DHL 우체국 인계 조회 - DHL uchegug ingye johoe

노르딕네스트 직구 DHL 배송 조회 하는 방법 2탄!

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오늘은 한국고객님들이 노르딕네스트에서 DHL을 통해 직구하셨을 때

어떻게 배송 조회하는 지 다시 알려드리려고 돌아왔습니다.

이전에도 한번 포스팅을 했으나 시간이 많이 지나 약간의 수정이 필요하기 때문에

더 상세하고 친절하게 알려드리겠습니다.

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노르딕네스트 고객님의 편리를 위한 블로그지기의 세심함..

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스웨덴물류창고 ▶ 독일DHL물류센터 ▶ 인천공항 ▶ 우체국 인계 ▶ 집배원 인계 ▶ 고객님

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1. 스웨덴 물류 창고 - 고객님의 주문이 접수되면 스웨덴에 위치한 물류 창고에서

상자에 제품을 하나 하나 담고 한국어 인사말과 인보이스를 첨부하여 DHL 물류 센터로 보냅니다.

2. 독일 DHL 물류센터 - 스웨덴에서 독일 DHL 물류센터로 도착합니다.

(스웨덴 - 독일 사이의 배송 조회가 가능합니다. 밑에서 그 방법을 확인해주세요!)

그 후 소포들을 분류하여 도착국가를 확인한 후에 출고를 합니다.

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소포가 이 단계에 있는 고객님들께서 '아직도 독일에서 출발을 안했나??' 생각하시고 많은 문의를 주시는데요,

DHL 시스템상 독일 - 한국 사이의 배송 추적은 불가능하기 때문에 배송 조회가 안 되는 것으로,

사실 독일에서 한국으로 오고 있는 것으로 생각하시면 된답니다!

통상 14 근무일(working day 약 2~3주)내에 한국에 도착하므로

크게 염려하지 않으셔도 됩니다.

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3. 인천공항 > 우체국 인계 > 집배원 인계 > 고객님 - 한국에 도착하기만 한다면 거의 다 온 거나 마찬가지 랍니다!

다만, 통관에 시간이 소요되는 경우 배송 시간은 더 늘어나게됩니다.

혹시 배송조회를 하였는데 통관에서 오래 묶여있는 경우에는 관세청에 연락해보세요!

(인천공항에서부터 배송 조회가 가능합니다. 밑에서 그 방법을 확인해주세요!)

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위와 같은 저희 스칸디나비안디자인센터의 배송 프로세스를 이해해주시고

물건이 무사히 도착할 때까지 기다려주시면 정말 감사하겠습니다 :)

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그럼 이제부터 노르딕네스트 직구 후에 소포 배송 조회 방법을 설명해드릴게요

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1.Delivery confirmation 확인하기

2.www.dhl.de/en.html 에서 조회하기

3. 한국 우체국 'EMS행방조회'에서 조회하기

배송 조회 방법은 간단하게 3단계로 볼 수 있는데요,

이제 자세하게 차근 차근 단계를 밟아 보겠습니다 !

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배송 조회에 가장 먼저 필요한 것은 트래킹 넘버 (배송 추적 번호/운송장번호) 입니다!

이 번호는 스웨덴 물류 창고에서 소포 출고시에

주문 시 기재하신 이메일 주소로 자동 전송됩니다!

(그래서 이메일 주소에 오타가 없도록 꼭 한번 더 확인하셔야해요)

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출고확인 이메일 예시입니다.

Delivery Confirmation Mail에는 어떤 제품들이 배송되었는 지와 트래킹 넘버를 확인할 수 있어요.

배송추적번호 13자리 CS92004488XXX

한국 우체국 배송 조회에 필요한 International shipment number 입니다.

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그리고 오른쪽에 '배송추적 URL →'을 클릭하시면

트래킹 넘버를 복사할 필요도 없이 www.dhl.de/en.html 에서 해당 트래킹넘버를 조회해준답니다!

메일에서 클릭만 하면 배송조회 가능!!

(완전 꿀팁)

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스웨덴, 함부르크, 프랑크푸르트, 저보다 유럽여행을 더 많이 하는 소포.jpg

왼쪽 날짜 별로 소포가 어떻게 오는 지 볼 수 있지요~

이 소포는 한국에 도착해서 고객님께 배달되는 중이군요!!

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이번엔 한국 우체국 배송조회 방법을 보여드릴게요

위 사진에서 IPZ-Ffm 단계에서 koreapost링크가 하나 보이는데요,

이 링크가 보이면 '독일을 떠났으니 한국에서의 실시간 배송 조회는 이 링크를 타고가서 하면 된다.'라는 뜻이랍니다~

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링크를 누르기전에 아까 위쪽의 운송장번호를 꼭! 복사해주세요

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https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc004k01.jsp

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그리고 링크에 들어가서 tracking number란에 이렇게 아까 복사한 운송장 번호를 붙여 넣어 OK를 눌러주시면

한국에서의 배송조회를 보실 수 있습니다 ^^

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그런데 DHL에서 첨부한 링크는 영어 사이트이기 때문에

한국어로 보시려면 다음 링크를 클릭해주세요!

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이 링크를 타고 들어가서 똑같이 운송장번호를 붙여넣고 확인버튼을 클릭합니다

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노르딕네스트 배송 조회 예시입니다.

자세히보기를 눌러지면 이렇게 친절하게 한국어로 안내를 받을 수 있습니다!

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혹시라도 이렇게 확인했을 때, 어떤 이유로 '배달 실패'라는 문구가 뜨면,

표에 나온 관할 우체국의 전화번호를 찾아서 바로 전화를 하셔야합니다!

몇 번 배송 실패하게되면 스웨덴으로 반송되어버릴 수 있어요!

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우체국에 바로 전화하시면 소포를 보관해주고 친절하게 안내를 해드립니다 !

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주문하신 상품이 머나먼 북유럽 스웨덴에서 배송되기때문에

많은 고객님들께서 배송과 관련해 많은 우려를 하시곤 합니다.

더욱이 독일에서 물건이 보내진 이후에는

배송추적을 할 수가 없어 특히 걱정을 많이 하시구요.

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하지만 이는 상품을 안전하게 고객님의 댁까지 배송해 드리기 위한

프로세스 상의 불가피한 점이니 너그러이 양해해 주시면 감사하겠습니다 :)

이 외에 궁금한 점이 있으시면 언제든 한국어 고객센터로 문의주세요^^

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https://pf.kakao.com/_DXeml

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