카카오톡 포스트 안됨 - kakaotog poseuteu andoem

듀얼 넘버나 새로운 번호(국내)의 경우에 카카오톡 번호 인증까지 마치고 가입을 하면, 처음에는 오픈 채팅방이나 기타 서비스 이용이 가능하다. 나의 경우에는 부계정의 오픈 채팅방 이용이 목적이었다.

그러나, 4개 정도의 방에 입장을 할 수는 있었지만, 이후에는 이용자 보호조치라고 뜨면서 더 이상 추가 입장이 불가능했다.

채팅방에서 채팅을 할 수는 있었다. 그렇지만, 추가 입장은 불가능했다. 왜 이런 일이 발생한 걸까?

이용자 보호조치

이용자 보호조치가 걸리면 빠른 시일 내에 임의적으로 푸는 것은 쉽지 않다.

특별한 방법이 있다고는 하지만, 내게 있어서는 가장 빠른 방법은 IP 환경이 다른 곳에서 새롭게 계정 인증을 하고 카카오톡 아이디를 만드는 것이었다. 즉, 이전에 스팸으로 걸린 이력이 있거나 IP 자체에서 자주 오픈 채팅방에 입장하면 이렇게 페널티를 받는 것이었다.

즉, 어떤 이유로든 새로운 부계정(혹은 새로운 계정)을 만들어서 새롭게 오픈 채팅방에 입장한다고 할지라도 운이 나쁘면 이렇게 이용자 보호조치에 걸릴 수 있는 것이다.

1. 이용자 보호조치를 어떻게 풀 수 있을까?

흔히, 다른 계정으로부터 친구 추가를 받고 먼저 톡이 오면 이용자 보호조치가 풀릴 수 있다고 한다. 그러나, 내가 테스트해본 결과 약간의 운이 필요하고 또 무조건 그렇게 되는 것은 아니었다.

가장 확실한 방법은 새로운 번호, 또는 시도하고자 하는 번호를 새로운 휴대폰에 새로운 IP 환경에서 모바일로 오픈 채팅방 입장을 하면 거의 대부분 가능했다.

즉, 이 경우에는 새로운 환경에서 시도한 것이기에 새로운 계정이든, 부계정이든 이러한 것들이 중요한 것이 아니라 어차피 번호 인증을 통해 가입을 하는 것이기 때문에 비유하면, 세탁된 번호로 세탁된 환경에서 가입하면 전혀 문제가 발생하지 않았다.

2. 이용자 보호조치 해제 시도

임의적으로 똑같은 환경에서 이용자 보호조치를 풀 수 없었다. 만약 같은 회선의 IP를 쓰고 있다면 임의적으로 변경을 해줘야만 한다. 이력이 남아있기 때문이다.

선톡의 문제가 아니다. 오픈 채팅방에 가입해서 활동하는 이유는 다양할 것이다. 카카오톡 갤러리에서도 여러 방법이 나오지만, 증명되지 않은 방법들만 나오고 선톡 광고만 하는 글로 가득했다. 타 마케팅 커뮤니티에서도 이용자 보호조치 해제(이보) 관련 대행 업무만 할 뿐 이에 대한 내용은 쉽게 찾아볼 수 없었다.

어쨌든, 이런 업체가 있다는 것은 어떤 방식으로든 일단 해제는 가능하다는 것이다. 그러면, 어떻게 해제를 할 수 있다는 것일까?

만약, 선톡만으로도 해제가 가능하다면 어떻게 선톡을 할 수 있는 계정을 구할 것이며, 어떤 방법으로 가능할까? 커뮤니티나 채팅방 등에서 계정 아이디를 남기고 선톡을 받는 방법도 있겠지만, 이는 낚시에 가깝다. 또한, 개인정보가 빠져나가는 것도 조금 염려되는 부분이다.

3. 이용자 보호조치가 걸리는 이유

오픈 채팅방 이용 목적이 아니라면 이용자 보호조치가 걸릴 때, 다른 것들을 의심해봐야 한다.

대표적으로 내 휴대폰 주소록에 등록이 되어 있는 계정인 경우 자동 동기화를 하면 친구 추가가 한꺼번에 대량 추가가 되면서 이용자 보호조치에 걸린다고 한다. 이는 사실이고, 억울할 수밖에 없는 부분이다. 이용자 보호조치에 걸리는 조건은 친절하게도 카카오톡에서 안내해주고 있다.

만약, 이용자 보호조치가 일시적으로 걸린 것이라면 2주 뒤에 정상적으로 풀린다고 한다. 하지만, 일주일 만에 풀린 사람들도 있는 거 보니 경우마다 다른 듯하다. 이외에 조금 황당한 이유로도 이용자 보호조치가 걸릴 수 있다. 그 경우는 아래와 같다.

• 짧은 시간 동안에 카카오톡 친구가 대량 추가가 되었을 때(자동 동기화)
• 친구에게 또는 채팅방에서 불법 및 음란성 메시지를 전송했을 때
• 카카오톡 서비스를 악용한 비슷한 환경에서 새롭게 카카오톡을 사용하였을 때(공용 PC 주의)
• 가상번호(어플)를 이용해서 미국 번호로 카카오톡 계정을 생성했을 때
• 가상 앱(녹스, 블루스택)등을 사용해서 PC카카오톡에 접속하였을 때(앱 예외)
• 다른 사용자들에게 카카오톡 신고를 많이 받았을 때

고객센터 별로 믿지 말자, 굉장히 불친절하고 귀찮아한다.

디바이스 기기만 해도 이용자 보호조치에 걸릴 수 있다. 이용자 보호조치가 풀릴 때까지 하염없이 기다리거나, 아니면 다른 친구들이 내 계정을 추가하게 해서 정상적인 카카오톡 서비스 이용처럼 보이도록 하거나, 가장 빠른 것은 새로운 환경에서 새롭게 만드는 것뿐이다.

4. 이용자 보호조치 고객센터 조치

고객센터에서 문의해서 풀릴 것은 크게 기대하진 말자. 시간 낭비일 뿐이다. (이미 많이 시도해봤다.) 카카오톡 이용자가 많은 만큼, 어쩔 수 없이 억울한 부분도 있을 수밖에 없고 스팸성 메시지를 강화할 수밖에 없는 부분도 있다.

분명 이해는 하지만, 불편한 것은 어쩔 수 없다. 얼른 이 부분이 개선이 되었으면 좋겠지만, 몇 년 동안 이러한 현상은 반복되는 만큼 기대를 접는 것이 낫다. 또한, 카카오톡 서비스 운영정책 위반으로 일시정지가 되었거나 정지가 되었다면 번호 바꾸는 것이 빠르다. 카카오톡이 독과점이기 때문에 어쩔 수 없는 부분이다.

이용자 보호조치에 대한 내용

이용제한 내용

본문 영역 카카오톡은 사용자의 특별한 이용환경이 감지되는 경우에 다량의 신고로 인한 서비스 이용제한 사례를 줄이기 위해 이용자 보호조치가 자동으로 동작하도록 하고 있습니다. 이용자

www.kakao.com

카톡 오픈채팅방 삭제

카톡 오픈채팅방을 개설한 후 더이상 사용하지 않거나 삭제할 필요가 있다면? 간단한 조작을 통해 삭제가 가능하며, 초대 인원이라면 나가기를 통해 오픈채팅방을 손쉽게 삭제할 수 있습니다.

카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 서비스입니다. 상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 할 수 있게 되는데, 설정을 통해 최대 채팅방 수와 최대 인원을 제한할 수도 있습니다.

카톡 오픈채팅방 삭제

▣ 카톡 실행 후 오픈채팅방 선택

카톡 오픈채팅방 삭제를 위해 먼저 카카오톡 어플을 실행한 후 채팅목록으로 이동, 삭제하고자 하는 오픈채팅방을 클릭합니다.

▣ [더보기 → 설정] 메뉴 클릭

삭제하고자 하는 오픈채팅방으로 접속했다면, 오른쪽 상단에 위치한 '더보기' 메뉴를 클릭합니다. '더보기' 메뉴는 돋보기 모양 아이콘 옆 노트모양을 하고 있습니다.

'더보기' 메뉴가 화면에 나타나면 맨 아래 톱니모양 설정 아이콘을 클릭합니다. 화면 하단 왼쪽에 위치한 [나가기] 버튼을 클릭해도 카톡 오픈채팅방 삭제 및 나가기가 가능하지만, 설정 메뉴에서 보다 다양한 옵션 선택이 가능합니다.

▣ 채팅방 나가기

설정 메뉴로 이동했다면, 화면을 맨 아래로 스크롤 해 내린 후 [채팅방 나가기] 혹은 [초대거부 및 나가기] 버튼을 클릭합니다. [초대거부 및 나가기] 버튼을 클릭하면 오픈채팅방 삭제는 물론 추가 친구초대를 거부할 수 있습니다.

[채팅방 나가기] 버튼을 클릭한 후 [확인] 버튼을 클릭하면, 대화내용이 모두 삭제되고 채팅목록에서 해당 오픈채팅방이 삭제됩니다.

카톡 오픈채팅방 Q&A

▣ 오픈채팅방 링크는 어디서 만들 수 있나요?

채팅목록 우상단에 있는 [+] 버튼을 누른 후, 오픈채팅을 선택하면 링크를 만들 수 있습니다. 생성된 링크는 블로그나 카페 등에 공유할 수 있으며, 상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행 되고 채팅을 할 수 있게 됩니다.

▣ 내가 만든 오픈채팅방의 방 정보 관리는 어디서 하나요?

● 그룹 오픈채팅방 : [채팅목록에서 생성한 오픈채팅방 선택 >> 우측 상단 메뉴[≣] >> 우측 상단 더보기 버튼] 클릭. 해당 경로를 통해 오픈채팅방의 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다.

● 1:1오픈채팅방 정보 관리 : [채팅목록에서 회원님이 생성한 오픈채팅방 선택 >> 우측 상단 더보기 버튼]

▣ 오픈프로필과 포스트는 어떤 기능인가요?

오픈프로필은 오픈채팅에서 사용할 수 있는 프로필로, 관심태그를 추가하여 관심사를 담을 수 있습니다. 최대 3개까지 생성할 수 있으며 보유한 오픈프로필을 통해 포스트 작성을 할 수 있습니다.

포스트는 이미지와 텍스트를 포함하여 작성할 수 있으며, 작성한 포스트는 내 오픈프로필이 참여중인 오픈채팅방에 간편하게 공유할 수 있습니다.

▣ 오픈프로필 및 포스트의 OS별 최소지원버전

- Android : v8.4.5 이상

- iOS : v8.4.5 이상

- Win32 : v3.0.4 이상

- Mac : v2.6.2 이상

▣ 포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다' 오류 발생 원인

포스트는 각 오픈프로필 당 하루에 최대 30개까지 작성할 수 있습니다. 해당 일자에 삭제한 포스트의 갯수까지 합산 되며, 해당 알림이 뜰 경우에는 00시 이후에 포스트 작성이 가능합니다.

▣ 카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅방은 어떻게 되나요?

재설치/기기변경을 하여도 참여중이던 오픈채팅방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며, 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 상대방으로부터 새로운 메시지 수신, 오픈채팅 홈에서 채팅방 검색 후 재입장, 링크공유(url)를 통한 재입장 등의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다.