초고속충전 2.0 안뜸 - chogosogchungjeon 2.0 antteum

안녕하세요. 976N 노트10+ 입니다. 

안드로이드10 올림 후, 25W연결 시 초고속 충전 토스트 후 고속 충전 중으로 바뀌었고

45W연결 시 초고속 충전 2.0 토스트 후 고속 충전 중으로 바뀌었거든요.

최근 보니 처음부터 고속 충전 중 만 나오고 초고속 충전 또는 초고속 충전 2.0 표시가 나오지 아니하네요.

1/16전후의 AOD앱 업데이트가 영향이 있는가 해서 업데이트 삭제 해 봤으나 차이가 없습니다.

혹시 이 부분 패치인건지 궁금하네요~

안녕하세요, Daumstar님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

담당 부서에서 말씀해 주신 조건으로 확인차,
S OS(안드로이드 12) 업데이트 이후 EP-TA865 R01 제품에 연결하였을 때
잠금 화면 하단에 초고속 충전 2.0 문구 발생 확인, 퀵패널에서도 해당 동일 문구 알림이 확인됩니다.

사용 중이신 케이블 점검 및 기타 배터리 설정에서 초고속 충전 메뉴가 활성화되어 있는지 확인 부탁드리며,
이후에도 지속적으로 동일 현상이 발생하신다면 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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