공장 초기화 후 혹은 새로 산 하드디스크 인식 불가연말이라 연일 일이 치여 오늘은 좀 쉬려고 했는데 말입니다. 블로그에 예약 발행글 확인하려 들어 왔더니 날벼락 같은 댓글이 달려 있더군요. 하드 디스크가 사라졌으니 도와 달라고 하십니다. 어쩝니까 제가 저지른 일이니 책임지고 AS 해드려야죠. 제가 직접 저지른 일은 아니지만, 제 글(WD 로우레벨 포멧 프로그램)을 보고 공장 초기화를 하신 것 같으니.. 관련 글을 하단에 링크로 달아 두었었는데요. 도움 요청 댓글을 보니 링크 글이나 댓글로는 해결이 힘들 수 있겠다 싶어 급하게 글을 작성하네요. 당시 초기화 진행하고 문자 할당까지 캡쳐 한 것을 여직까지 삭제하지 않고 그대로 두길 잘했다는 생각이 듭니다. 귀차니즘이 있었기에 가능한 AS 응? 하드디스크 공장 초기화 후 혹은 새로 구입한 하드디스크가 윈도우 파일 탐색기에서 보이지 않을 때는 아래와 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 큰 문제는 아니니 걱정하지 말고 아래의 내용을 차근 차근 따라하시면 파일 탐색기에 해당 하드디스크가 보여지게 될 것입니다. 키보드에서 윈도우 아이콘 모양의 윈도우 키와 R 키를 누르면 위와 같이 시작 버튼 부근에 실행 창이 뜹니다. 열기에 diskmgmt.msc 를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다. 하드디스크 초기화 이전에 파일 탐색기에서 잘 보이던 하드디스크라면 디스크 관리 창을 띄울 때 위와 같은 디스크 초기화 창이 열릴 것 입니다. 디스크 관리 창 상단에는 하드디스크가 보이지 않지만, 하단에는 '알 수 없음', '용량'. '초기화 안 됨'으로 된 하드디스크가 잡혀 있을 겁니다. 디스크 초기화 창이 뜨면 디스크를 선택한 후 파티션 형식을 MBR(마스터 부트 레코드)로 선택한 후 확인 버튼을 클릭해줍니다. 만약 디스크 초기화 창이 뜨지 않는다면 상단 메뉴에서 동작(A) > 새로 고침을 클릭하거나 하드디스크가 컴퓨터에 잘 연결 되어 있는지 확인합니다. 디스크 초기화를 마치면 위와 같이 '알 수 없음', '용량'. '초기화 안 됨'으로 표시 되던 것이 '기본', '용량', '온라인' 상태로 바뀌게 됩니다. 하지만 여전히 할당되지 않음으로 표시될 것입니다. 할당되지 않은 디스크를 마우스로 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 마우스 우클릭 하면 메뉴가 펼쳐 지는데요. 새 단순 볼륨을 클릭합니다. 단순 볼륨 만들기 마법사가 시작되면 다음 버튼을 클릭합니다. 또 다음 버튼을 클릭합니다. 파티션 크기 지정 단계에서 볼륨 크기를 지정할 수 있는데요. 전체 크기를 입력한 후 다음 버튼을 클릭합니다. 전체 크기를 입력하면 1개의 하드디스크를 1개의 파티션으로 사용하게 됩니다. 1개의 하드디스크를 1개의 드라이브로 사용하는 것이지요. 만약 파티션을 나누고 싶다면 '파티션 나누기' 글을 참고하시고 파티션을 분할 하시면 되겠습니다. 참고로 윈도우10이나 윈도우7이나 하드디스크 파티션 나누는 방법은 크게 다르지 않습니다. 드라이브 문자 할당을 선택한 후 비어있는, 그러니까 기존에 사용하던 드라이브의 문자를 선택하거나 선택 가능한 문자를 선택해준 후 다음 버튼을 클릭합니다. 참고로 C 드라이브를 제외한 드라이브에 할당된 문자는 언제든 다른 문자로 변경이 가능합니다. 드라이브 문자를 변경하고 싶다면 '드라이브 문자 변경' 글을 참고 하시면 되겠습니다. 드라이브 문자 할당 후에는 파티션을 포맷해줘야 합니다. 이 볼륨을 다음 설정으로 포맷 선택하고, 빠른 포맷 실행 체크해준 후 다음 버튼을 클릭합니다. 포맷 설정의 파일 시스템은 NTFS, 할당 단위 크기는 기본값 그대로 두고 포맷을 진행 하시면 되고요. 볼륨 레이블은 드라이브 이름을 입력해주거나 새 볼륨 그대로 두고 다음 버튼 클릭하시면 됩니다. 볼륨 레이블은 드라이브 이름인데요. 드라이브 이름은 나중에 언제든 변경할 수 있습니다. 단순 볼륨 만들기 마법사 완료 단계에서 마침 버튼을 클릭하면 위에서 설정한 내용으로 볼륨이 생성 됩니다. 디스크 관리 상단에 해당 볼륨이 잡히고, 하단 디스크 영역에 해당 디스크가 정상 파티션으로 표시되고 있다면 파일 탐색기에서 해당 드라이브가 잘 보일 겁니다. 참고로 캡쳐 이미지는 볼륨 레이블을 Data로 입력한 후 진행하였기에 Data (D:)로 표시 되는 것입니다. 기본 값 '새 볼륨'으로 진행 하였다면 새 볼륨 (문자:)로 표시 됩니다. 드라이브 이름은 파일 탐색기에서 마우스 우클릭 후 이름 변경 혹은 이름 바꾸기로 변경 하시면 되네요. 끝~ 외장 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결할 때 액세스하지 못하거나 인식할 수 없는 이유는 여러 가지가 있습니다. 최신 운영 체제와 호환되지 않는 번들 소프트웨어가 외장 하드 드라이브와 함께 제공되었을 수 있지만, 이러한 소프트웨어는 일반적으로 ‘백업’ 소프트웨어이며 드라이브는 백업 소프트웨어의 기능에 좌우되지 않습니다. 외장 하드 드라이브에 액세스할 수 없는 경우, 우선 기본적인 문제 해결 단계를 따르십시오. 기본적인 하드웨어 문제 해결 단계:
고급 문제 해결 단계를 원하는 경우 다음 중 사용 중인 운영 체제를 선택하십시오. Windows Macintosh
컴퓨터 관리 콘솔에서 장치 관리자 및 디스크 관리를 모두 체크 표시 합니다. 단계:
드라이브를 찾은 경우 다음 항목을 참고하십시오:. RAW 또는 할당되지 않음으로 표시됩니까? 이렇게 표시되면 드라이브 형식과 관련된 문제가 있을 수 있습니다.
One Touch with Hub 드라이브에 대한 참고 사항: 보안이 활성화된 One Touch with Hub 드라이브의 경우, 잠긴 드라이브는 잠금이 해제될 때까지 초기화되지 않고 할당되지 않은 것으로 표시됩니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. 초기화되지 않고 할당되지 않은 One Touch with Hub 드라이브가 RAW 또는 할당되지 않음으로 표시되고 이미 다른 포트, 케이블 및 컴퓨터를 시도해 보았으나 데이터가 필요한 경우
데이터 복구를 고려해 보십시오. 드라이브가 Windows용으로 올바르게 포맷된 경우, 다음 정보가 표시되어야 합니다.
드라이브 인식 안 됨 문제 해결: 드라이브가 디스크 드라이브 아래에서 인식되지 않으면, 다음을 확인하십시오.
코드 10이 표시되어 있고 이미 다른 케이블이나 컴퓨터로 시도해보았다면 드라이브가 고장 난 상태일 수 있습니다. 코드 28이 표시되었다면(다른 코드, 예를 들어 코드 43 등도 해당) 다음을 시도해 보십시오.
참고: 이 방법도 실패하면 Windows Media를 삽입하고 재부팅한 다음 복구/복원을 시도하여 운영 체제에 맞는 USB 드라이버를 다시 로드하는 방법을 시도해야 합니다. 경고: 이 방법으로 인해 데이터가 손상될 수 있으며 방법을 시도하기 전에 외장 드라이브를 분리해야 합니다. Macintosh 드라이브가 바탕 화면이나 파인더에 표시되지 않는 경우 디스크 유틸리티를 확인합니다. 파인더 > 애플리케이션 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티를 엽니다. 디스크 유틸리티에서 드라이브가 인식되지 않으면, 시스템 정보/시스템 프로파일러 섹션을 확인합니다. macOS 10.13 이상을 사용 중인 경우, 왼쪽 상단의 보기를 클릭한 후 “모든 장치 표시”를 선택하면 디스크 및 볼륨을 모두 볼 수 있습니다. 들여쓰기 되지 않은 항목은 물리적 디스크 항목이며, 선택하면 이름에 미디어가 표시되어야 합니다. Mac OS X 버전 10.6~10.10의 경우 이 항목에는 미디어 대신 드라이브 용량이 표시됩니다. 들여쓰기 된 항목은 드라이브 포맷 방식에 따라 다르지만 물리적 디스크와 관련된 볼륨 또는 컨테이너입니다. 들여쓰기 된 항목을 드라이브로 선택한 다음 디스크 유틸리티 상단에 있는 “탑재” 버튼을 클릭합니다. 드라이브가 탑재되지 않으면 특정 수준의 파일 시스템 손상이 발생한 것입니다. One Touch with Hub 드라이브에 대한 참고 사항: 보안이 활성화된 One Touch with Hub 드라이브의 경우, 잠긴 드라이브는 잠금이 해제될 때까지 초기화되지 않고 할당되지 않은 것으로 표시됩니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. 초기화되지 않고 할당되지 않은 One Touch with Hub 들여쓰기 된 항목을 선택한 다음 응급 치료를 클릭합니다.
드라이브를 포맷해야 한다면 운영 체제와 일치하는 기술 문서를 클릭합니다. 디스크 유틸리티에서 드라이브가 인식되지 않으면, 시스템 정보/시스템 프로파일러를 확인합니다. 옵션 키를 누른 상태에서 Apple 아이콘을 클릭하면, 첫 번째 항목에 시스템 정보/시스템 프로파일러가 표시되어야 합니다. 이 Mac에 관하여가 표시되면 옵션 키를 다시 길게 누릅니다. 시스템 정보/시스템 프로파일러에서
드라이브가 시스템 정보/시스템 프로파일러 또는 디스크 유틸리티에 없는 경우, 다른 Mac에서 드라이브가 인식되는지 확인합니다. 다른 Mac에서 드라이브가 인식되면 다음 Apple 전용 문제 해결을 진행합니다. Apple 전용 문제 해결을 시도하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 안전 모드에서 재부팅한 후 드라이브가 인식되는지 확인합니다. 인식되면 표준 모드로 재부팅한 후 드라이브가 인식되는지 확인합니다. Apple 안전 모드 - https://support.apple.com/en-us/HT201262 이를 통해 문제가 해결되지 않으면 다음 재설정을 각각 시도하십시오. 경우에 따라 한 번 이상을 수행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. Apple NVRAM 재설정 - https://support.apple.com/en-us/HT204063 Apple SMC 재설정 - https://support.apple.com/en-us/HT201295 Windows 또는 Macintosh 고급 문제 해결 단계를 모두 시도했지만 여전히 외장 하드 드라이브에 액세스할 수 없거나 인식되지 않으면, Seagate 지원에 문의하여 추가적인 지원을 요청하십시오. |