SKT 알뜰폰 번호 유지 - SKT altteulpon beonho yuji

답변 A본인확인 중 14일 이내 명의변경, 명의도용서비스 가입, 번호이동 중 이전통신사 요금미납, 사전동의 오류 등의 사유로
셀프개통 실패가 발생할 수 있으며, 이 경우 개통센터(1599-3508)로 연락주시면 빠르게 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

고객님의 불편을 최소화하기 위해 모니터링을 하며 먼저 전화를 드리려 하지만,
최근 코로나19로 인한 상담사 축소 운영 및 주문량 증가로 인해 빠르게 연락을 드리지 못하는 부분 양해 부탁드립니다.

※ 번호이동 중 이전통신사가 해지된 상태로 개통에 실패하여 이용이 불가하시다면,
휴대폰을 껐다 켠뒤, 개통센터(1599-3508)로 전화주시기 바랍니다.
(이전통신사 해지가 자동 취소되며, 이전 통신사로 다시 휴대폰 사용이 가능합니다.)

<셀프개통 불가 케이스>

1. 현재 이용중인 통신사 가입일이 3개월이 안된 고객님
- 이동통신시장의 지나친 과열과 번호이동제도 악용으로 인한 시장 왜곡 현상을 방지하기 위해
중립기관(KTOA)에서 번호이동 및 신규가입, 명의변경 시 3개월 간 통신사 이동을 제한하고 있습니다.

단, 번호이동,신규가입,명의변경 후 14일이 경과하였다면,
개통센터(1599-3508)를 통해 수동해제 요청 및 개통 진행이 가능합니다.
(단, 셀프개통이 아니므로 관련 프로모션 시 대상자에서 제외 됩니다)

2. 명의도용방지서비스(M-safer) 가입하신 고객님
- 명의도용방지서비스(M-safer)에 가입되어 있는 상태로 셀프개통 시 가입제한 메시지와 함께 셀프개통이 불가합니다.
 개통센터(1599-3508)를 통해 수동해제 후 개통 요청해주세요.
(단, 셀프개통이 아니므로 관련 프로모션 시 대상자에서 제외 됩니다)

3.  현재 사용중인 휴대폰 명의자가 개인사업자인 경우
- 개인사업자로 등록되어 있는 고객님의 경우 현재 전산 시스템에서는 본인확인이 정상적으로 진행되지 않아 셀프개통이 불가합니다.

4. 01X 사용 고객님 (011, 016...)
- 01X 휴대폰 번호의 경우 현재 전산 시스템에서의 번호이동 동의 절차가 불가하여 셀프개통이 불가합니다.

그 외,
LG 헬로비전 (KT) 이용중이신 고객님의 경우 셀프개통 번호이동 사전동의가 정상적으로 안되는 경우가 있어
셀프개통이 원활하지 않은 경우가 있습니다.
이는 당사 전산 시스템 문제가 아닌, 사전동의 중 발생하는 문제이나 개선방안을 모색하고 있으니 양해 부탁드립니다.

더불어 모바일을 통한 셀프 개통 오류 지속 발생 시 네트워크 환경 불안에 의한 것일 수도 있으니
PC를 통해 진행해주시면 감사하겠습니다.

알뜰폰 번호이동과 기기변경에 대해 궁금하신 분들이 많습니다. 번호이동과 기기변경의 차이가 무엇인지? 알뜰폰에서 메이저 통신사로 번호이동이 가능한지 본문의 내용에서 쉽고 빠르게 확인해 보세요!

목차

📶알뜰폰 통신사 TOP10📱

🤳알뜰폰 단점! 하지만 가입자는 천만명?👀

번호이동과 기기변경의 차이

휴대폰을 신규 개통하여 사용하다가 다른 휴대폰을 구매하거나, 다른 통신사를 이용하게 될 때 자주 듣는 말이 '번호이동', 과 '기기변경'입니다.
통신사에 신규 가입하여 휴대폰을 새로 개통하는 것과 달리, 기존에 휴대폰을 사용하고 있다면 새로운 휴대폰을 구매하여 폰을 바꾸거나, 통신사를 이동하는 경우가 발생합니다.

이 과정에서 번호를 유지한 채 통신사를 바꾸면 '번호이동', 통신사를 유지한 채 휴대폰 기종을 바꾸게 되는 것을 '기기변경'이라고 합니다.

• 번호이동 : 현재 사용하는 번호 그대로 다른 통신사(SKT, KT, LG U+ 등)로 이동
• 기기변경 : 현재 사용하는 통신사를 유지하고, 휴대폰 기종을 변경 및 요금제를 새롭게 가입

예를 들어, SKT를 사용하고 있는 사람이 KT로 옮기게 되는 것으로, 사용하고 있는 휴대폰 번호는 유지(번호이동)됩니다.
만약, SKT를 사용하고 있는 사람이 갤럭시 S22에서 아이폰 13으로 휴대폰을 바꾸는 것은 기기변경인 것입니다.

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번호이동(메이저 통신사 / 알뜰폰 통신사)

메이저 통신사(SKT, KT, LG U+) 간에 번호 이동을 하는 것은 망 자체가 달라지게 되기 때문에 '번호이동'에 대한 의미가 더 정확하게 다가옵니다.
하지만, 알뜰폰 통신사의 경우 메이저 통신의 경우 메이저 통신사의 망을 빌려서 사용하기 때문에, 통신사 이동에 대해 애매한 부분이 있다고 생각하는 분들이 많습니다.

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통신사와 통신망의 의미를 동일하게 생각하는 사람들이 많기 때문에, 기존에 SKT를 쓰던 사람이 알뜰폰 업체인 SK텔링크(SKT 통신망 사용)로 이동시 번호이동이 아닌, 기기변경으로 생각할 수 있습니다.
하지만, 이는 기기변경이 아닌, 통신사를 이동하는 '번호이동'입니다. 즉, 사용하는 통신망이 동일/변경이 아닌, '통신사'가 기준이 되는 것입니다.
따라서, 메이저 통신사 ↔️ 알뜰폰 통신사 간 이동하는 것은 '번호이동'입니다.

알뜰폰 업체별 대여 통신망

각 알뜰폰 업체는 알뜰폰 통신사 자체의 통신망이 아닌, 메이저 통신사(SKT, KT, LG U+) 통신사에서 구축해놓은 통신망을 대여하여 통신 서비스를 제공합니다.

알뜰폰 통신사에 따라 1개 망만 대여하여 사업하기도 하고, 여러 개의 통신망을 대여하는 경우도 있습니다.
그렇다 보니, 동일한 알뜰폰 통신사에서 사용하는 통신망이 달라지게 되면 '번호이동'을 해야 합니다.
예를 들어 아래 그림(표)에서 보듯이, LG헬로비전 알뜰폰의 경우 SKT, KT, LG U+의 통신망을 대여하여 사용하고 있습니다. 만약 LG헬로비전 알뜰폰 사용자가 가입할 때 SKT의 통신망을 사용했을 경우, KT로 통신망을 변경하려면 번호이동을 해야 합니다.

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메이저 통신사에서 알뜰폰으로 번호이동

SKT, KT, LG U+ 와 같은 메이저 통신사에서 알뜰폰으로 번호이동은 다음과 같은 절차로 번호이동이 가능합니다.

1. 알뜰폰 통신사 요금제 확인
2. 알뜰폰 가입 신청(온라인 홈페이지)
3. 유심 구입 후 개통(기존 통신사 자동 해지)

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알뜰폰 통신사 요금제 확인

사람들이 알뜰폰을 선택하는 가장 큰 이유는 '저렴한 통신비', '무약정'이라고 할 수 있습니다.
알뜰폰 요금제는 메이저 통신사에 비해 통신비가 저렴하며, 대부분의 알뜰폰 통신사 이용 시 약정 없이 가입할 수 있는 장점이 있습니다.
알뜰폰 통신사 요금제 확인은 '알뜰폰 Hub'에서 쉽게 비교 및 확인할 수 있습니다.
알뜰폰 Hub에 접속 후 음성통화 및 문자, 데이터 양, 휴대폰 종류 및 제조사 등을 필터링하여 본인에게 최적화된 알뜰폰 통신사 및 요금제를 확인할 수 있습니다.

원하는 요금제 검색 시 알뜰폰 통신사와 월 통신요금에 대해 필터링된 결과가 나옵니다. 알뜰폰 Hub 홈페이지에서 가입하기를 선택하면 해당 알뜰폰 통신사 및 요금제 가입이 가능합니다.

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