애플 tv 결제 오류 - aepeul tv gyeolje olyu

이 사이트에는 사용자가 제출한 콘텐츠, 댓글 및 의견이 포함되어 있으며, 이 사이트는 정보 목적으로만 사용됩니다. Apple은 주어진 정보에 기반하여 가능한 솔루션으로서 응답을 제공하거나 추천할 수 있습니다. 잠재적인 모든 문제에는 전자 포럼에서 이루어지는 대화에서는 자세히 다루지 않은 여러 요인들이 포함되어 있을 수 있습니다. Apple은 커뮤니티 포럼에서 제안된 솔루션의 효용성에 대해 보증하지 않습니다. Apple은 사이트 사용과 관련/연계하여 발생하는 제3자의 행동, 태만 및 행위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이 사이트의 모든 게시물 및 콘텐츠의 사용은 Apple 지원 커뮤니티 사용 약관의 적용 대상입니다. 사용자의 데이터가 어떻게 관리되는지 보기…
Apple

  1. 고객지원
  2. 커뮤니티

다양한 쇼핑 방법: 080-330-8877번으로 전화 또는 가까운 Apple 공인 리셀러 찾기

대한민국

Copyright © Apple Inc. 모든 권리 보유.

개인정보 취급방침 약관 판매 및 환불 법적 고지 사이트 맵

무료 앱을 비롯한 앱을 구입하거나 업데이트할 수 없는 경우 결제 방법에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 새로운 결제 방법을 추가하거나 결제 정보를 업데이트하십시오.

결제 방법으로 청구할 수 없는 경우

예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우

알 수 없는 구입 항목에 대해 환불을 요청*할 수 있지만 먼저 구입 비용을 지불해야 합니다. 구독을 계속하고 싶지 않으면 구독을 취소할 수도 있습니다.

*환불은 환불 기간 내에 요청해야 합니다. 환불이 불가능한 경우도 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 약관을 참조하십시오.

추가 도움말 얻기

  • App Store 또는 iTunes Store의 청구 내역에 대해 이의를 제기하는 경우, 금융 기관에 다시 문의하여 해당 청구 건 및 향후 App Store 또는 iTunes Store에서 구입할 항목에 대해 승인을 받아야 합니다.
  • 미국 외 지역에 거주하는 경우 금융 기관에 문의하여 해외 구입에 대한 승인을 받아야 할 수 있습니다.
  • 일부 국가 및 지역의 경우 현지 법률이 변경되어 결제 방법이 거절될 수 있습니다. 유럽에서의 청구 및 구입 또는 인도에서 카드가 거절된 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
  • 여전히 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.

Apple이 제조하지 않은 제품에 관한 정보 또는 Apple의 관리 또는 테스트 대상이 아닌 독립적인 웹 사이트는 권장 또는 보증 없이 제공되는 것입니다. Apple은 타사 웹 사이트 또는 제품에 대한 선택, 성능 및 사용과 관련하여 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. Apple은 타사 웹 사이트의 정확성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 언급도 하지 않습니다. 자세한 내용은 해당 업체에 문의하시기 바랍니다.

게시일: 2022년 01월 06일

커뮤니티 지원받기

  • 로그인
  • 기업으로 로그인

둘러보기 검색

커뮤니티

  • 글쓰기
  • 둘러보기
  • 지원받기
  • 질문하기

지원 커뮤니티 iTunes iTunes 사용 방법에 대하여

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

다음 사용자의 사용자 프로파일: junghwan82

junghwan82

사용자 레벨: 레벨 1

(4 포인트)

질문:

질문: 애플스토어 결제 오류 문의

아이폰7에서 아프리카tv 퀵뷰를 구매했는데 앱스토어에서 카카오페이로 결제완료가 되고 돈도 빠져나갔는데 아프리카tv에서 퀵뷰가 적용이 되지 않았습니다. 아프리카tv에 문의 하였으나 아이폰에서 앱스토어 결제 오류로 적용이 안되었다는 답변을 받았습니다. 카카오페이로 결제한 16000원 환불 요청드립니다.

iPhone 7

게시일: 2019. 10. 31 오후 09:29

답글

모든 답글

  1. 처음
  2. 1/1페이지 1/1페이지
  3. 마지막

페이지 콘텐츠 로드 중

다음 사용자의 사용자 프로파일: sweet

sweet

사용자 레벨: 레벨 6

(11,374 포인트)

junghwan82 님에게 답변 2019. 10. 31 오후 11:19 junghwan82 에 대한 답변

안녕하세요 junghwan82님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 Apple지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
  • 전화문의: 080-333-4000
  • App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기
  • 구독 조회, 변경 또는 취소하기
  • App Store 또는 iTunes Store 구입 항목에 대해 환불 요청하기

2019. 10. 31 오후 11:19

답글 유용함

  • 게시물 링크

  1. 처음
  2. 1/1페이지 1/1페이지
  3. 마지막

다음 사용자의 사용자 프로파일: junghwan82

질문: 애플스토어 결제 오류 문의

커뮤니티 지원받기

  • 로그인
  • 기업으로 로그인

둘러보기 검색

커뮤니티

  • 글쓰기
  • 둘러보기
  • 지원받기
  • 질문하기

지원 커뮤니티 TV Apple TV 앱

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

다음 사용자의 사용자 프로파일: 만진

만진

사용자 레벨: 레벨 1

(4 포인트)

질문:

tv에 있는 애플tv어플로 보고있는데요 이런 오류가 뜨는데 다른 ott들은 괜찮고요 애플tv어플만 그럽니다 처음에 결제하고 처음으로 에피소드1봤을땐 괜찮았는데 다음 에피소드로 넘어갈때 넘어가지도않고 계속 검은화면에 로딩만하다가 열받아서 핸드폰연결해서 봐오다가 귀찮아서 다시 돼겠지하고 다시 해봤는데 저런게 뜨네요 참고로 인터넷확인결과 문제없고요 다른 ott들도 문제없고요 티비도 이상없습니다 어플도 지웠다가 다시깔아봐도 안되요

65SK8000PUA,

게시일: 2022. 6. 8 오후 09:58

답글

모든 답글

  1. 처음
  2. 1/1페이지 1/1페이지
  3. 마지막

페이지 콘텐츠 로드 중

다음 사용자의 사용자 프로파일: Seba_Y

Seba_Y

사용자 레벨: 커뮤니티 전문가

만진 님에게 답변 2022. 6. 9 오후 04:22 만진 에 대한 답변

안녕하세요. 만진님,

사용하시는 스마트 TV의 애플 TV앱에서 하나의 에피소드를 시청 후 다음 에피소드로 넘어가지지 않고 오류가 발생하는 상황을 겪고 계시는군요.

특정 영상에서만 증상이 나타나는지 모든 영상에서 증상이 발생하는지에 따라 문제 해결 방법이 달라집니다.

아래 문서를 참고해주세요.

Apple TV 앱에서 영화 또는 TV 프로그램을 시청하거나 스트리밍할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

2022. 6. 9 오후 04:22

답글 유용함

  • 게시물 링크

  1. 처음
  2. 1/1페이지 1/1페이지
  3. 마지막

다음 사용자의 사용자 프로파일: 만진

질문: 애플tv 오류