면접질문으로 알아보는 질문의도 파악하기! ─────────── 면접질문 12 keyword ─────────── 01. 면접 질문의도 면접관 질문에 대한 의도파악의 중요성 좁은 취업의 문을 열기 위해서 마지막으로 거쳐야 할 관문이 바로 면접이다. ‘일 잘하는 인재’를 뽑는 것은 기업의 미래와 직결되어 있기에 서류를 통한 스펙으로 확인할 수 없는 역량들을 면접에서 철저히 검증하려고 하는 것은 당연하다. 면접의 중요성이 점차 대두되면서 기업들은 면접 대상자의 수를 늘리고, 면접 단계를 추가하고 있을 뿐만 아니라 인성면접, 직무역량면접, 임원면접, 합숙면접, PT면접, 토론면접, 협상면접 등 면접 방식을 정교화하고 있다. 면접실의 문을 열고 들어가서부터 나올 때까지 회사에서 찾고 있는 인재가 바로 자신이라는 확신을 면접관에게 심어 주어야 한다는 뜻이다. 면접에서 좋은 점수를 받기 위해서는 제한된 시간 내에 자신을 잘 표현해야 한다. ‘언변이 뛰어난 사람’을 뽑는 대회가 아니니 면접관의 질문에 적절한 어휘를 사용하여 간략하면서도 논리적으로 답변하는 것이 핵심이다. 그럼 면접 질문들은 어떤 것이 있을까? 예전에는 1분 자기소개, 장단점, 생활신조와 가치관, 학교생활, 입사 후 포부 등 직접적인 의도를 드러내는 질문이 많았다면, 최근에는 지원자의 기초 업무역량, 직무역량 및 잠재역량을 확인하기 위해 한층 고도화된 유형의 질문들이 주를 이루고 있다. 유형이 고도화 될수록 면접 질문들은 다양해졌다. 면접 질문들은 셀 수 없을 만큼 많기 때문에 모든 질문에 대한 철저한 시뮬레이션이나 모범답변을 준비하는 것은 불가능하다. 더구나 모범답안을 암기한 듯한 틀에 박힌 답변보다는 대화하듯이 자연스럽게 자신의 생각을 표현하는 대답을 선호하는 것이 요즘 면접의 추세이다. 그럼 도대체 면접을 어떻게 준비해야 하는가? 면접 준비의 가장 기본이자 핵심 전략은 면접관이 한 질문의 의도가 무엇인지 정확하게 파악하고, 의도에 맞춘 답변을 하는 것이다. 면접에는 황당 질문, 평소에 듣지 못했던 상식파괴 질문, 답이 없을 것 같은 질문들도 있다. 지원자의 입장에서는 ‘왜 하는 질문인가?’라는 생각이 들기도 하는 질문이지만 면접관의 모든 질문에는 숨겨진 의도가 반드시 있기 마련이다. 수천 수만 개의 모든 질문에 모범 답안을 준비할 수 없으니 면접 질문을 면접관의 의도를 기준으로 유형별로 묶고 유형별 핵심 키워드를 통해 답변하는 연습이 필요하다. 다음은 잡코리아 좋은일연구소가 제시하는 대표적인 유형별 핵심 키워드를 12가지를 알아보고, 핵심 키워드에 따른 기출 질문 및 답변 전략을 세워보자. 질문 의도파악을 위한 면접 키워드 12
면접 질문의 유형에는 크게 직무능력, 잠재능력, 조직적응능력 3가지로 나뉠 수 있다. 이하 상세키워드는 총 12가지로 ▲ 직무 목표의식, 성취욕구, 스트레스 관리, 자기계발 ▲ 창의성, 도전, 분석력, 문제해결력 ▲ 의사전달능력, 대인관계능력, 리더십, 팀워크로 나뉜다. 02. 세가지 유형별 면접 질문 키워드 01 직무능력 : 직무목표의식 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 직무목표의식 회사 및 자신의 일에 대한 열정과 목표의식을 가지고 있는가?
Type 02. [질문 3] 합격 후 원하는 부서에 배치되지 않는다면 어떻게 하겠는가? [질문 4] 전공 분야 외 에 다른 일을 할 수 있는데 가능하겠는가?
01 직무능력 : 성취욕구 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 성취욕구 목표를 성취하려는 동기가 뚜렷하고 목표를 향한 추진력이 있는가?
01 직무능력 : 스트레스 관리 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 스트레스 관리 압박상황, 스트레스 상황에서 평상심을 유지하고, 맡은 일을 끝까지 수행하는가?
01 직무능력 : 자기계발 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 자기계발 자신의 역량을 높이기 위해 새로운 것을 배우려고 노력하는 사람인가?
02. 세가지 유형별 면접 질문 키워드 02 잠재능력 : 창의성 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 창의성 기존의 사고방식에서 벗어나 새로운 시도 혹은 아이디어를 통해 유용한 것을 만들어 내는 능력이 있는가?
02 잠재능력 : 도전 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 도전 현실에 안주하거나 순응하기 보다는 주도적인 목표를 세워 앞으로 나아가는 자세를 가졌는가?
02 잠재능력 : 분석력 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 분석력 현실이나 사건에 대한 통찰력을 통해 정확히 분석할 수 있는 능력을 지녔는가?
02 잠재능력 : 문제해결력 / 유형별 면접 질문 [직무능력] 문제해결력 어떤 상황에 부딪히더라도 주어진 문제를 해결할 수 있는가?
03 조직적응능력 : 의사전달능력/ 유형별 면접 질문 [조직적응능력] 의사전달능력 조직 구성원 및 고객과 원활한 의사소통을 통해 업무를 효율적으로 처리 할 수 있는가?
03 조직적응능력 : 대인관계능력 / 유형별 면접 질문 [조직적응능력] 대인관계능력 조직 구성원 및 고객과 원활한 관계를 형성하여 업무 효율 및 회사의 성과에 기여할 수 있는가?
03 조직적응능력 : 리더십 / 유형별 면접 질문 [조직적응능력] 리더십 합리적인 비전을 제시하고 자신과 구성원을 동기부여 하여 비전에 동참하도록 이끌어 비전을 달성해 낼 수 있는가?
03 조직적응능력 : 팀워크 / 유형별 면접 질문 [조직적응능력] 팀워크 조직생활에 대한 이해를 바탕으로 공공의 목적을 위해 서로 협업하여 목표를 달성할 수 있는가?
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