애플, 에어팟 프로 노이즈 캔슬링 잡음 무상 리콜받자! 오늘은 애플의 따끈따끈한 소식을 가지고 왔습니다. 저도 에어팟 프로를 쓰고 있는 사용자로써 관심이 가는 주제인데요. 바로 에어팟 프로 노이즈 캔슬링 잡음 제품을 애플에서 무상으로 교환(에어팟 프로 리콜)해주는 정책을 발표하였습니다. Show 01. 에어팟 프로 무상 리콜"노이즈 캔슬링, 문제 있어?" 30일(현지시간) 애플은 2020년 10월 이전에 생산된 에어팟 프로 제품(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽)을 대상으로 노이즈 캔슬링에 기능하자 발생 시 무상으로 서비를 제공한다고 발표하였습니다. 02. 에어팟 프로 무상 리콜 적용대상애플은 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생하였을 시 서비스(에어팟 프로 리콜)를 제공합니다. - 시끄러운 환경에서 운동 중인거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐 - 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐) 위와 같은 현상이 발생하면 에어팟 프로 제품에 대해 무상으로 서비스(리콜)를 제공합니다. 하지만 프로 제품을 샀더라도 정품이 아니라면 서비스를 받을 수 없겠죠? 03. 에어팟 프로 정품 확인에어팟 프로의 정품 확인은 아래 주소에서 가능합니다. checkcoverage.apple.com/kr/ko/?sn=GWYZXTABLKKT 서비스 및 지원 적용 범위 확인하기 - Apple 지원 checkcoverage.apple.com 04. 추가 정보애플은 에어팟 프로 노이즈 캔슬링 무상 교체(리콜)에 대해 적용 대상인지 확인하는 절차를 거치는데요. 에어팟 프로 케이스는 해당되지 않는다고 합니다. 더 자세한 사항은 Apple 지원 센터 및 080 333 4000* 또는 아래 애플 공식 홈페이지에서 확인해주세요. support.apple.com/ko-kr/airpods-pro-service-program-sound-issues 사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램 - Apple 지원 국가 또는 지역을 선택해 주십시오 Asia Australia Bahrain البحرين België Belgique Bosnia Brasil Brunei Darussalam България Cambodia Canada (English) Canada (Français) Česko Chile 中国大陆 Colombia Danmark Deutschland Eesti support.apple.com
에어팟 2를 구매하여 약 5개월 동안 사용중에 있습니다. 구매한 지 얼마 안되었을 때는 이상한 소리가 나지도 않고 잘 작동하였는데 지금 음악을 듣거나 유튜브에서 영상을 볼 때 가끔씩 '지지직' 이런 소리가 납니다. 이러한 소리가 나는 이유가 무엇인지 궁금합니다. 총 1개의 답변이 있어요.
위 증상은 페어링오류로, 에어팟케이스 뒷부분을 길게 누르시면 하얀색led에서 깜빡깜빠거립니다. 그때 재연결 하시면 해결이 가능하나 이 방법으로도 되지 않는다면 대우전자서비스를 방문하셔서 점검을 맡아보셔야합니다. 보증기간내라면 무상리퍼(교환)이 되니 걱정하tt지마시구요! 추가적으로 궁금하신사항은 블로그 댓글남겨주시면 빠른답변가능합니다 감사합니다. 2020. 09. 03. 18:50 이 답변은 콘텐츠 관리 정책 위반으로 비공개되었습니다. 신고사유 :
에어팟프로 8월이전 제작 기기에서 지속적인 에어팟프로 틱틱거림, 소음 증폭현상 등 에어팟프로 노이즈캔슬링에 이상 문제 현상이 발생함에 대해 여러분께 소개드리고 해당 에러사항이 다발적으로 광범위하게 일어나고 있다 알린적이 있습니다. 현재 애플은 제대로된 대응을 안하고 있으며 재수좋으면 애플 지니어스가 바로 교체를 해주고, 혹은 A/S서비스센터에서 이건 정상이다 라고 잡아떼버리는 경우가 있다. 그러니 반드시 애플케어플러스를 가입하는 것을 추천한다라고 에어팟프로 틱틱거림, 잡음, 노이즈캔슬링 안됨 등 이슈현상에 대해 포스팅 글을 올렸었죠. 에어팟 프로 결함(노이즈캔슬링 성능 문제) 에어팟 프로가 최저 228,360원까지 떨어진 상황인데 점점 많은 수의 에어팟 프로 결함 리포트가 전해지고 있어서 포스팅합니다. 가장 현재 큰 이슈는 에어팟 프로에서 발생하는 2가지 결함은 사운 2itooit.tistory.com 너무나도 광범위하고 해당 현상이 다발적으로 발생함에 따라 애플이 드디어!!!!!! 무려 수개월이 지난 2020년 10월 30일 에어팟 프로 틱틱거림이나 소음 증폭, 노이즈캔슬링 안됨현상에 대해 무상교체, 무상교환을 진행하기로 결정, 공지했습니다. 애플이 인정한 사운드 문제가 발생하는 에어팟프로는 2020년 10월 전에 제조된 제품입니다. 기존 에어팟프로에 관심을 가지고 보신 분들은 노이즈 캔슬링을 적용하기 위해 소음을 수음하는 마이크 부위가 기존 제품은 많이 외부로 노출되어 있어 화장이나 귀지 등 다양한 환경적인 요인에 의해 막혀서 에어팟프로 노이즈 캔슬링 안되는 현상이나 소음이 이상하게 증폭되거나 틱틱거리는 사운드가 발생하게 됩니다. 이건 오로지 애플의 에어팟프로 설계문제이며 애플이 2020년 10월 제조분은 해당 마이크 부분이 좀더 뒤로 밀려나고 내부로 들어가는 모습으로 디자인되었음을 알 수 있습니다. 좀더 세밀한 에어팟프로 사운드 문제를 짚어보자면 - 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커지는 현상 - 에어팟 프로 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상(베이스 사운드가 들리지 않거나 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 소리가 증폭되는 현상) 이런 현상으로 애플은 애플 공인 서비스 제공 업체나 애플 스토어에서 에어팟프로의 왼쪽 오른쪽 혹은 양쪽 제품에 대해 무상으로 교체, 교환 서비스를 제공합니다. (에어팟프로에만 무상교환, 무상교체 서비스가 진행됩니다) 여러분이 이런 에어팟프로 틱틱 소음이나 소음증폭, 노이즈캔슬링 안됨 현상을 경험했다 하더라도 애플 서비스센터나 애플스토어에서 무상교환, 무상교체 서비스를 진행하기 전 에어팟프로를 검사하고 해당 서비스가 적용되는 제품인지 대상확인 절차를 거친다고 밝혔습니다. (추가로 에어팟프로 케이스는 교환해주지 않는다고 밝혔습니다) 사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램 - Apple 지원 국가 또는 지역을 선택해 주십시오 Asia Australia Bahrain البحرين België Belgique Bosnia Brasil Brunei Darussalam България Cambodia Canada (English) Canada (Français) Česko Chile 中国大陆 Colombia Danmark Deutschland Eesti support.apple.com 이번 애플이 인정한 에어팟프로 틱틱, 잡음, 노캔불가 현상에 대한 리콜, 무상교환, 무상교체 서비스는 에어팟프로 해당 제품의 최초 판매일부터 2년간 적용됩니다. 꼭 기간 염두에 두세요 에어팟프로 최초 판매일은 2019년 10월입니다. 아이폰12 코팅 벗겨짐 이슈 얼마전 아이폰12, 아이폰12 프로 2가지 사전예약이 여러곳에서 진행되었습니다 쿠팡, 위메프 11번가 등에서 최대 18%까지 카드청구할인 등을 제공함에 따라 아이폰12, 아이폰12 프로 사전예약은 1초 2itooit.tistory.com 제네시스 GV70 오피셜 공개(스포츠 포함) 29일 현대자동차가 오피셜로 제네시스 GV70 공개를 했습니다. 일반형과 스포츠 형으로 출시되는 제네시스 GV70입니다. 처음 보는순간 와...대박이다 제네시스 GV70은 이렇게 잘뽑아놓고 G70은 왜.... 2itooit.tistory.com 폭스바겐 제타 사전예약 종료 폭스바겐의 컴팩트 세단 모델 제타가 7세대로 돌아오면서 폭스바겐 제타 사전예약을 진행했었는데 가격이 어마어마하다. 하지만 가격도 가격이지만 유지 보수 서비스 정책이 진짜 말도 안될정 2itooit.tistory.com
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