SKT 해지 신청서 - SKT haeji sincheongseo

eSIM이란 실물 유심을 구매하지 않고 휴대폰에 내장된 칩에 가입자 정보를 다운로드하여 이용하는 디지털 SIM 입니다.
eSIM서비스는 eSIM을 지원하는 휴대폰에 한해 이용이 가능하며, eSIM과 USIM을 모두 개통하여 2개의 휴대폰 번호를 사용할 수 있습니다. eSIM 이용방법 자세히보기

• 안내된 모델명 외 다른 휴대폰을 사용중이신 경우, 휴대폰 제조사를 통해 eSIM 지원 여부를 확인하시기 바랍니다.
• eSIM과 USIM을 모두 사용하는 경우 동일명의로만 이용 가능하며, eSIM 이용 중 타인명의 USIM을 꽂거나 eSIM 명의 변경 등으로 명의 불일치가 발생하는 경우 eSIM은 일시정지 후 일시정지 비용이 청구됩니다. (정지해제는 고객센터를 통해서만 가능)
  단, eSIM 이용 중 타인 명의 유심을 꽂아 eSIM 회선이 정지 된 경우에는 유심을 다른 단말에 꽂아 인식시키면 eSIM 회선 일시정지가 자동해제됩니다.

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일상생활에서 땔래야 땔수 없는 휴대폰을 사용하다보면 꼭 한번은 해지 신청을 해보는 경우가 생깁니다. 자주 흔히 있는 일이 아니기 때문에 항상 고객센터에 상담을 하거나 이통사 홈페이지에 들러서 필요한 서류나 해지업무를 해주는 대리점을 찾는다거나 그런 번거로운 일들이 많았습니다.

저도 이번에 해지해야 할 일이 있어 근무시간과 대리점 해지업무 시간이 맞지 않아 이런저런 정보를 알아보던 바 대리점이나 지점 방문없이 이통사 홈페이지나 고객센터를 통해서 해지하는 방법을 알게되어 간단히 해지를 할 수있는 정보를 알려드리겠습니다.

<SKT 휴대폰 해지 방법>

저는 SK텔레콤의 오랜 고객이라 SK 휴대폰을 예를 들어  해지할 수 있는 방법을 2가지 정도로 간추려보겠습니다.

티월드에서 휴대폰 해지 방법

첫번째 방법은 SKT의 홈페이지인 TWORLD 에서 간단히 해지가 가능한데 하지만 기본적으로 홈페이지에 회원가입이 되어 있으셔야합니다.

회원 로그인을 하신 후에 나의 가입정보 메뉴에 들어갑니다.

가입정보에 보시면 아래 제 명의로 된 휴대폰 목록들이 보이는데요.

보다시피 저 두개 중 하나를 해지할 예정입니다.

해지할 휴대폰 오른쪽에 + 표시를 누르시면 아래 납부/ 청구 정보들이 보입니다.

납부/청구 정보 아래 작으마하게 휴대폰 해지하기를 누르십시오.

그럼 아래와같이 해지신청에 따른 안내사항을 확인하라고 나오는데요.

해지전까지 확인되는 요금, 가입비, 할부금 등 해지시 완납또는 요금안내서 수령후 납부처리가 가능하며, 동시납부가 아니고 후 청구 신청하는 경우에는 신규 서비스 가입이 제한될 수 있고 등등 안내가 되어있습니다.

 해지신청 안내를 꼼꼼히 읽고 확인하고 체크 후 다음을 눌러줍니다.

본인 인증을 해야 다음단계로 넘어갈 수 있는데요. 해지할 휴대폰이아니라도 본인 명의의 다른 이통사의 휴대폰이나 공인인증서나 아이핀으로도 인증이 가능합니다.

인증이 끝났으면 개인정보와 해지사유를 입력해야합니다. 해지 접수 시 고객센터 직원이 안내전화를 하고 본인 여부 및 해지의사를 다시 확인하고 해지 위약금이나 할부금등 최종확인 후에 해지처리가 진행 완료되기 때문에 연락받을 전화번호는 남기셔야 합니다. 해외에 계신분만 해외연락처를 쓰시면 됩니다. 해지사유도 선택하시구요.

단말기 할부금이 남아있다면 할부금 납입방법도 선택합니다. 없으시면 할부금 없음 하셔도 되구요. 잘 모르셔도 상담원과 통화하시면서 다시 확인해주십니다.

마지막으로 고객 개인정보 조회 제한 신청에 동의하고 아래 해지신청을 클릭하십시오.

해지신청을 확인하시면 고객님의 해지신청 접수가 완료되었다고 안내가 나옵니다.

신청 후 고객센터 직원의 전화 안내에 따라 해지절차를 진행하시면 됩니다.

저같은 경우는 온라인신청이라 따로 서류는 필요없었고 해지하기전 결제해야할 요금은 기존계좌에서 다음달에 청구되는 것으로 안내받고 납부하기로 했습니다.

그리고 바로 해지가 되었습니다. 생각보다 서류도 필요없었고 간단하게 끝이났습니다. 

고객센터를 통한 전화 해지 방법

두번째 방법은 고객센터를 통해 전화로 해지하는 방법입니다.

sk 텔레콤 고객센터인 114를 이용하여 전화를 건 다음 상담원과 통화로 해지의사를 밝히면 대리점에 가지않고 FAX를 이용하여 아래 견본과 같이 고객센터 전화해지 신청서를 보내줍니다. 견본에 적힌대로 작성하시고 신분증만 복사해서 같이 팩스로 보내시면됩니다.

상담원과 통화 하시면서 보내실 팩스번호와 해지하기전 결제해야할 요금도 안내받고 선결제나 후결제를 결정하시고 고객센터 전화해지신청서와 신분증 복사본을 안내받은 FAX번호로 보내시면 잠시 후(저같은 경우 30분이내) 해지처리가 완료됩니다.

 예전에는 전화해서 필요한 서류를 챙겨서 해지업무가 가능한 시간전에 퇴근해서 가기 힘들었던 기억이 납니다. 이젠 대리점에 방문없이도 생각보다 간단하게 해지가 가능해서 너무 편안하게 일을 마무리 지은것 같습니다.

SK말고 KT, LG, 알뜰폰등 다른 통신사들도 처리업무 프로세서는 비슷한 것 같으니 먼저 해지업무를 하기시전에 고객센터에 문의하고 쉬운 방법이 있는 지 확인 후 해지를 하셔도 좋을 것 같습니다.

이상 대리점 방문없이 간단한 SKT 휴대폰 해지 방법에 대해 알아보았습니다.