가속화된 렌더러 오류 프레임을 생성할 수 없습니다 - gasoghwadoen lendeoleo olyu peuleim-eul saengseonghal su eobs-seubnida

영상을 보내줘야 할 곳이 있었습니다. 어도비 프리미어 프로로 약 3시간에 걸쳐 열심히 작업한 뒤 Ctrl+M 미디어 내보내기를 하니 이런 메시지가 뜨더군요.

<어도비사 홈페이지 안내문구>

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Adobe Premiere Pro (및 Adobe Media Encoder)를 저장하고 닫습니다.

Windows 시작 아이콘을 클릭합니다.

텍스트 상자에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

[부팅] 탭을 선택합니다.

[고급 옵션]을 클릭합니다.

[프로세서 수]를 선택합니다.

메뉴에서 21 (또는 이하)를 선택합니다.

[확인]을 클릭합니다.

[확인]을 눌러 시스템 구성을 종료합니다.

[다시 시작]을 클릭합니다.

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그런데 이상합니다.

msconfig를 실행해보신 분들은 아시겠지만 메뉴에 21은 택도 없습니다.

누구는 10까지 있다 하고 저는 8까지 있었습니다. 그래서 8을 선택하고 다시 시작했습니다. 결과는?

다시 폭풍검색을 해보니 h.264아닌 avi로 저장하면 가능하다는 말이 있어 따라해봤더니 먹통현상은 그대로였습니다. 어도비 사에 전화를 해서 급히 항의를 했습니다.

담당자도 같은 안내를 읽어보고는 본사에 확인 해서 안내해주겠다고 하더군요. 약 24시간이 소요될 수 있다는 말과 함께요. 저는 한시가 급한데 말이죠. 당장 보내야 할 곳이 있어서 빨리 부탁드리겠다고 사정을 했죠.

그 사정을 모르는 바 아니기에 전화를 끊고 기다렸습니다. 얼마 걸리지 않아 다음과 같은 메일이 도착했습니다.

주로, 이 에러 컴파일 영화는 프리미어 프로에서 일어난다고 합니다.

Premier Pro에서 이 문제를 해결하기 위한 단계는 다음과 같습니다.

아래 링크를 참고부탁드립니다.

https://helpx.adobe.com/in/premiere-pro/kb/error-compiling-movie-rendering-or.html

위의 단계는 미디어 인코더에 적용되며,

제품이 Premier Rush인 경우 Creative Cloud에서 BETA 버전을 설치하여 문제를 해결하시면 된다고 하십니다.

(버전은 1.5.20).

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반가운 마음에 링크를 클릭했습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/premiere-pro/kb/error-compiling-movie-rendering-or.html

천천히 검토해보았습니다. 그리고 마침내 누군가의 블로그에서 본 글이 눈에 들어왔습니다.

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다음은 문제를 식별하고 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

GPU 렌더링을 끄거나 켜 보십시오. GPU 렌더링과 관련된 문제일 수 있습니다.

OpenCL이나 CUDA를 사용하는 경우, GPU 렌더러를 끄거나 다른 렌더러로 전환해 보십시오.

문제가 발생했고 GPU 렌더러가 꺼져 있다면, 켜 보십시오.

다시 내보내 보십시오. 두 번째도 내보내기가 실패할 수 있지만, 때로 문제가 해결되기도 합니다. 이 방법은 시스템 충돌로 인한 오류의 경우 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터를 다시 시작하십시오. 시스템 리소스가 부족한 경우, 다시 시도하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하는 것은 문제를 해결하는 좋은 방법일 수 있습니다.

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등등등...

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이 빨간 문구를 읽어보니

파일 > 프로젝트 설정 > 일반 에보면 '렌더러'가 있습니다.

이걸 소프트웨어로 설정하라는 말인것 같았습니다.

그리고 마침내 내보내기가 가능했습니다. 대강 어찌저찌 해결하고 그날은 넘겼습니다.

다음날 다시 프리미어 프로를 켰습니다. 그런데 왠걸 먹통현상은 또 똑같았습니다.

다시 어도비에 전화를 했습니다.

와 뭔가 안심이 되는 차분한 맨트.

미국 핑계만 대던 전임자와 다른 포스.

알고보니 어제 통화한 부서와는 다른 부서라고 하시더군요. 버전을 물어보시더군요.

프리미어 프로 14.2버전이라고 대답했습니다.

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어떤 버전으로 해야 할까 걱정이 되서 물었습니다.

사실 언제 업데이트가 되었는지 모르겠지만 그 전에는 그런 문제가 없었거든요.

그리고 재설치 했습니다. 꽤 긴 시간이었는데 전화를 붙잡고 있어주는 것만해도 고마웠습니다. 그리고 마침내 내보내기가 되더군요.

결국 프리미어 프로 14.2 버전의 버그인것 같습니다. 안정화 될때까지 14.1 버전으로 다운그레이드해서 사용하시고 혹시나 자동업데이트가 되지 않도록 다음과 같이 조치하여 두시기 바랍니다.

위의 톱니바퀴 모양을 클릭하면 다음과 같은 화면이 뜹니다.

이번에 알았습니다. 인터넷에는 좋은 정보도 많지만 꼭 내 문제를 해결하는 정보만 있는 것은 아니라는 것을요.

어도비 프로그램을 꽤 오래 사용했는데 이런 무시무시한 버그는 처음이네요. 부디 빠른 버그 개선을 바랍니다.