제주 아쿠아플라넷 종합권 - jeju akuapeullanes jonghabgwon

신한카드2,3개월 (5만원↑)
7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22개월 (100만원↑, SK pay 결제 시)
KB국민카드2,3,4,5,6,7개월 (5만원↑)
8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22개월 (100만원↑, SK pay 결제 시)
현대카드2,3,4,5,6,7개월 (1만원↑)
8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19개월 (100만원↑, SK pay 결제 시)
삼성카드2,3개월 (5만원↑)
7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22개월 (100만원↑, SK pay 결제 시)
하나카드2,3,4,5,6,7,8개월 (5만원↑)
롯데카드2,3,4개월 (5만원↑)
6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22개월 (100만원↑, SK pay 결제 시)
농협[NH페이]카드2,3,4,5,6,7,8개월 (5만원↑)
12개월 (100만원↑, SK pay 결제 시)
SC은행리워드카드2,3,4,5,6,7개월 (5만원↑)
혜택안내

·아쿠아플라넷 사업장(63,여수,일산) 이용시 50% 할인 적용 (동반 4인까지)

·설악워터피아 입장권 50% 할인(동반 3인까지)

·산정호수 리조트 사우나 입장권 40% 할인(본인 포함 4인)

·양평 리조트 수영장, 눈썰매장 40% 할인(본인 포함 4인)

·오션아레나 공연 6,000원 구매(요금 인상에 따라 구매금액은 변동될 수 있습니다.)

·동반고객 현장 종합권 기준 비도민 25% 도민 35% 할인(동반 4인까지)

·부대시설 할인 : 아쿠아 카페 10%(제조 음료만 가능, 완제품 적용 불가), 기프트샵 5%

·2022년 4월 30일 이전  가입 및 갱신 고객은 1회에 한해 갱신 할인이 적용 됩니다.

·패밀리권 기존 구매 고객은 3차 갱신 종료 후 1회에 한해 갱신 할인이 적용 됩니다.

혜택안내

·연간이용권은 연령 구분 없이 공통 가격입니다.

·연간이용 가입관련 문의는 매표소에서 가능합니다. (63스퀘어 매표소(GF) 연간이용 창구에서 가입 절차 진행)

·모바일 연간이용권으로 핸드폰을 지참해 주시기 바랍니다.

·아쿠아플라넷63을 1년간 무제한 이용할 수 있는 연간 이용권입니다. 종합 연간이용권으로 63아트도 동시 이용 가능합니다.

우대사항

·* 기존22년 6월 12일 이전 구매고객 혜택

·갱신 할인 : 만료시점 기준 3개월 이전 갱신시 10%

·4세자녀 할인 : 갱신고객의 자녀 본인에 한하여 4세 시점에 가입시 50% (37개월~48개월)

·가족 할인 : 4 인 이상 가족 구매시 5% (갱신 할인 및 4세자녀 할인과 중복적용 불가)

·무료주차권 증정 : 63빌딩 주차장 1시간권 10매

·카페 및 기프트샵 할인 : 아쿠아플라넷63 內 카페 제조음료 20%, 기프트샵 5%

·동반인 할인 : 동반 5인까지 아쿠아플라넷63 및 63아트 입장권 전 권종 20% (타 할인 중복적용 불가)

·식당 및 베이커리 할인 : 63빌딩 G층 뷔페 및 63베이커리 전품목 10% (타 할인 중복적용 불가)

·아쿠아플라넷 전 지점 할인(제주/여수/일산) : 본인 및 동반 3인까지 50% (타 할인 중복적용 불가)

·설악 워터피아 50%할인, 산정호수 사우나 40% 할인, 양평 수영장/눈썰매장 40% 할인(*대인가 기준, 연간이용권 제시 필수, 본인포함 4인까지 적용, 중복할인 불가)

·* 신규 연간이용권 혜택 클릭

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ISO 9001

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ISO14001

ȯ��濵�ý���(Enviroment Management System)
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- 주소: 서귀포시 성산읍 섭지코지로 95
- 문의전화: 1833-7001

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주소제주특별자치도 서귀포시 성산읍 섭지코지로 95

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- 종합권 : 미구엘 슈발리에 특별전, 아쿠아리움, 오션아레나 공연 이용가능
- 오션아레나 공연 : 11:10 / 13:00 / 15:00 / 16:50
- 36개월 이상 소인요금 적용 (36개월 미만 무료입장 시 증빙서류 필수 지참)
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수탁업체위탁업무 내용SMARTRO/KICC/이니시스신용카드 결제 서비스한화호텔앤드리조트홈페이지/전산 시스템 위탁 운영에스씨아이평가정보홈페이지 가입 시 휴대전화 본인인증한화호텔앤드리조트팩스 및 SMS 발송비즈콘SNS 이벤트 당첨자 기프티콘 발송스마트인피니온라인 총판점 운영한화호텔앤드리조트분실물 관리/CCTV 운영 위탁한화호텔앤드리조트카카오 알림톡 발송

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집


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  • 1) 대표전화 : 1588-2299
  • 2) 고객의 소리(VOC) : 홈페이지 고객센터 메뉴 내 ‘고객의 소리함’ 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.


기관개인정보분쟁조정위원회경찰청 사이버안전국전화번호02-2100-2499182URLwww.kopico.go.krhttp://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.


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12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항


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  • 공고일자 : 2022년 11월 17일
  • 시행일자 : 2022년 11월 21일

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  • 6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
  • 7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 9. 의견수렴 및 불만 처리
  • 10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
  • 11. 영상정보처리기기 운영·관리 방침
  • 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간


회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다.
수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.


1) 수집·이용하는 개인정보


① 회원정보


구분수집·이용하려는 항목개인정보의 수집·이용 목적보유 및 이용기간아쿠아플라넷
사이버회원필수성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
*CI 및 DI 값은 본인 확인을 통해 수집사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일 주소, 지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보(카카오)필수성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일, 거주지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내로그인 연동 서비스
(카카오)필수프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 성별, CI(연계정보), 카카오계정(전화번호), 출생 연도, 생일, 본인확인정보(이름)사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지로그인 연동 서비스
(네이버)※ 회사는 고객의 편의를 위해 SNS 연동 로그인 방식을 제공하고 있습니다.
이와 같은 로그인시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.연간회원
(63/제주/여수/일산)필수성명, 휴대전화번호, 사진서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 서비스 제공(모바일 이용권) 및 공지사항 전달회원 기간 종료 후 5일까지선택성별, 생년월일, 주소(시, 군, 구)상품 개발 및 서비스 개선일산AQ 교육 프로그램필수성명(학생/학생부모)/연락처(부모)프로그램 선발 및 활동 진행, 본인 식별 및 확인, 단증 발급, 공지사항 전달, 법정대리인 동의 확인 및 비상연락망 운영교육 프로그램 종료일로부터 1년VOC 접수 고객필수성명, 성별, 이메일주소, 연락처, 비밀번호(비회원)VOC 접수 및 답변, 본인의사 확인 및 불만처리를 위한 의사소통경로 확보접수 후 3년까지

2) 자동 수집하는 개인정보

본인확인(휴대폰 인증) 시 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.


3) 수집하는 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4) 개인정보 유효기간 안내

회원의 개인정보 보호를 위해 회사는 개인정보보호법 제39조의6 제1항에 따라 1년간 서비스를 이용 하지 않은 홈페이지 사이버 회원의 개인정보는 즉시 삭제합니다.

이 경우 최소 30일 이전에 가입하신 이메일 주소로 삭제 사실을 안내 드립니다.

다시 서비스 이용을 원하시는 경우, 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.


5) 비회원 정보

아쿠아플라넷은 일부상품(추천코드)에 한하여 비회원 고객도 상품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있으며, 비회원 주문의 경우 대금 결제, 상품 지급에 반드시 필요한 개인정보만을 고객께 요청하고 있습니다.

아쿠아플라넷에서 비회원 고객으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 정보는 결제 및 상품에 대한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용 되지 않습니다.


2. 이용기간이 만료 된 개인정보의 보유


회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유합니다.


  • 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 2) 통신비밀보호법
    • 웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 3) 상법
    • 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간

  • 4) 민법
    • 채권, 재산권의 소멸시효 : 10년간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항


회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 보유 및 이용기간에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 종이에 출력된 개인정보 : 파쇄기를 이용하여 파쇄
  • 2) 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제
  • 3) HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


회사는 원칙적으로 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집·이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

회사는 보다 나은 서비스와 고객편의 제공, 회원 관리 등의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
단, 개인정보 제공 시에는 고객에게 사전 동의를 받고 있습니다.


제공받는 자제공목적제공하는 개인정보 항목보유 및 이용기간한화손해보험안전사고 발생 시 보험 처리성명, 성별, 나이, 연락처, 거주지역, 거래은행 및 계좌번호(통장 사본, 보험사 직접 지급 시에만)동의 철회 또는 수집 목적 달성 시까지

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항


회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

  • 1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4) 재위탁 제한에 관한 사항
  • 5) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
  • 7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

 

수탁업체위탁업무 내용SMARTRO/KICC신용카드 결제 서비스한화호텔앤드리조트홈페이지/전산 시스템 위탁 운영에스씨아이평가정보홈페이지 가입 시 휴대전화 본인인증한화호텔앤드리조트팩스 및 SMS 발송비즈콘SNS 이벤트 당첨자 기프티콘 발송스마트인피니온라인 총판점 운영한화호텔앤드리조트카카오 알림톡 발송

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집


당사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정 대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.


7. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항


고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정·삭제를 요청 하실 수 있습니다.

단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청 할 수 있습니다.


1) 개인정보 열람 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정·삭제 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객이 개인정보 정정·삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 고객에게 알립니다

회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정·삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구 할 수 있습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정·삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다. 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

 

3) 개인정보 처리정지 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

4) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청 방법

고객이 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항


회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

  • 1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
  • 2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 3) 개인정보를 안전하게 저장·전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
  • 5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
  • 6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

9. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 1) 대표전화 : 1588-2299
  • 2) 고객의 소리(VOC) : 홈페이지 고객센터 메뉴 내 ‘고객의 소리함’ 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.


기관개인정보분쟁조정위원회경찰청 사이버안전국전화번호02-2100-2499182URLwww.kopico.go.krhttp://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.


구분개인정보보호책임자개인정보보호관리자개인정보보호담당자부서/직책대표이사사업기획/팀장사업기획/사원성명김경수김정인유재현[email protected]@[email protected]

11. 영상정보처리기기운영·관리방침

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항


현 개인정보처리방침은 2022년 08월 12일에 제정되었으며 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ’공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.


  • 공고일자 : 2022년 08월 12일
  • 공고일자 : 2022년 08월 15일

아쿠아플라넷㈜는(이하 ‘회사’라 함) 고객의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 방침은 개인정보 처리에 관한 사항을 담고 있습니다. 법령의 제·개정이나 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.


회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
  • 2. 이용기간의 만료 된 개인정보의 보유
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
  • 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  • 6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
  • 7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 9. 의견수렴 및 불만 처리
  • 10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
  • 11. 영상정보처리기기 운영·관리 방침
  • 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간


회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다.
수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.


1) 수집·이용하는 개인정보


① 회원정보


구분수집·이용하려는 항목개인정보의 수집·이용 목적보유 및 이용기간아쿠아플라넷
사이버회원필수성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
*CI 및 DI 값은 본인 확인을 통해 수집사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일 주소, 지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보(카카오)필수성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일, 거주지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내로그인 연동 서비스
(카카오)필수프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 성별, CI(연계정보), 카카오계정(전화번호), 출생 연도, 생일, 본인확인정보(이름)사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지로그인 연동 서비스
(네이버)※ 회사는 고객의 편의를 위해 SNS 연동 로그인 방식을 제공하고 있습니다.
이와 같은 로그인시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.연간회원
(63/제주/여수/일산)필수성명, 휴대전화번호, 사진서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 서비스 제공(모바일 이용권) 및 공지사항 전달회원 기간 종료 후 5일까지선택성별, 생년월일, 주소(시, 군, 구)상품 개발 및 서비스 개선일산AQ 교육 프로그램필수성명(학생/학생부모)/연락처(부모)프로그램 선발 및 활동 진행, 본인 식별 및 확인, 단증 발급, 공지사항 전달, 법정대리인 동의 확인 및 비상연락망 운영교육 프로그램 종료일로부터 1년VOC 접수 고객필수성명, 성별, 이메일주소, 연락처, 비밀번호(비회원)VOC 접수 및 답변, 본인의사 확인 및 불만처리를 위한 의사소통경로 확보접수 후 3년까지

2) 자동 수집하는 개인정보

본인확인(휴대폰 인증) 시 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.


3) 수집하는 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4) 개인정보 유효기간 안내

회원의 개인정보 보호를 위해 회사는 개인정보보호법 제39조의6 제1항에 따라 1년간 서비스를 이용 하지 않은 홈페이지 사이버 회원의 개인정보는 즉시 삭제합니다.

이 경우 최소 30일 이전에 가입하신 이메일 주소로 삭제 사실을 안내 드립니다.

다시 서비스 이용을 원하시는 경우, 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.


5) 비회원 정보

아쿠아플라넷은 일부상품(추천코드)에 한하여 비회원 고객도 상품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있으며, 비회원 주문의 경우 대금 결제, 상품 지급에 반드시 필요한 개인정보만을 고객께 요청하고 있습니다.

아쿠아플라넷에서 비회원 고객으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 정보는 결제 및 상품에 대한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용 되지 않습니다.


2. 이용기간이 만료 된 개인정보의 보유


회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유합니다.


  • 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 2) 통신비밀보호법
    • 웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 3) 상법
    • 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간

  • 4) 민법
    • 채권, 재산권의 소멸시효 : 10년간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항


회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 보유 및 이용기간에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 종이에 출력된 개인정보 : 파쇄기를 이용하여 파쇄
  • 2) 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제
  • 3) HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


회사는 원칙적으로 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집·이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

회사는 보다 나은 서비스와 고객편의 제공, 회원 관리 등의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
단, 개인정보 제공 시에는 고객에게 사전 동의를 받고 있습니다.


제공받는 자제공목적제공하는 개인정보 항목보유 및 이용기간한화손해보험안전사고 발생 시 보험 처리성명, 성별, 나이, 연락처, 거주지역, 거래은행 및 계좌번호(통장 사본, 보험사 직접 지급 시에만)동의 철회 또는 수집 목적 달성 시까지

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항


회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

  • 1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4) 재위탁 제한에 관한 사항
  • 5) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
  • 7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

 

수탁업체위탁업무 내용SMARTRO/KICC/이니시스신용카드 결제 서비스한화호텔앤드리조트홈페이지/전산 시스템 위탁 운영에스씨아이평가정보홈페이지 가입 시 휴대전화 본인인증한화호텔앤드리조트팩스 및 SMS 발송비즈콘SNS 이벤트 당첨자 기프티콘 발송스마트인피니온라인 총판점 운영한화호텔앤드리조트분실물 관리/CCTV 운영 위탁/카카오 알림톡 발송

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집


당사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정 대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.


7. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항


고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정·삭제를 요청 하실 수 있습니다.

단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청 할 수 있습니다.


1) 개인정보 열람 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정·삭제 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객이 개인정보 정정·삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 고객에게 알립니다

회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정·삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구 할 수 있습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정·삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다. 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

 

3) 개인정보 처리정지 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

4) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청 방법

고객이 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항


회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

  • 1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
  • 2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 3) 개인정보를 안전하게 저장·전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
  • 5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
  • 6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

9. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 1) 대표전화 : 1588-2299
  • 2) 고객의 소리(VOC) : 홈페이지 고객센터 메뉴 내 ‘고객의 소리함’ 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.


기관개인정보분쟁조정위원회경찰청 사이버안전국전화번호02-2100-2499182URLwww.kopico.go.krhttp://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.


구분개인정보보호책임자개인정보보호관리자개인정보보호담당자부서/직책대표이사경영지원/사업기획팀장사업기획사원성명김경수박용수/김정인유재현[email protected]@[email protected]

11. 영상정보처리기기운영·관리방침

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항


현 개인정보처리방침은 2021년 12월 01일에 제정되었으며 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ’공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.


  • 공고일자 : 2021년 12월 01일
  • 공고일자 : 2021년 12월 02일

아쿠아플라넷㈜는(이하 ‘회사’라 함) 고객의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 방침은 개인정보 처리에 관한 사항을 담고 있습니다. 법령의 제·개정이나 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.


회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
  • 2. 이용기간의 만료 된 개인정보의 보유
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
  • 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  • 6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
  • 7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 9. 의견수렴 및 불만 처리
  • 10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
  • 11. 영상정보처리기기 운영·관리 방침
  • 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간


회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다.
수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.


1) 수집·이용하는 개인정보


① 회원정보


구분수집·이용하려는 항목개인정보의 수집·이용 목적보유 및 이용기간아쿠아플라넷
사이버회원필수성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
*CI 및 DI 값은 본인 확인을 통해 수집사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일 주소, 지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보(카카오)필수성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일, 거주지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내로그인 연동 서비스
(카카오)필수프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 성별, CI(연계정보), 카카오계정(전화번호), 출생 연도, 생일, 본인확인정보(이름)사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지로그인 연동 서비스
(네이버)※ 회사는 고객의 편의를 위해 SNS 연동 로그인 방식을 제공하고 있습니다.
이와 같은 로그인시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.연간회원
(63/제주/여수/일산)필수성명, 휴대전화번호, 사진서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 서비스 제공(모바일 이용권) 및 공지사항 전달회원 기간 종료 후 5일까지선택성별, 생년월일, 주소(시, 군, 구)상품 개발 및 서비스 개선일산AQ 교육 프로그램필수성명(학생/학생부모)/연락처(부모)프로그램 선발 및 활동 진행, 본인 식별 및 확인, 단증 발급, 공지사항 전달, 법정대리인 동의 확인 및 비상연락망 운영교육 프로그램 종료일로부터 1년VOC 접수 고객필수성명, 성별, 이메일주소, 연락처, 비밀번호(비회원)VOC 접수 및 답변, 본인의사 확인 및 불만처리를 위한 의사소통경로 확보접수 후 3년까지

2) 자동 수집하는 개인정보

본인확인(휴대폰 인증) 시 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.


3) 수집하는 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4) 개인정보 유효기간 안내

회원의 개인정보 보호를 위해 회사는 개인정보보호법 제39조의6 제1항에 따라 1년간 서비스를 이용 하지 않은 홈페이지 사이버 회원의 개인정보는 즉시 삭제합니다.

이 경우 최소 30일 이전에 가입하신 이메일 주소로 삭제 사실을 안내 드립니다.

다시 서비스 이용을 원하시는 경우, 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.


5) 비회원 정보

아쿠아플라넷은 일부상품(추천코드)에 한하여 비회원 고객도 상품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있으며, 비회원 주문의 경우 대금 결제, 상품 지급에 반드시 필요한 개인정보만을 고객께 요청하고 있습니다.

아쿠아플라넷에서 비회원 고객으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 정보는 결제 및 상품에 대한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용 되지 않습니다.


2. 이용기간이 만료 된 개인정보의 보유


회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유합니다.


  • 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 2) 통신비밀보호법
    • 웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 3) 상법
    • 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간

  • 4) 민법
    • 채권, 재산권의 소멸시효 : 10년간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항


회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 보유 및 이용기간에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 종이에 출력된 개인정보 : 파쇄기를 이용하여 파쇄
  • 2) 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제
  • 3) HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


회사는 원칙적으로 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집·이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

회사는 보다 나은 서비스와 고객편의 제공, 회원 관리 등의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
단, 개인정보 제공 시에는 고객에게 사전 동의를 받고 있습니다.


제공받는 자제공목적제공하는 개인정보 항목보유 및 이용기간한화손해보험안전사고 발생 시 보험 처리성명, 성별, 나이, 연락처, 거주지역, 거래은행 및 계좌번호(통장 사본, 보험사 직접 지급 시에만)동의 철회 또는 수집 목적 달성 시까지

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항


회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

  • 1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4) 재위탁 제한에 관한 사항
  • 5) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
  • 7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

 

수탁업체위탁업무 내용SMARTRO/KICC/이니시스신용카드 결제 서비스한화호텔앤드리조트홈페이지/전산 시스템 위탁 운영에스씨아이평가정보홈페이지 가입 시 휴대전화 본인인증한화호텔앤드리조트팩스 및 SMS 발송비즈콘SNS 이벤트 당첨자 기프티콘 발송스마트인피니온라인 총판점 운영한화호텔앤드리조트분실물 관리/CCTV 운영 위탁/카카오 알림톡 발송

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집


당사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정 대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.


7. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항


고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정·삭제를 요청 하실 수 있습니다.

단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청 할 수 있습니다.


1) 개인정보 열람 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정·삭제 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객이 개인정보 정정·삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 고객에게 알립니다

회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정·삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구 할 수 있습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정·삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다. 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

 

3) 개인정보 처리정지 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

4) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청 방법

고객이 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항


회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

  • 1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
  • 2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 3) 개인정보를 안전하게 저장·전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
  • 5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
  • 6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

9. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 1) 대표전화 : 1588-2299
  • 2) 고객의 소리(VOC) : 홈페이지 고객센터 메뉴 내 ‘고객의 소리함’ 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.


기관개인정보분쟁조정위원회경찰청 사이버안전국전화번호02-2100-2499182URLwww.kopico.go.krhttp://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.


구분개인정보보호책임자개인정보보호관리자개인정보보호담당자부서/직책대표이사경영지원/사업기획팀장사업기획사원성명김경수박용수/김정인유재현[email protected]@[email protected]

11. 영상정보처리기기운영·관리방침

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항


현 개인정보처리방침은 2021년 07월 09일에 제정되었으며 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ’공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.


  • 공고일자 : 2021년 07월 09일
  • 공고일자 : 2021년 07월 12일

아쿠아플라넷㈜는(이하 ‘회사’라 함) 고객의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 방침은 개인정보 처리에 관한 사항을 담고 있습니다. 법령의 제·개정이나 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.


회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
  • 2. 이용기간의 만료 된 개인정보의 보유
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
  • 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  • 6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
  • 7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 9. 의견수렴 및 불만 처리
  • 10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
  • 11. 영상정보처리기기 운영·관리 방침
  • 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간


회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다.
수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.


1) 수집·이용하는 개인정보


① 회원정보


구분수집·이용하려는 항목개인정보의 수집·이용 목적보유 및 이용기간아쿠아플라넷
사이버회원필수성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
*CI 및 DI 값은 본인 확인을 통해 수집사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일 주소, 지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보(카카오)필수성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일, 거주지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내로그인 연동 서비스
(카카오)필수프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 성별, CI(연계정보), 카카오계정(전화번호), 출생 연도, 생일, 본인확인정보(이름)사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지로그인 연동 서비스
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(63/제주/여수/일산)필수성명, 휴대전화번호, 사진서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 서비스 제공(모바일 이용권) 및 공지사항 전달회원 기간 종료 후 5일까지선택성별, 생년월일, 주소(시, 군, 구)상품 개발 및 서비스 개선일산AQ 교육 프로그램필수성명(학생/학생부모)/연락처(부모)프로그램 선발 및 활동 진행, 본인 식별 및 확인, 단증 발급, 공지사항 전달, 법정대리인 동의 확인 및 비상연락망 운영교육 프로그램 종료일로부터 1년VOC 접수 고객필수성명, 성별, 이메일주소, 연락처, 비밀번호(비회원)VOC 접수 및 답변, 본인의사 확인 및 불만처리를 위한 의사소통경로 확보접수 후 3년까지

2) 자동 수집하는 개인정보

본인확인(휴대폰 인증) 시 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.


3) 수집하는 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4) 개인정보 유효기간 안내

회원의 개인정보 보호를 위해 회사는 개인정보보호법 제39조의6 제1항에 따라 1년간 서비스를 이용 하지 않은 홈페이지 사이버 회원의 개인정보는 즉시 삭제합니다.

이 경우 최소 30일 이전에 가입하신 이메일 주소로 삭제 사실을 안내 드립니다.

다시 서비스 이용을 원하시는 경우, 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.


5) 비회원 정보

아쿠아플라넷은 일부상품(추천코드)에 한하여 비회원 고객도 상품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있으며, 비회원 주문의 경우 대금 결제, 상품 지급에 반드시 필요한 개인정보만을 고객께 요청하고 있습니다.

아쿠아플라넷에서 비회원 고객으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 정보는 결제 및 상품에 대한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용 되지 않습니다.


2. 이용기간이 만료 된 개인정보의 보유


회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유합니다.


  • 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 2) 통신비밀보호법
    • 웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 3) 상법
    • 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간

  • 4) 민법
    • 채권, 재산권의 소멸시효 : 10년간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항


회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 보유 및 이용기간에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 종이에 출력된 개인정보 : 파쇄기를 이용하여 파쇄
  • 2) 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제
  • 3) HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


회사는 원칙적으로 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집·이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

회사는 보다 나은 서비스와 고객편의 제공, 회원 관리 등의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
단, 개인정보 제공 시에는 고객에게 사전 동의를 받고 있습니다.


제공받는 자제공목적제공하는 개인정보 항목보유 및 이용기간한화손해보험안전사고 발생 시 보험 처리성명, 성별, 나이, 연락처, 거주지역, 거래은행 및 계좌번호(통장 사본, 보험사 직접 지급 시에만)동의 철회 또는 수집 목적 달성 시까지

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항


회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

  • 1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4) 재위탁 제한에 관한 사항
  • 5) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
  • 7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

 

수탁업체위탁업무 내용SMARTRO/KICC신용카드 결제 서비스한화시스템홈페이지/전산 시스템 위탁 운영에스씨아이평가정보홈페이지 가입 시 휴대전화 본인인증휴먼파워팩스 및 SMS 발송비즈콘SNS 이벤트 당첨자 기프티콘 발송스마트인피니온라인 총판점 운영한화에스테이트/C&S자산관리분실물 관리/CCTV 운영 위탁LG CNS카카오 알림톡 발송

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집


당사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정 대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.


7. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항


고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정·삭제를 요청 하실 수 있습니다.

단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청 할 수 있습니다.


1) 개인정보 열람 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정·삭제 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객이 개인정보 정정·삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 고객에게 알립니다

회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정·삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구 할 수 있습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정·삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다. 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

 

3) 개인정보 처리정지 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

4) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청 방법

고객이 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항


회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

  • 1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
  • 2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 3) 개인정보를 안전하게 저장·전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
  • 5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
  • 6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

9. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 1) 대표전화 : 1588-2299
  • 2) 고객의 소리(VOC) : 홈페이지 고객센터 메뉴 내 ‘고객의 소리함’ 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.


기관개인정보분쟁조정위원회경찰청 사이버안전국전화번호02-2100-2499182URLwww.kopico.go.krhttp://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.


구분개인정보보호책임자개인정보보호관리자개인정보보호담당자부서/직책대표이사경영지원/사업기획팀장사업기획사원성명김경수박용수/김정인유재현[email protected]@[email protected]

11. 영상정보처리기기운영·관리방침

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항


현 개인정보처리방침은 2021년 04월 01일에 제정되었으며 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ’공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.


  • 공고일자 : 2021년 04월 01일
  • 공고일자 : 2021년 04월 01일

아쿠아플라넷㈜는(이하 ‘회사’라 함) 고객의 개인정보를 소중히 다루며 「개인정보보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 방침은 개인정보 처리에 관한 사항을 담고 있습니다. 법령의 제·개정이나 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.


회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간
  • 2. 이용기간의 만료 된 개인정보의 보유
  • 3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
  • 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  • 6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
  • 7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 9. 의견수렴 및 불만 처리
  • 10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
  • 11. 영상정보처리기기 운영·관리 방침
  • 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집·이용 항목, 목적, 보유 및 이용기간


회사가 수집·이용하는 개인정보는 아래와 같습니다.
수집되는 개인정보의 범위는 고객의 유형에 따라 달라질 수 있으며, 관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.


1) 수집·이용하는 개인정보


① 회원정보


구분수집·이용하려는 항목개인정보의 수집·이용 목적보유 및 이용기간아쿠아플라넷
사이버회원필수성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
*CI 및 DI 값은 본인 확인을 통해 수집사이버회원 등록 및 서비스이용, 본인 식별, 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보동의 철회 또는 회원 탈회 시까지선택이메일 주소, 지역새로운 정보와 다양한 이벤트/프로모션 등의 최신 정보 안내연간회원
(63/제주/여수/일산)필수성명, 휴대전화번호, 사진서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 서비스 제공(모바일 이용권) 및 공지사항 전달회원 기간 종료 후 5일까지선택성별, 생년월일, 주소(시, 군, 구)상품 개발 및 서비스 개선일산AQ 교육 프로그램필수성명(학생/학생부모)/연락처(부모)프로그램 선발 및 활동 진행, 본인 식별 및 확인, 단증 발급, 공지사항 전달, 법정대리인 동의 확인 및 비상연락망 운영교육 프로그램 종료일로부터 1년VOC 접수 고객필수성명, 성별, 이메일주소, 연락처, 비밀번호(비회원)VOC 접수 및 답변, 본인의사 확인 및 불만처리를 위한 의사소통경로 확보접수 후 3년까지

2) 자동 수집하는 개인정보

본인확인(휴대폰 인증) 시 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일이 자동 수집 될 수 있습니다. 단, 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.


3) 수집하는 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

예약 및 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4) 개인정보 유효기간 안내

회원의 개인정보 보호를 위해 회사는 개인정보보호법 제39조의6 제1항에 따라 1년간 서비스를 이용 하지 않은 홈페이지 사이버 회원의 개인정보는 즉시 삭제합니다.

이 경우 최소 30일 이전에 가입하신 이메일 주소로 삭제 사실을 안내 드립니다.

다시 서비스 이용을 원하시는 경우, 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.


5) 비회원 정보

아쿠아플라넷은 일부상품(추천코드)에 한하여 비회원 고객도 상품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있으며, 비회원 주문의 경우 대금 결제, 상품 지급에 반드시 필요한 개인정보만을 고객께 요청하고 있습니다.

아쿠아플라넷에서 비회원 고객으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 정보는 결제 및 상품에 대한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용 되지 않습니다.


2. 이용기간이 만료 된 개인정보의 보유


회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 관련 법령 및 내부방침에 의해 다음과 같이 거래에 관한 권리 관계의 의무 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 법률에서 정한 최소한의 기간 동안 보유합니다.


  • 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 2) 통신비밀보호법
    • 웹사이트 방문기록 : 3개월

  • 3) 상법
    • 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년간

  • 4) 민법
    • 채권, 재산권의 소멸시효 : 10년간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항


회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 보유 및 이용기간에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 종이에 출력된 개인정보 : 파쇄기를 이용하여 파쇄
  • 2) 전자적 형태의 파일로 저장된 개인정보 : 복원할 수 없도록 기술적 방법을 사용한 영구 삭제
  • 3) HDD, USB메모리 등 저장매체 : 물리적으로 완전히 파쇄

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


회사는 원칙적으로 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 수집·이용 목적을 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 1) 정보주체의 동의를 얻은 경우
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

회사는 보다 나은 서비스와 고객편의 제공, 회원 관리 등의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
단, 개인정보 제공 시에는 고객에게 사전 동의를 받고 있습니다.


제공받는 자제공목적제공하는 개인정보 항목보유 및 이용기간한화손해보험안전사고 발생 시 보험 처리성명, 성별, 나이, 연락처, 거주지역, 거래은행 및 계좌번호(통장 사본, 보험사 직접 지급 시에만)동의 철회 또는 수집 목적 달성 시까지

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항


회사는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

  • 1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4) 재위탁 제한에 관한 사항
  • 5) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
  • 7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

 

수탁업체위탁업무 내용SMARTRO/KICC신용카드 결제 서비스한화시스템홈페이지/전산 시스템 위탁 운영에스씨아이평가정보홈페이지 가입 시 휴대전화 본인인증휴먼파워팩스 및 SMS 발송비즈콘SNS 이벤트 당첨자 기프티콘 발송스마트인피니온라인 총판점 운영한화에스테이트/C&S자산관리분실물 관리/CCTV 운영 위탁LG CNS카카오 알림톡 발송

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집


당사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정 대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.


7. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항


고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 온라인 회원의 경우 「개인정보변경」 또는 「회원정보 수정」등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하실 수 있으며, 그 외 고객은 VOC, 콜센터 등에 직접 열람, 정정·삭제를 요청 하실 수 있습니다.

단, 고객의 처리 요청 시 회사는 관련 처리 절차에 따라 개인정보 요구서 등의 작성을 요청 할 수 있습니다.


1) 개인정보 열람 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

회사는 고객으로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 고객에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다. 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정·삭제 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 고객이 개인정보 정정·삭제를 요구할 때에는 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 고객에게 알립니다

회사는 필요한 경우 해당 고객에게 정정·삭제 요구사항 확인에 필요한 증거자료의 제출을 요구 할 수 있습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 외부에 제공하지 않습니다. 또한 고객의 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정·삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 처리하도록 합니다. 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

 

3) 개인정보 처리정지 요구권

고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 고객이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와의 계약 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

③ 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 회사는 고객의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

4) 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청 방법

고객이 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청하고자 할 경우 “개인정보 요구서”를 작성하여 개인정보보호 담당자에게 메일 또는 FAX 등의 방법으로 전송해 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항


회사는 고객 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

  • 1) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
  • 2) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 3) 개인정보를 안전하게 저장·전송 할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 4) 개인정보 침해사고에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
  • 5) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신
  • 6) 개인정보의 안전한 보관을 위한 시설 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 보호조치

9. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호 상담창구를 운영하고 있으며 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 1) 대표전화 : 1588-2299
  • 2) 고객의 소리(VOC) : 홈페이지 고객센터 메뉴 내 ‘고객의 소리함’ 통해 접수

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.


기관개인정보분쟁조정위원회경찰청 사이버안전국전화번호02-2100-2499182URLwww.kopico.go.krhttp://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보보호 책임자에 관한 사항


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.


구분개인정보보호책임자개인정보보호관리자개인정보보호담당자부서/직책리조트 경영지원실장정보기획팀장정보기획팀/과장성명조용철이재호조성우[email protected]@[email protected]

11. 영상정보처리기기운영·관리방침

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항


현 개인정보처리방침은 2019년 12월 19일에 제정되었으며 관련법률 및 개인정보보호 관련 회사의 정책 변경 등에 따라 방침의 내용이 변경(수정, 추가, 삭제)될 경우에는 게시판의 ’공지’란 또는 팝업창을 통해 고지할 것입니다.


  • 공고일자 : 2019년 12월 19일
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영상정보처리기기운영·관리방침



아쿠아플라넷㈜(이하 회사라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

시설안전 및 화재 예방

고객의 안전을 위한 범죄 예방

차량도난 및 파손방지

2. 설치대수, 설치 위치 및 촬영범위

구분,설치대수(대),설치 위치 및 촬영 범위구분설치대수(대)설치 위치 및 촬영 범위사업장별 상세 현황 보기

3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 영상정보처리기기 책임자를 두고 있습니다.

구분, 대상, 소속, 직위, 성명, 연락처구분대상소속직위성명연락처영상정보처리기기책임자사업장별 상세 현황 보기영상정보처리기기운영담당자(접근권한자)

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간,보관기간,보관장소구분보관기간보관장소사업장별 상세 현황 보기

※ 처리방법 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록.관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄)합니다

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

회사는 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 자체적으로 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

확인방법 : 사업장별 영상정보처리기기 운영담당자에게 미리 연락하고 점포를 방문하시면 확인 가능합니다.

확인장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 사업장의 보안실 또는 방재실

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영담당자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 영상정보의 안전성 확보조치

회사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위•변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자 ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.

이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2021년 04월 01일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 사전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.