블리자드 유효한 계정명을 입력해주세요 - beullijadeu yuhyohan gyejeongmyeong-eul iblyeoghaejuseyo

업데이트됨: 1년 전

해결법 번호: 274175

일반적인 문제:

• 이메일 주소로 Battle.net에 로그인 할 수 없습니다.
• 이메일 주소를 올바르게 입력했지만 해당 정보의 계정을 찾을 수 없다고 표시됩니다.

Battle.net 데스크톱 앱 로그인 창에 유효하지 않은 이메일 주소 또는 비밀번호 입력 시 해당 오류가 발생합니다 

문제를 해결하기 위해 다음을 시도해주세요.

1. Battle.net 데스크톱 앱을 종료합니다. 종료를 진행하기 위해 작업 표시줄 시스템 트레이에서 Battle.net 아이콘을 클릭한 다음로그아웃 또는 종료를 선택합니다.
2. Battle.net 데스크톱 앱을 다시 실행합니다.
3. 자동 완성 서비스가 포함된 비밀번호 관리 프로그램을 사용 중인 경우, 자동 입력된 비밀번호를 삭제한 후 직접 비밀번호를 입력하세요.
4. 수동으로 이메일 주소 및 비밀번호를 입력하세요

문제가 지속될 경우, 아래 내용을 확인하세요.

이메일 주소가 틀린 경우

1. 여러 개의 이메일 주소를 사용 중인 경우, 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요
2. 계정에 휴대전화번호를 등록한 경우, 휴대전화번호를 사용하여 로그인을 시도하세요.

비밀번호가 틀린 경우

1. Caps Lock 키가 켜져있는지 확인하세요 — 입력란은 대소문자를 구별합니다.
2. 다중 언어 키보드 또는 여러 가지 키보드 레이아웃을 사용 중인 경우, 어떤 언어/레이아웃을 활성화 했는지 확인하세요
3. 비밀번호를 메모장에 입력하여 무엇이 입력되는지 확인하세요.

위 방법을 모두 시도해 봤지만 로그인 할 수 없는 경우

로그인 할 수 없는 경우비밀번호 초기화를 진행하세요. 비밀번호 초기화 이메일이 수신되지 않을 경우, 다른 이메일 주소를 입력하여 발생하는 현상입니다. 이메일 주소를 분실한 경우, 고객지원으로 문의하세요.

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블리자드 계정 해킹 그거 절대 남의 일 아닙니다.

여러분들도 누구나 당할 수 있는 일입니다.

저도 간만에 친구들이랑 스타좀 할려고 배틀넷 켰더니 블리자드 계정 해킹 당하고 말았는데요

해킹당한 시점부터 해결책 까지 하나하나 알아보도록 하겠습니다.

1. 아니 내 이메일이 왜 이따구여??

간만에 로그인 할려고 battle.net 을 키고 로그인을 했더니....

이메일 주소 통째로 해킹을 당했습니다.

비밀번호만 바꾼게 아니라 로그인 아이디 자체를 바꿔버리는 무시무시한 대륙의 기상 ㅡㅡ

그래도 가입당시 휴대전화 정보는 그대로이니 비밀번호만 바꾸고 로그인 할려고 했더니

이메일 인증이 안되는겁니다.

당연히 내 이메일이 아니니 이메일인증을 못 받는 것이죠

아! 그리고 여기서 절대 해서는 안되는 일이 있는데

무슨 일이 있어도 절대 도용당한 계정 삭제는 하지 말아 주세요

내 정보가 조금이라도 남아있어야 찾을 수 있습니다.

2. 문의 메일좀 넣을려는데 왜이리 힘들어?

도대체 여기서 어떡해 시작해야 문의 메일이라도 넣을 수 있을까? 

해킹 당한 상황까지 겹치면 많이들 답답하실 겁니다.

저도 정말 알아내기 쉽지 않았는데요.. 하나하나 알아보도록 하겠습니다.

3. 진짜 무슨 미로도 아니고 복잡하지만 차근차근

우선 우측 상단의 문의하기를 눌러주세요

들어가면 이런게 뜰겁니다

"로그인 하고 싶지 않아요" 를 눌러주세요

사실 로그인 하고싶어도 못하고 있는 분들이겠죠?

로그인 하고싶은 마음이 굴뚝같지만 잠깐 접어두고 다시 멘탈 잡고!

맨 위에 버튼을 눌러줍니다.

문제를 상세하게 적어봤자 돌아오는 답은 없고 도로아미타불입니다.

그냥 문제유형을 선택하세요

계정 도용을 당했으니 계정도용을 눌러줍니다.

어차피 가운데 4가지 아무런 도움 안됩니다.

고객지원 글자를 눌러줍니다.

드디어 문의라도 할 수 있겠군요 하는 순간...

휴대전화 인증이 남아있습니다.

아... 귀찮아 진짜 

본인인증 과정은 생략 하도록 하겠습니다.

그렇게 본인 인증이 끝나고...

본인인증 과정을 거치면 다음창으로 넘어가는데

저기 가운데 링크는 아무런 도움 안되니 눌러주실 필요 없고

새로운 이메일 주소 입력하시고 (해결이 되면 로그인 할 이메일 주소이자 문의 답변 받을 이메일 주소)

휴대전화 번호 입력해주시면 됩니다

휴대전화번호 입력이 선택이라고 되어있지만 내 계정이란걸 증명할 수단이 휴대전화 인증 밖에 없으니 적어주시는게 좋다고 개인적으로 생각합니다.

이젠 겪고계시는 문제, 증상을 상세하게 적어주시가 필요할시 캡쳐사진도 첨부해주시면 좋습니다.

그 전에 문제유형 검색에선 상세하게 적어도 벌 도움이 안되지만

지금은 적어주신 대로 문의 메일로 전달 되는 내용이니 상세하게 적어주세요

포함시키면 좋은 정보로

이 전에 내가 로그인 하는데 썼던 이메일 주소

도용한 새끼 가 쓰고 있는 이메일 주소

그렇게 문의를 넣고 조금 지나면..

이렇게 메일이 도착합니다!!

이런 메일을 받아보실 수 있을 겁니다.

계정도 문의 하실 때 넣은 메일주소로 바껴있을거고

비밀번호도 내가 설정 할 수 있습니다.

우선 블리자드 계정 해킹, 도용 당하지 않는게 가장 좋은 방법이겠죠

하지만 당하기 싫다고 안 당할 수 있는것도 아니고 도용한 놈이 가장 나쁜놈 입니다.

이거 찾아내는게 생각보다 힘들어서 포기할까도 생각했지만

구매한 게임들이 아까워서라도 포기를 못했습니다.

저도 이런데 계정, 캐릭터 키우신 분들은 얼마나 답답할까요?

그러니 차근차근 해보시면 찾는데 크게 어려움이 없으니 잘 따라오시기 바랍니다.

제가 드린 정보가 여러분들에게 꼭 도움이 됐으면 좋겠네요