Ip주소를 가져올 수 없음 - ipjusoleul gajyeool su eobs-eum

해결 방법 1: 기본값으로 되돌리기

참고 Xbox 360 본체의 설정을 기본값으로 되돌리기 전에 나중에 설정을 복원해야 할 경우에 대비하여 현재 대시보드 설정을 기록해 두십시오. 또한 무선 네트워크 암호가 필요합니다.

다음 방법으로 Xbox 360 본체의 네트워크 설정을 기본 설정으로 되돌립니다.

1. 본체를 끕니다.

2. 무선 연결 전용: USB 포트에서 Xbox 360 무선 네트워크 어댑터를 분리합니다.

3. 본체를 켭니다.

4. 내 Xbox로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.

5. 네트워크 설정을 선택합니다.

6. 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하라는 메시지가 표시되면 하나를 선택합니다.

7. 네트워크 구성을 선택합니다.

8. 추가 설정 탭에서 기본값으로 복원을 선택합니다.

   참고 이렇게 하면 네트워크 설정만 다시 설정되며 다른 본체 설정에는 아무런 영향이 없습니다.

9. 본체를 끕니다.

10. 무선 연결 전용: USB 포트에 사용 중인 Xbox 360 무선 네트워크 어댑터를 다시 연결합니다.

11. 본체를 켭니다.

    무선 전용: 이 경우 무선 설정을 구성하라는 메시지가 나타납니다. 화면의 지침에 따라 무선 네트워크에 연결합니다.

12. Xbox LIVE 연결 상태를 테스트합니다. Xbox LIVE 연결 상태를 테스트하려면 내 Xbox로 가서 시스템 설정, 네트워크 설정, 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름(관련 메시지가 표시된 경우)을 차레로 선택한 다음Xbox LIVE 연결 상태 테스트를 선택합니다.

동일한 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

본체가 모뎀에 직접 연결되어 있는 경우 아래 해결 방법 5 및 6을 참고하십시오.

해결 방법 2: 네트워크 장비 다시 시작

1. Xbox 360 본체 및 네트워크 하드웨어(예: 모뎀 및 라우터)를 끕니다.

2. 30초 동안 기다립니다.

3. 모뎀을 켜고 온라인 상태가 될 때까지 기다립니다. 이 과정은 1분 정도 소요될 수 있습니다.

4. 다른 하드웨어(예: 라우터)를 켜고 다시 1분 정도 기다립니다.

5. 추가 네트워크 하드웨어에서 위의 네 단계를 반복합니다.

6. Xbox 360 본체를 켜고 내 Xbox로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.

7. 네트워크 설정을 선택합니다.

8. 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하라는 메시지가 표시되면 하나를 선택합니다.

9. Xbox LIVE 연결 상태 테스트를 선택합니다.

동일한 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3(무선 전용): 무선 암호 확인

무선 연결을 사용하는 경우 자신의 무선 네트워크에 연결 중이며 올바른 암호를 입력했는지 확인합니다. 잘못된 암호를 입력하면 본체가 무선 네트워크에 연결되어 있는 것처럼 보일 수 있지만 본체에서 IP 주소를 수신하지 않습니다.

1. 본체에서 내 Xbox로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.

2. 네트워크 설정을 선택합니다.

3. 네트워크를 선택하라는 메시지가 나타나면 다음 중 하나를 수행합니다.

   1. 무선 네트워크 이름을 선택한 다음 컨트롤러에서 Y 단추를 눌러 무선 네트워크 연결을 해제합니다.

   2. 무선 네트워크 이름을 선택하고 메시지가 표시되면 무선 암호를 입력합니다.

   여전히 연결할 수 없으면 해결 방법 4로 이동하십시오.

4. 네트워크 구성을 선택합니다.

   참고 IP 주소가 169로 시작하거나 0.0.0.0으로 나타나는 경우 본체에서 유효한 IP 주소를 가져오지 못한 것입니다. 아래 단계를 계속 실행하고 올바른 무선 네트워크 암호를 입력합니다.

5. 기본 설정 탭에서 무선 모드를 선택합니다.

6. 네트워크 검색을 선택합니다.

7. 무선 네트워크 암호를 입력한 다음 완료를 선택합니다.

8. 컨트롤러에서 B 단추를 누른 다음 연결 상태를 테스트합니다.

동일한 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 4: IP 설정 수동 지정

자동 IP 설정이 올바르게 작동하지 않았으므로 이번에는 IP 주소를 수동으로 설정해 보겠습니다. 먼저 컴퓨터의 IP 설정을 확인해야 합니다.

해결 방법 5(모뎀 연결 전용): 대체 MAC 주소 설정

일부 인터넷 서비스 공급자는 장치에서 해당 장치의 MAC 주소를 기반으로 인터넷에 액세스할 수 있도록 하고 있습니다. 사용 중인 컴퓨터에서 모뎀을 사용하여 인터넷에 액세스할 수 있지만 Xbox 360 본체에서는 액세스할 수 없는 경우 Xbox 360 본체에서 컴퓨터와 동일한 MAC 주소를 사용해야 할 수 있습니다.

1. 컴퓨터에서 시작을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

   참고 Windows XP를 사용하는 경우에는 시작, 실행을 차례로 클릭하고 cmd를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

2. 프롬프트에 ipconfig/all을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

3. 해당 네트워크 연결(예: "로컬 영역 연결" 또는 "무선 네트워크 연결")을 확인하고 "물리적 주소"로 시작되는 줄을 찾습니다.

4. 12자리의 물리적 주소를 기록해 둡니다. 이것이 컴퓨터의 MAC 주소입니다.

   

   이제 Xbox 360 본체에서 이 MAC 주소를 설정해 보겠습니다.

5. 본체에서 내 Xbox로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.

6. 네트워크 설정을 선택합니다.

7. 유선네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하라는 메시지가 표시되면 하나를 선택합니다.

8. 네트워크 구성을 선택합니다.

9. 추가 설정 탭에서 고급 설정을 선택합니다.

10. 대체 MAC 주소를 선택합니다.

11. 컴퓨터의 MAC 주소를 입력한 다음 완료를 선택합니다.

12. 완료를 선택합니다.

13. 컨트롤러에서 B 단추를 누른 다음 연결 상태를 테스트합니다.

해결 방법 6(모뎀 연결 전용): PPPoE 설정 지정

컴퓨터에서 사용자 이름 및 암호(PPPoE 설정이라고 함)를 입력하여 인터넷에 연결하는 경우 다음 방법으로 Xbox 360 본체에서도 이 정보를 입력해야 합니다.

1. 본체에서 내 Xbox로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.

2. 네트워크 설정을 선택합니다.

3. 유선네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하라는 메시지가 표시되면 하나를 선택합니다.

4. 네트워크 구성을 선택합니다.

5. 추가 설정 탭에서 PPPoE 설정을 선택합니다.

   

6. 사용자 이름을 선택합니다.

7. 사용자 이름을 입력한 다음 완료를 선택합니다.

8. 이제 암호와 서비스 이름을 입력합니다.

   참고 사용자 이름, 암호 또는 서비스 이름을 모르는 경우 인터넷 서비스 공급자(ISP)에게 문의하십시오.

9. 컨트롤러에서 B 단추를 누른 다음 연결 상태를 테스트합니다.

동일한 IP 오류가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 7: DHCP 설정

라우터 또는 게이트웨이에서는 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜)를 사용하여 본체에 IP 주소를 자동으로 제공할 수 있습니다.

참고 라우터 또는 게이트웨이에서 DHCP를 설정할 수 없으면 Xbox 360 본체의 IP 주소가 169로 시작하거나 0.0.0.0으로 나타납니다. 본체의 IP 설정을 확인하려면 다음을 실행합니다.

1. 본체에서 내 Xbox로 이동하여 시스템설정을 선택합니다.

2. 네트워크설정을 선택합니다.

3. 유선네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하라는 메시지가 표시되면 하나를 선택합니다.

4. 네트워크구성을 선택합니다.

5. 기본설정 탭에서 IP 설정을 선택합니다.

네트워크 하드웨어에 DHCP가 설정되어 있지 않으면 본체의 IP 주소가 0.0.0.0으로 나타나거나 169로 시작합니다.

추가 문제 해결 단계

앞에 나와 있는 해결 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 다음을 시도해 보십시오.

해결 방법 8: (무선 전용) MAC 필터링 확인

무선 라우터 및 게이트웨이는 MAC 필터링이라는 기능을 사용하여 허용되지 않은 액세스를 차단할 수 있습니다. 라우터 또는 게이트웨이에 대해 MAC 필터링이 설정되어 있으면 Xbox 360 본체에서 Xbox LIVE에 연결할 수 없습니다. 연결하려면 본체의 MAC 주소를 확인하여 해당 라우터/게이트웨이 설정에 추가해야 합니다.

본체의 MAC 주소를 확인하려면

1. 본체에서 내 Xbox로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.

2. 네트워크 설정을 선택합니다.

3. 무선 네트워크 이름을 선택하라는 메시지가 표시되면 해당 이름을 선택합니다.

4. 네트워크 구성을 선택합니다.

5. 추가 설정 탭에서 고급 설정을 선택합니다.

화면에 표시된 MAC 주소를 기록해 둡니다(예: 0017FAD7CD80).

이제 라우터 또는 게이트웨이를 점검하여 MAC 필터링이 설정되어 있는지 확인합니다. MAC 필터링이 설정되어 있으면 본체의 MAC 주소를 라우터 또는 게이트웨이 설정 페이지에 추가합니다. 자세한 방법은 해당 하드웨어 설명서에서 확인하십시오.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.