휴대폰 결제 한도 초과 - hyudaepon gyeolje hando chogwa

휴대폰 결제 한도 초과 - hyudaepon gyeolje hando chogwa

[착한 금융정보]

핸드폰 소액결제 차단 및 한도 상향 방법!

휴대폰 내역 확인 후 취소는?

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안녕하세요. 국민을 생각하는 KB저축은행입니다. 요즘 스마트폰을 사용하지 않는 사람이 거의 없을 정도로 우리나라의 휴대폰 이용률은 매우 높습니다. 이와 같은 상황에 따라 휴대폰 소액결제 한도 역시 꾸준히 상승하고 있는데요. 지난 2015년 한도가 30만 원에서 50만 원으로 상향되었고 2019년에는 60만 원으로 늘어났습니다. 특히 올해는 코로나19 여파에 따른 언택트 소비 확대 등으로 온라인 결제가 활성화되며 이동통신사 3사는 핸드폰 소액결제 한도액을 100만 원까지 확대하기로 결정하였습니다. 그러나 휴대폰 소액결제는 경각심이 부족한 어린아이나, 휴대폰 사용이 익숙하지 않은 노인들이 사용하는 경우 큰 피해를 입을 수 있는데요. 오늘은 핸드폰 소액결제 차단 및 한도 상향 방법, 휴대폰 소액결제 피해를 입었을 때 취소가 가능한지에 대해 알려드리겠습니다.

01. 휴대폰 소액결제란?

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휴대폰 소액결제란 휴대폰 가입자가 온라인에서 상품이나 서비스를 구매할 때 본인 명의의 핸드폰으로 인증을 받아 신용결제를 한 후 구매 비용은 구매한 다음 달 청구서에 합산해서 청구하는 일종의 금융서비스입니다. 온라인에서 결제 요청 후 생년월일 등 개인 정보를 입력하고 받는 인증번호를 입력하면 결제가 진행되는 간편한 이용 방식으로 많은 사람들이 이용하며, 신용카드 결제 금액에 소액결제 금액이 포함되기 때문에 신용카드 포인트나 추가 혜택을 받는데도 활용할 수 있습니다.

휴대폰 소액결제는 신용카드 인터넷 결제에 비해 위험성이 높습니다. 공인인증서 등을 필요로 하는 카드와 달리 휴대폰 결제는 주민등록번호와 핸드폰만을 필요로 하기 때문인데 가방 등을 잃어버려 신분증과 휴대폰을 함께 분실하는 경우 습득한 사람이 이를 악용할 수 있습니다. 또한 카드의 경우 결제 내역을 문자 등을 통해 실시간으로 받아 대처할 수 있지만 핸드폰 소액결제는 이용 후 다음 달에 한 번에 청구되기 때문에 아이들이 부모의 명의로 사용하거나 외부에서 해킹을 통해 소액결제를 이용하는 경우 결제금액 확인이 늦어져 문제가 발생할 수 있습니다.

02. 핸드폰 소액결제 한도 상향 및 차단

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핸드폰 소액결제는 성별 및 연령, 요금제, 납부 방법, 가입 기간, 미납 횟수, 연체일합, 정지 횟수, 평균 정지일, 평균 청구액, 최근 미납 월령 등을 고려하여 정해집니다. 2020년 4월경부터 휴대폰 소액결제 한도가 100만 원까지 상향되었으나, 100만 원의 한도를 이용하기 위해서는 개별적으로 한도 상향 신청을 해야 합니다. 소액결제 한도는 각 통신사별 홈페이지에 로그인 한 후 마이서비스의 소액결제 변경을 이용하시면 됩니다. 만약 모바일 어플리케이션 이용이 어려우신 분들이라면 각 통신사 고객센터에 전화하여 한도 변경을 요청하면 됩니다.

최근 악성 링크를 이용한 스미싱이 빈번히 발생하고 있습니다. 핸드폰 소액결제를 이용한 피해 또한 종종 발생하고 있기 때문에 휴대폰 소액결제를 잘 이용하지 않는 경우 차단해 놓는 것이 안전합니다. 소액결제 차단은 각 휴대폰 통신사의 홈페이지에서 간편하게 할 수 있는데 우선 KT의 경우 홈페이지에 방문하여 소액결제 탭을 클릭 후 한도 변경에서 한도를 차단으로 설정하면 됩니다. SKT의 경우 마이T 서비스에 접속하여 변경을 클릭한 후 이용제한을 선택하면 됩니다. 마지막으로 LG유플러스의 경우 홈페이지에서 핸드폰 소액결제 탭을 클릭한 후 결제 차단/해제 메뉴에서 차단을 클릭하면 됩니다.

03. 휴대폰 소액결제 내역 확인 후 취소

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1. 휴대폰 소액결제를 이용하지 않는 경우 소액결제 차단하기

2. 출처가 불분명한 번호로 보내 온 무료 쿠폰 발송 등의 인터넷 주소 클릭하지 않기

3. 무분별한 사용이 우려되는 미성년자의 휴대폰은 소액결제 차단하기

4. 금융사나 결제대행사, 통신사 등에서는 이용자에게 승인번호나 비밀번호를 묻는 일이 전혀 없기 때문에 결제 취소 등을 해주겠다는 말에 속아 인증번호 제공하지 않기

5. 휴대폰 소액결제 비밀번호 설정하기

1. 사건 확인 직후 신고하기

사고 발생 즉시 신분증과 소액결제 이용내역 증빙 자료를 지참한 후 경찰서에 방문하여 피해 내용을 신고합니다. 피해 사실이 확인되는 즉시 신고하는 것이 좋으며, 피해 내용을 신고하고 사건사고 사실확인서를 발급 받습니다.

2. 이동통신사에 연락하여 피해 접수

이동통신사 고객센터에 전화하여 소액결제 피해 금액 등 피해 사실을 알린 후 경찰서에서 받은 사건사고 사실확인서를 팩스 등을 통해 발송합니다.

위 과정을 거치면 사기로 피해를 입은 소액결제 건을 취소할 수 있으며, 법정대리인의 동의 없는 미성년자의 계약은 원칙상 취소가 가능하기 때문에 분쟁 발생 시 상담을 통해 문제 해결 가능 여부를 확인합니다.

지금까지 KB저축은행에서 휴대폰 소액결제 차단 및 한도 상향 방법, 휴대폰 내역 확인 후 취소 방법에 대해 알아보았습니다. 사용 방법이 워낙 간단하여, 자칫 잘못하면 다음 달에 요금 폭탄을 받을 수 있는 소액결제, 오늘 알려드린 정보 확인하시고 미리 한도를 낮춰 피해 방지와 함께 무분별한 소비 생활까지 예방해보시길 바랍니다.

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스마트폰 소액결제는 카드 결제나 무통장 입금 등의 다른 결제 수단보다 편리합니다. 현재 사용하고 있는 스마트폰에서 SMS 문자 인증으로 소액결제 한도 내에서 바로 결제가 되며, 카드 정보를 입력하거나 공인인증서를 사용하지 않아도 되기 때문입니다. 소액결제는 스마트폰에서 모든 결제를 지원하여서 게임 앱, 소셜 앱, 인터넷 쇼핑까지 모두 가능합니다.

이런 장점 때문에 저도 소액결제를 많이 이용하는데 더 편리하게 이용하기 위해서 이번에 SKT 소액결제 한도를 100만원으로 상향해주었습니다. 참고로 스마트폰 소액결제 100만원 한도는 2020년도 5월 1일부터 KT와 LG유플러스가 적용되었고, SKT는 2020년 6월 1일부터 적용되었습니다. 1일 한도, 1회 한도 또한 동일하게 100만원까지 상향되었기 때문에 고가의 상품을 구매할 때에도 손쉽게 스마트폰 소액결제를 이용할 수 있게 되어서 편리합니다.

SKT 소액결제 한도 변경은 스마트폰의 Tworld 어플리케이션 또는 컴퓨터 Tworld 사이트에서 모두 가능합니다. 편리하신 방법을 이용해서 바로 변경 해보시기 바랍니다.

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목차

1. 스마트폰에서 SKT 소액결제 한도 변경하기

2. 컴퓨터에서 SKT 소액결제 한도 변경하기

3. SKT 소액결제 한도 변경 주의사항

스마트폰에서 SKT 소액결제 한도 변경하기

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1. 스마트폰에서 Tworld 어플리케이션을 다운로드 받습니다.

2. 앱을 실행하고 로그인을 한 뒤 나의 요금 탭을 클릭합니다.

3. 소액결제 탭을 선택합니다.

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4. 한도 변경을 누릅니다.

5. 매달, 1일, 1회를 각각 눌러 한도를 1만원~100만원 중 선택합니다.

SKT 소액결제 사용 기간

① 매달: 한달간 사용할 수 있는 최대 금액입니다.

② 1일: 하루간 사용할 수 있는 최대 금액입니다.

③ 1회: 결제시 사용할 수 있는 최대 금액입니다.

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6. 하단의 변경하기를 누릅니다.

7. 변경하기를 클릭합니다.

SKT 소액결제 한도 변경은 월 1회만 사용 가능하며 월 2회 변경시 거부됩니다. 단, 1회 변경 후 같은 달에 한도를 재변경하고 싶으시다면 SKT 고객센터로 전화 문의를 하면 변경 제한을 해제해주어 한도를 변경할 수 있습니다. 참고로 SKT 고객센터 번호는 지역번호 없이 114, 일반전화는 1500-0011입니다.

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8. 휴대폰 문자 인증을 합니다.

9. SKT 소액결제 한도 변경 금액을 확인합니다.

컴퓨터에서 SKT 소액결제 한도 변경하기

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1. Tworld 사이트로 접속한 뒤 로그인합니다.

2. 우측 상단 myT를 클릭합니다.

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3. 변경 > 콘텐츠 서비스 변경 > 소액결제 변경으로 들어갑니다.

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4. 월, 일, 1회 한도를 1만원 ~100만원 중 선택합니다.

5. 이용 한도 변경을 누르고 문자 인증을 합니다.

6. 한도가 변경 금액을 확인합니다.

SKT 한도변경 주의사항

1. 콘텐츠 이용료 이용 한도 변경은 콘텐츠 이용료 이용한도 변경 탭에서 가능합니다.

2. SKT 소액결제 한도 변경은 상향, 하향 관계없이 월 1회만 변경이 가능합니다. 단, 월 2회 변경을 하고 싶으실 때에는 고객센터에 문의하시면 해결할 수 있습니다.

3. 한도를 높게 변경하는 것은 본인인증이 필요합니다.

4. 연체 또는 미납 중인 고객인 경우 소액결제 상향 변경이 불가능하며 변경을 원한다면 미납금을 수납 후 이용이 가능합니다.

5. 소액결제 이용 한도가 초과되지 않아도 이용이 제한되었다면 SKT 고객센터 (114)로 문의하시기 바랍니다.