안녕하세요. Show 동대문구의 모든 곳, 동대문판이예요~ 공인중개사 자격증 시험이 10월 26일로 다음 주 토요일로 다가왔네요. 준비하시는 분들 모두 마무리 잘하시고 좋은 결과 기대합니다. 공인중개사 일을 하면서 가장 첫 번째로 느낀 점은 세상은 넓고 참 다양한 사람들이 있구나 입니다. 특히 사람에게 상처받는 일들이 종종 생기는데요. 이걸 마음속에 담아 둔다면 정말 힘들어집니다. 계약하겠다고 시간 다 잡아 놓고 사람들 모이게 해놓고 잠적하는 분들. 자기는 돈이 많아 수수료는 안 깎아 그러시더니 수수료 가지고 계속 트집 잡는 분들. 전화로 보증금, 월세, 권리금 물어보더니 뭐 하실 건가요? 하면 그냥 끊는 분들. 부르지도 않은 업체에서 집수리한다고 와서 자전거 싣고 가는 분. 곰팡이로 온통 범벅인데 왜 손님 안 데리고 오냐고 화 내시는 임대인. 정말 많죠. 최근에는 이런 경우도 있었어요. 갑자기 방 빼고 나간다고 그래서 달려가보니 뭔 싸움을 했는지 온 방이 피투성이 더군요. 사무실 입사 초기에 대표님께서 계속 이런 말씀을 하셨어요. 마음에 담지 마라. 그냥 잊고 하던 일해라. 하나하나 다 따지면 밤에 잠 못 잔다. 병 걸린다. 특히나 저는 사람 상대하는 직업이 아니라 하루 종일 컴퓨터 앞에 앉아 있던지라 더더욱 그랬네요. 하지만 쉽게 웃으면서 고민 없이 돈 버는 일은 없다고 봐요. 정말 바닥부터 하나하나 하고 있어요. 다 지나가는 과정이라고 봅니다. 그래서 꼭 휴일은 쉬고요. 업무시간 아니면 손님 약속 안 잡고요. 점심시간에 약속 안 잡습니다. 시간 날 때마다 운동하고 계속 그러려고 합니다. 하다 보면 적응되겠죠. 본 연구는 부동산중개업을 영위하고 있는 개업공인중개사를 대상으로 감정노동과 직무스트레스 요인을 도출하고 이에 대한 개업공인중개사의 이직의도를 설명하는 가설적 모형을 구축하여 검증하는데 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 개업공인중개사의 감정노동과 직무스트레스 요인을 도출하여 서울지역 개업공인중개사 158명을 대상으로 이직의도에 미치는 영향을 통계적으로 분석하였다. 그 결과 개업공인중개사의 감정노동과 직무스트레스는 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 따라서 개업공인중개사의 감정노동과 직무스트레스로 인한 이직의도를 줄이기 위해서는 첫째, 개업공인중개사에게 고객(거래당사자)에 대한 응대방법, 부동산계약 체결을 위한 협상기술, 마케킹 방법 등의 교육이 필요하며, 둘째, 부동산계약서 작성, 부동산중개대상물 확인·설명 및 작성, 중개사고 예방 등 중개업무에 대한 불안감 등을 줄이기 위해 공인중개사협회 등에서 전문교육을 실시하는 것이 대안이 될 것이다. This study is to draw conclusion of what causes licensed real estate agents’ emotional labor and job stress and to establish hypothetical model which explains their turnover intention. In order to achieve the study’s purpose, I have derived the emotional labor and job stress factors of real estate agents and statistically analyzed the effects on the turnover intention of 158 individual real estate agents in Seoul. As a result, it was analyzed that the emotional labor and job stress of a real estate agent had a statistically significant effect. The followings are measures to reduce the intention to turn over due to emotional labor and job stress of licensed real estate agents. First, it requires that real estate agents learn how to respond to customers, how to negotiate in the process of real estate contracts, and how to make marketing. Second, taking various specialty education programs run by qualified institution such as Korea Association of Realtors can be an alternative measure to reduce fear and anxiety of doing brokerage job, such as making the contracts, identifying and explaining real estate brokerage objects, and preventing brokerage accidents. 마이너 갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리연관 갤러리공인중개사 갤러리 타 갤러리(0) 이 갤러리가 연관 갤러리로 추가한 갤러리 추가한 갤러리가 없습니다. 이전 0/0 다음타 갤러리 공인중개사 갤러리(0) 이 갤러리를 연관 갤러리로 추가한 갤러리 추가한 갤러리가 없습니다. 이전 0/0 다음연관 갤러리 레이어 닫기마이너 갤러리 소개소개 이미지 공인중개사, 시험정보 관련 갤러리 매니저 kzine(kzine) 부매니저 공인중개사31회(kibaz) 개설일 2016-06-23 갤러리 관리 내역 안흥한갤 순위권 밖 흥한갤이란전체 마이너 갤러리 순위 중 300위 이내는 흥한갤이 됩니다. (20위 이내는 대흥갤)흥한갤은 순위 갱신 시 변동될 수 있습니다. 닫기흥한갤 전체 순위흥한갤 전체 순위 전체 마이너 갤러리 순위 중 300위 이내는 흥한갤이 됩니다. (20위 이내는 대흥갤) 이전 1 /3 다음갤러리 전체보기 레이어 닫기광고보고 연락와서 기껏 2~3시간 방보여주니까 생각해보고 연락준다하고 보내면 잠수탐... 그리고 얼마있다보면 내가보여준 집 계약해서 입주해있음. 주인 또는 친구(중개업)와 거래함. 추천검색 추천 비추천1  개념 비추천 0 힛추 실베추 공유 신고 댓글 영역전체 댓글 0개 등록순정렬 기준선택
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