해야 합니다. Google 어시스턴트에 관해 자세히 알아보기 옵션 3: 앱 개발자에게 지원 요청 Play 스토어에서 제공되는 대부분의 앱은 Google이 아닌 타사 개발자가 제작한 것입니다. 앱을 지원하고 제대로 작동하는지 확인하는 것은 개발자의 책임입니다. 다음과 같은 상황에서는 앱 개발자에게 문의하시기 바랍니다.
앱 개발자에게 문의하는 방법 알아보기 참고: 환불 요청과 관련된 일부 정보가 개발자와 공유될 수 있습니다. Google Play 환불 정책환불 정책은 구매한 상품에 따라 다릅니다. 링크를 선택하여 자세한 내용을 확인하세요. 유료 앱을 처음 구매한 후 바로 제거하면 경우에 따라 자동으로 환불이 이루어질 수 있습니다. 이때 앱을 다시 설치하려면 재구매해야 하며, 이후로는 해당 구매에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 사용자가 본인의 계정 또는 결제 세부정보를 타인에게 알려 주거나, Google 정책을 악용하는 것으로 보이거나, 인증 절차를 통해 계정을 보호하지 않는 경우 Google은 일반적으로 상품을 환불해 드리지 않습니다. 앱, 게임, 인앱 구매(정기 결제 포함) Google Play에서 구매한 상품은 대부분 환불받을 수 없습니다. 하지만 아래에 설명된 경우는 예외입니다. 개발자에게 직접 문의하여 환불을 요청하는 방법도 있습니다. 개발자는 구매 관련 문제를 지원할 수 있으며, 자체 정책 및 관련 법률에 따라 환불을 처리할 수 있습니다. 환불 정책
중요:
Google Play Pass Play Pass 정기 결제는 언제든지 취소할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝나기 전까지는 정기 결제한 콘텐츠를 계속 이용하실 수 있습니다.
Play Points Google Play에서 구매한 상품을 환불하면 해당 구매로 인해 적립된 포인트가 Play Points 잔액 및 등급 산정에서 차감됩니다.
Play Points 서비스 약관 자세히 알아보기 Google Play 무비/TV 또는 Google TV 동영상이 제대로 재생되지 않는다면 재생 문제 해결 도움말을 시도해 보세요. 그 후에도 환불받고 싶거나 다른 이유로 환불을 요청하려면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 환불 가능 여부
Google Play 뮤직(정기 결제 포함) 음악이 재생되지 않는다면 음악 재생 문제를 해결해 보세요. 그 후에도 환불받고 싶거나 다른 이유로 환불을 요청하려면 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. Google Play 뮤직 정기 결제정기 결제가 시작되면 이미 결제된 금액은 환불받을 수 없습니다. 더 이상 정기 결제를 원하지 않으면 정기 결제를 취소할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝나기 전까지는 정기 결제한 콘텐츠를 계속 이용할 수 있습니다. 참고: Pandora, Spotify 정기 결제 또는 다른 음악 스트리밍 정기 결제의 경우 위의 앱, 게임, 인앱 구매 섹션을 참고하세요. 개별 노래 및 앨범노래나 앨범을 다운로드하거나 재생하지 않았다면 구체적인 상황에 따라 구매 후 영업일 기준 7일 이내에 주문 취소가 가능할 수 있습니다. 음악을 다운로드했거나 스트리밍했다면 제대로 작동하지 않는 경우가 아닌 한 주문을 취소하여 환불받을 수 없습니다. 주문을 취소한 노래나 앨범은 라이브러리에서 삭제되어 듣지 못하게 될 수도 있습니다. Google Play 북 eBook 또는 오디오북이 로드되지 않거나 재생되지 않으면 이 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 그 후에도 환불받고 싶거나 다른 이유로 환불을 요청하려면 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. 개별 도서 또는 도서 번들의 환불 가능 여부ebook 환불:
오디오북 환불 여부는 구매한 국가에 따라 달라집니다.
책 번들 환불의 경우 다음 사항이 적용됩니다.
환불이 승인된 eBook 또는 오디오북은 라이브러리에서 삭제되어 읽거나 듣지 못하게 될 수도 있습니다. Google Play 뉴스스탠드 환불 단권단권으로 구매한 잡지는 액세스할 수 없거나 콘텐츠에 결함이 있는 경우를 제외하면 환불받을 수 없습니다. 정기 결제다음에 해당하는 경우 언제든지 정기 결제를 취소할 수 있습니다.
도움말: 현재 진행 중인 정기 결제만 환불이 가능하며 이미 종료된 정기 결제는 환불받을 수 없습니다. 또한 정기 결제 취소한 간행물은 라이브러리에서 삭제되어 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. Google을 통한 구독 참고: 사용자가 본인의 계정 또는 결제 세부정보를 타인에게 알려 주거나 인증 절차를 통해 계정을 보호하지 않는 등 원치 않는 구매가 발생하지 않도록 본인의 계정을 보호하기 위한 합리적인 조치를 취하지 않은 경우 Google에서는 일반적으로 상품을 환불해 드리지 않습니다. Google 어시스턴트 작업을 통한 구매 환불 정책
Google Play 기프트 카드 및 Google Play 잔액 Play 기프트 카드 및 기타 선불 Play 잔액(현금 충전 포함)은 법규에 따라 요구되는 경우(예: 미성년자 사용자 계정)를 제외하고 환불 또는 양도가 불가능합니다. 프로모션 Play 잔액은 환불 또는 양도할 수 없습니다.
Google Play 선물 환불 정책 중요: 다음 내용은 Google을 통해 구매한 Google Play 크레딧 또는 Google Play 북 선물에만 적용됩니다. 타사 소매업체를 통해 선물을 구매한 경우 해당 소매업체에 환불 정보를 문의하세요. 선물을 주문 취소하려면 구매자에게 알려 구매자가 Google에 문의하도록 해야 합니다. 도움말:
Google Play 기부금 환불 정책 비영리단체에 기부한 금액은 환불되지 않습니다. 결제와 관련해 문제가 발생한 경우 Google 지원팀에 문의하세요. 편의점에서 코드를 사용하여 구매한 상품 환불 편의점에서 코드를 사용하여 상품 가격을 지불한 후 환불을 요청한 경우 Google Play에서는 Google Play 크레딧으로 환불을 처리합니다. Stadia Stadia 환불 정책 자세히 알아보기 환불 처리 시간Google Play 환불액은 원래 구매에 사용된 결제 수단으로 환불됩니다. 환불에 소요되는 기간은 결제 수단에 따라 다릅니다. 환불이 예상보다 오래 걸리는 경우 Google Pay 계정에서 환불 상태를 확인하세요. '환불됨' 상태면 결제 방법에 환불액이 표시되며 '취소됨' 상태면 주문이 실제로 청구되지 않았으므로 결제 수단에 환불액이 표시되지 않습니다. YouTube YouTube 환불 정책 자세히 알아보기 환불 처리 시간Google Play 환불액은 원래 구매에 사용된 결제 수단으로 환불됩니다. 환불에 소요되는 기간은 결제 수단에 따라 다릅니다. 환불이 예상보다 오래 걸리는 경우 Google Pay 계정에서 환불 상태를 확인하세요. '환불됨' 상태면 결제 수단에 환불액이 표시되며 '취소됨' 상태인 경우 해당 주문이 실제로 청구된 적이 없으므로 결제 수단에 환불 금액이 표시되지 않습니다. 환불 일정 Google Play 환불금은 원래 구매에 사용된 결제 수단으로 환불됩니다. 환불에 소요되는 기간은 결제 수단에 따라 다릅니다. 환불이 예상보다 오래 걸리는 경우 Google Pay 계정에서 환불 상태를 확인하세요. '환불됨' 상태인 경우 사용한 결제 수단 잔액에 환불 금액이 반영되며, '취소됨' 상태인 경우 해당 주문은 실제로 청구된 적이 없으므로 결제 수단 잔액에 환불 금액이 반영되지 않습니다.
도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? |