HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu

문제

제품은 작동하나 인쇄 출력물의 색상이 누락되거나 원본보다 흐리게 인쇄됩니다.

해결 방법 1: 용지가 인쇄 작업에 적합한지 확인

프로젝트에 맞는 올바른 용지 유형을 사용하고 있는지 용지를 확인합니다. 용지에 섬유질이 지나치게 많은 경우 프린터에 장착된 잉크가 인쇄면을 완전히 채우지 않을 수 있습니다.

해결 방법 2: 잉크 잔량 예상치 확인

HP 도구 상자를 사용하여 잉크 잔량 예상치를 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 제품이 켜져 있고 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. HP Solution Center에서 Settings(설정) 메뉴를 클릭합니다.

  3. Print Settings(인쇄 설정)를 가리킨 다음 Printer Toolbox(프린터 도구 상자)를 클릭합니다.

  4. Printer Toolbox(프린터 도구 상자)가 열립니다. Estimated Ink Levels(잉크 잔량 예상치) 탭에 잉크 잔량이 표시됩니다.

사진 : 잉크 잔량 예상치

HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu

해결 방법 3: 인쇄 설정 확인

  1. 인쇄 작업에 사용되는 프로그램에서 File(파일)을 클릭한 다음 Print(인쇄)를 클릭합니다.

    Print(인쇄) 창이 열립니다.

  2. 제품이 제대로 선택되었는지 확인한 다음 Preferences(기본 설정) 또는 Properties(속성)를 클릭합니다.

    Preferences/Properties(기본 설정/속성) 창이 열립니다.

  3. Printing Shortcuts(인쇄 바로 가기) 탭을 클릭합니다.

    인쇄 품질을 높이려면 Printing Shortcuts(인쇄 바로 가기) 메뉴에서 옵션 중 일부 또는 전부를 수정하는 것이 좋습니다.

    • 인쇄 품질: 인쇄 출력물의 품질이 불만족스러운 경우 인쇄 품질을 높여봅니다. 인쇄 속도를 높이려면 인쇄 품질을 낮춥니다.

    • 용지 종류: 옵션 중 하나가 용지 종류와 정확하게 일치하는 경우 Automatic(자동) 대신 이것을 선택합니다.

    • 용지 크기: 이 옵션이 제품에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.

    추가 옵션을 보려면 Advanced(고급) 탭을 클릭한 다음 Advanced Features(고급 기능)를 클릭합니다.

    Advanced Features(고급 기능) 창이 열립니다. 다음 옵션을 변경할 수 있습니다.

    잉크량: 페이지에 출력될 잉크의 양을 조정합니다. 밝은 이미지인 경우(잉크량이 적은 경우) 슬라이더를 왼쪽으로 끕니다. 어두운 이미지인 경우(잉크량이 많은 경우) 슬라이더를 오른쪽으로 끕니다. 잉크량이 적을수록 출력물이 빨리 건조됩니다.

해결 방법 4: 진단용 페이지를 사용하여 결함 확인

1단계: 진단용 페이지 인쇄

위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 진단용 페이지를 인쇄하여 잉크 카트리지가 문제를 일으키는지 확인하십시오.

  1. Setup(설정)을 누릅니다.

  2. 오른쪽 화살표 버튼 (

    HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu
    )을 사용하여 Print Report(보고서 인쇄)를 선택한 다음 OK 버튼을 누릅니다.

  3. 오른쪽 화살표 버튼 (

    HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu
    )을 사용하여 Self-Test Report(자체 테스트 보고서)를 선택한 다음 OK 버튼을 누릅니다.

    사진 : 자체 테스트 진단용 페이지

    HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu
  1. 프린터 정보

  2. 노즐 테스트 패턴

  3. 색상 막대 및 상자

  4. 이벤트 로그

2단계: 진단용 페이지의 각 영역을 인쇄하는 카트리지 파악

주의:

잉크 잔량 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리기 위한 목적으로만 표시됩니다. 표시등에 잉크 잔량이 부족하다고 표시되면 교체용 잉크 카트리지를 준비하여 인쇄가 지연되는 것을 방지하십시오. 인쇄 품질이 수용할 수 없게 될 때까지 잉크 카트리지를 교체할 필요는 없습니다.

진단용 페이지의 각 부분이 어떤 카트리지에서 인쇄되는지 확인하면 페이지에 결함이 있을 경우 문제가 있는 카트리지를 쉽게 알 수 있습니다.

프린터에 잉크 카트리지를 다르게 조합하여 설치할 수도 있으며 이런 경우 인쇄되는 진단용 페이지 패턴도 달라집니다.

진단용 페이지는 여기에서 예로든 것과 정확하게 일치하지 않을 수 있지만 설치된 카트리지의 종류에 관계없이 오른쪽 및 왼쪽 카트리지에서 예제 페이지와 동일한 영역에 인쇄합니다.

    사진 : 진단용 페이지 레이아웃

    HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu
  1. 오른쪽 카트리지에서 인쇄함

  2. 왼쪽 카트리지에서 인쇄함

주의:

보완 모드로 인쇄하면(카트리지 하나가 없는 경우) 없는 카트리지에 해당 하는 진단용 페이지 영역은 공백으로 인쇄됩니다.

각 영역의 패턴은 페이지마다 약간 다를 수 있습니다.

3단계: 진단용 페이지를 사용하여 결함 확인

일반적으로 프린터 및 잉크 카트리지가 제대로 작동하는 경우 격자선처럼 보이는 패턴에는 누락된 선이 거의 없습니다. 또한 패턴 및 막대 색상은 잉크 카트리지 레이블의 색상 견본과 거의 동일해야 합니다.

주의:

실제 진단용 페이지의 색상과 이 웹 페이지의 색상을 비교하지 마십시오. 모니터가 보정되지 않은 경우 이러한 색상이 다르게 보일 수 있으므로, 페이지에 인쇄된 색상을 잉크 카트리지 레이블에 표시된 색상 견본과 비교하십시오. 색상 견본이 정확하게 일치할 경우 모니터의 색상보다 훨씬 정확합니다.

누락된 선 또는 줄무늬

패턴에 누락된 선이 많거나 줄무늬가 있는 경우 해당 잉크 카트리지가 제대로 작동하고 있지 않는 것입니다.

사진 : 왼쪽 카트리지에 누락된 선 또는 줄무늬가 나타남

HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu

색상 혼합

패턴 또는 막대의 색상이 카트리지 레이블의 색상 견본과 다른 경우 카트리지가 제대로 작동하고 있지 않는 것입니다.

사진 : 왼쪽 카트리지 막대 중 하나의 색상이 카트리지 레이블의 색상과 다름

HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu

인쇄되지 않은 색상

색상 블록이나 패턴이 완전히 누락된 경우 카트리지가 제대로 작동하고 있지 않는 것입니다.

    사진 : 인쇄되지 않은 색상

    HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu
  1. 올바른 진단용 페이지

  2. 노란색 패턴과 막대가 누락됨

잉크 번짐

진단용 페이지에 잉크가 번지는 경우 카트리지를 청소해야 할 수 있습니다.

사진 : 번진 잉크

HP 프린터 색상 오류 - HP peulinteo saegsang olyu

해결 방법 5: 제품에 대한 서비스 요청

이전 절차를 모두 수행한 경우 HP 제품에 대한 서비스를 받거나 HP 제품을 교체하십시오.

보증 기간이 끝난 제품에는 수리비가 발생할 수 있습니다.