카카오 벤티 짐 - kakao benti jim

어디로 가야 하죠 아저씨

카카오 벤티 짐 - kakao benti jim

짐을 옮길 일이 있어서 구글 서칭 후에 카카오T 벤티를 이용했다
'그래서 뭐 어쨌다고?' 라는 생각이 들었다면, 이 글을 읽어야 한다.

0 Intro


통화내용

택시 호출 후 나와 기사님의 통화 내용이다

  • Q 혹시 사무용 의자를 트렁크에 실을 수 있을까요 ?
  • A 의자 크기가 어떻게 되는데요 ? 안될 것 같은데..
  • Q 스타렉스 정도면 들어갈 것 같아요. 안되면 호출 취소하겠습니다.
  • A 음..곤란한데, 우선 실어보고 안되면 호출 취소해요.

나의 생각

사실 위의 대화만으로 나는 다음과 같이 생각했고, 차량을 보고 당황했다

  • 스타렉스같이 큰 차량을 큰 돈 써서 타면서 의자 하나를 못 싣나?
  • 그리고 왜 스타렉스가 안오고 카니발이 온거지 ?

기사님 말씀

하지만, 승차 후 나 같은 승객을 많이 접하신 기사님께서 혹시나 기분이 상했을 승객을 위해 여러 말씀을 해주셨다.

  • 카카오 벤티는 개인택시라서 개인 차량을 이용해서 차량 손상 시 청구할 곳이 없다.
  • 택시는 경유차로 등록할 수 없는데, 카니발 차량은 경유 차량이라서 꿩 대신 닭으로 스타렉스 LPG 차량으로 시작했다가 현재는 카니발 경유 신차가 나와서 해당 차량도 운행한다.
  • 화물운송 차량이 아닌 여객 운송 차량인 택시에 물건 적재하는 걸 보고 화물업 하는 사람들이 신고한다. 그래도 어쩔 수 없이 왠만한 승객들의 짐들을 실어준다

기사님께서 해주신 말을 듣고 완벽히 이해하지 못했지만 내가 무언가 잘못했다는 사실은 알 수 있었다.

기사님 에로사항

그 이후로 나는 여러 궁금한 것들을 물어보았고, 기사님은 이런 저런 에로사항들을 말씀해주셨다.

  • 카카오 택시는 미터기, 카드리더기가 없고 카카오페이로만 결제되어 일반 승객은 태울 수 없다.
  • 네비가 너무 골목으로 인도해주는데, 중-대형 차량으로는 갈 수가 없는 길이 많다.
  • 네비 정확성이 떨어진다. 승객이 어느 방향 차선에 서있는지 헷갈린다.
  • 호출 콜이 이유 없이 취소된다. 기사콜의 경쟁이 투명하고 공정했으면 좋겠다.
  • 리뷰가 너무 고객 일방적이다. 좌석에서 담배피는 승객에게 주의를 줬다가 되려 별점 테러를 받았다

카카오 벤티 짐 - kakao benti jim

뭐야..택시에서 도대체 무슨일이 일어나고 있는거지..? 너무 흥미로웠다.
그래서 기사님께서 말씀해주신 몇 가지 키워드를 중심으로 택시 업계를 알아보았다.

1 운수 사업


택시는 운수 사업의 일종이다.
따라서, 화물 관점에서 운수 사업에 대해 국가 법령을 통해 간단히 정리한다.

운수 사업 종류

자동차 운수사업에는 두가지가 존재한다.

  • 여객 자동차 운수사업
    • 여객 자동차 운송 사업 (ex. 택시)
    • 자동차 대여 사업
    • 여객 자동차 터미널 사업
    • 여객 자동차 운송 플랫폼 사업
  • 화물 자동차 운수사업
    • 화물 자동차 운송 사업 (ex. 용달)
    • 화물 자동차 운송 주선 사업
    • 화물 자동차 운송 가맹 사업

여러 자동차 운수 사업 중 여객 또는 화물 자동차 운송 사업에 대해 살펴보자

여객 자동차 운송 사업

먼저 여객 자동차 운수 사업여객 자동차 운송 사업에서의 수화물 취급 내용을 보면 다음과 같다.

  • [여객 자동차법 2조 6항]
    여객 자동차 운송 사업은 다른 사람의 수요에 응하여 자동차를 사용하여 유상(有償)으로 여객을 운송하는 사업
  • [여객 자동차법 18조 1항]
    노선 여객 자동차 운송 사업자는 국토교통부령으로 정하는 소화물(부피가 4만 세제곱센티미터 미만이거나 총중량이 20킬로그램 미만)을 운송할 수 있다.
  • [여객 자동차법 85조 18항]
    18조 1항 및 2항에 따라 운송할 수 있는 소화물이 아닌 소화물을 운송하는 경우, 면허ㆍ허가ㆍ인가 또는 등록을 취소

화물 자동차 운송 사업

다음으로 화물 자동차 운수 사업화물 자동차 운송 사업에서의 수화물 취급 내용을 보면 다음과 같다.

  • [자동차 관리법 3조 3항]
    화물 자동차란, 화물을 운송하기에 적합한 화물적재공간을 갖추고, 화물적재공간의 총적재화물의 무게가 운전자를 제외한 승객이 승차공간에 모두 탑승했을 때의 승객의 무게보다 많은 자동차
  • [화물 자동차법 2조 3항]
    화물자동차 운송사업이란 다른 사람의 요구에 응하여 화물자동차를 사용하여 화물을 유상으로 운송하는 사업을 말한다. 이 경우 화주(貨主)가 화물자동차에 함께 탈 때의 화물은 중량, 용적, 형상 등이 여객자동차 운송사업용 자동차에 싣기 부적합한 것으로서 그 기준과 대상차량 등은 국토교통부령으로 정한다.

So

자동차 운수 사업의 종류와 특징을 확인해보니, 벤티 차량(노선 여객 자동차 운송 사업)에 사무용 의자를 적재하는 행위(화물 자동차 운수 사업)는 여객 자동차 법 18조 1항에 명시된 화물 여부에 따라 처벌을 받을 수도 있다는 것을 알 수 있다...

2 택시


택시 용어 자체는 이탈리아어의 베네치아 사투리로 "급하다"는 의미인 '딱시'에서 유래되었다고 한다.

택시 운송 사업이란 구역 여객 자동차 운송 사업 중 일반택시 운송 사업과 개인 택시 운송 사업을 말한다.
그렇다면 길가에서 볼 수 있는 택시들의 종류는 어떤 것들이 존재하고, 벤티 차량은 어디에 속할까 ?

택시 운송 사업 종류

택시 운송 사업은 운행하는 자동차의 배기량 및 승차 정원에 따라 다음과 같이 경형·소형·중형·대형·모범형 및 고급형으로 구분된다.

  • 경형: 배기량 1,000CC 미만의 승용자동차(승차정원 5인승 이하의 것만 해당)
  • 소형: 배기량 1,600CC 미만의 승용자동차(승차정원 5인승 이하의 것만 해당)
  • 중형: 배기량 1,600CC 이상의 승용자동차(승차정원 5인승 이하의 것만 해당)
  • 대형: 배기량 2,000CC 이상이고 승차정원이 13인승 이하인 승합자동차
  • 모범형: 배기량 1,900CC 이상의 승용자동차(승차정원 5인승 이하의 것만 해당)
  • 고급형: 배기량 2,800CC 이상의 승용자동차

카카오 택시, 벤티

벤티 택시는 스타렉스와 카니발 차량이 존재한다

  • 카니발 차량: 9인승 카니발은 대형택시가 아닌 고급택시
  • 스타렉스 차량: 대형 택시

카카오 벤티 짐 - kakao benti jim

벤티 차량이 고급 택시든, 대형 택시든 택시 운송 사업여객 자동차 운송 사업에 속하기 때문에, 국토교통부령으로 정하는 소화물(부피가 4만 세제곱센티미터 미만이거나 총중량이 20킬로그램 미만)만을 운송할 수 있다.

그러니 앞으로 짐을 옮길 일이 있다면, 화물 운송 사업에 해당하는 자동차를 사용해야 한다는 것을 알 수 있다.

카카오는 이삿짐센터? 벤티는 용달차나 화물차가 아닙니다.

  • 해당 유튜버의 울분을 보면 알 수 있다,,
    카카오 벤티 짐 - kakao benti jim

And

벤티 관련 내용을 찾아보던 와중에 나무위키에서 다음과 같은 내용도 알 수 있었다.

  • 타다와 달리 택시회사를 인수 한 이후 운전의 주체가 택시기사가 되기 때문에 편법, 불법 논란에서 자유롭다.

그렇다. 이후 포스트는 자연스럽게 작년 해에 일어났던 택시 관련 내용들을 다루게 될 것 같다.

3 기사님 VoC


도착지에 도달할 쯔음 기사님께 다음과 같은 질문을 했다.

  • Q 기사님 혹시 호출앱 사용하시면서 꼭 개선되었으면 하는 부분이 있으신가요?
  • A 음..아까 말했던 문제점들도 있지만은 귀가콜을 지원해줬으면 하네
  • Q 네? 기가콜이요?

귀가콜

기사님께서는 오전 7시 30분에 출근하여 저녁 8시쯤 퇴근하신다고 한다.
운행을 하다보면 퇴근 시간에 다다를 쯤에는 집과는 거리가 먼 지역에 있는 경우가 많으셨다고 한다.
그래서 퇴근 시간 쯤 호출 콜의 위치가 기사님의 집 근처 지역이라면, 승객을 모시면서 동시에 귀가를 할 수 있다고 한다.
호출 콜이 현재 어떻게 되어있는지는 잘 모르겠지만, 기사님께서 말씀하신 귀가콜 기능이 추가된다면 기사님들에겐 좋은 하루의 마무리가 될 수 있을 것 같다

4 Outtro


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