정품등록 안내
소니코리아㈜가 직접 수입 판매하는 제품을 정품으로 등록하시면
1년 무상수리 및 각종행사, 할인쿠폰 등의 다양한 혜택을 만나보실 수 있습니다.
* 정품등록이 불가한 경우, 고객센터(1588-0911)에 문의 하십시오.
참고2 : 정품등록 안내 영상 보기
참고3 : ALPHA BODY 정품등록 안내 영상 보기
참고4 : ALPHA LENS 정품등록 안내 영상 보기
소니코리아㈜가 직접 수입 판매하는 제품을 정품으로 등록하시면 정품등록하기 정품등록을 하시면 세심한 A/S, 다양한 할인혜택과 이벤트참여 기회 등 소니만의 특별한 혜택을 경험하실 수 있습니다. SONY 소니코리아 正品보증서
구입하신 제품을 아래 사이트에서 소니코리아 정품으로 신규등록해 주십시오. (정품 신규등록 및 제품보증에 대한 자세한 사항은 다음면 참조) //www.sony.co.kr/scsreg 소니코리아 정품이란?소니코리아㈜가 정식 통관하여 세금을 납부함과 동시에 관련 법규에 따른 검사를 완료하여 국내에 판매하는 제품 또는 국내 소니코리아㈜ 생산공장을 통하여 정식 출하된 제품들로 소니코리아㈜ 공식 직영점이나 대리점에서 구매가 가능한 제품들입니다.정품 안내
1년 무상수리 및 각종행사, 할인쿠폰 등의 다양한 혜택을 만나보실 수 있습니다.소니코리아 정품등록
무상점검 서비스
이벤트 혜택
정품등록/사은품 FAQ
13 사은품 신청은 어디에서 하나요? SCS 사이트(//www.sony.co.kr/scs)에서 회원가입 및 정품등록 후 MY SCS “나의 이벤트 관리” 페이지에서 사은품 신청 가능합니다.| -1 | "고객명 / 모델명/ 시리얼번호가 유효하지 않습니다. 관련 정보를 다시 확인해주시기 바랍니다. " |
| 0 | 정품 등록이 완료되었습니다. 소니코리아 정품을 사용해 주셔서 감사합니다. 정품 등록이 정상적으로 완료되었습니다. 이벤트 대상 제품을 구매하신 경우 아래 버튼을 클릭하여 신청페이지로 이동 후 사은품 신청을 완료해 주시기 바랍니다. |
| 1 | 모델명 또는 제조번호를 다시한번 입력 해주시고, 입력하시기 바랍니다. 지속적으로 오류가 발생하면, 고객상담실로 문의 바랍니다. (1588-0911) |
| 2 | "고객님의 제품은 아직 구입처에서 판매가 이루어진 제품으로 등록하지 않았습니다. 구입처에서 등록하기까지 1~2일 더 기다리시거나 구입처로 문의 부탁 드립니다. " |
| 3 | 제품 정보 오류입니다. 고객상담실로 문의 바랍니다. (1588-0911) |
| 4 | 고객님 회원 정보 중 일부 데이터가 입력되어 있지 않습니다. 고객상담실로 문의 바랍니다. (1588-0911) |
| 5 | 고객님의 정보가 중복되어 입력되어 있습니다. 고객상담실로 문의 바랍니다. (1588-0911) |
| 6 | 오류입니다. 다시 한번 모델명과 시리얼번호를 확인하신 후 입력해 주시기 바랍니다. |
| 7 | 이미 정품 등록되어 있습니다. 고객상담실로 문의바랍니다. (1588-0911) |
| 8 | "고객님의 제품은 아직 구입처에서 판매가 이루어진 제품으로 등록하지 않았습니다. 구입처에서 등록하기까지 1~2일 더 기다리시거나 구입처로 연락하시기 바랍니다. " |
| 9 | "이미 등록하신 제품입니다.나의 정품, 보증기간 관리에서 확인하실 수 있습니다. (노트북의 경우 구입하신 제품으로 등록하지 않으셨다면 구입한 제품으로 다시 등록 부탁 드립니다.) " |
| 10 | 정품 등록을 위해서는 반드시 로그인이 필요합니다. 로그인 후에 진행하시기 바랍니다. |
| 13 | 번들모델정보가 없습니다. 번들모델 정보를 기입해주세요. |
| 15 | 아래 주의 사항을 참고하셔서 스티커 번호를 다시 확인 하신 후 입력하시기 바랍니다. *주의 사항 오류 발생 시 고객상담실 (1588-0911)로 문의 바랍니다 |
| 16 | 이미 사용한 스티커번호입니다. 다시 한번 스티커 번호를 확인해 주시기 바랍니다. |
| 20 | 옥션판매품입니다. |
“실제 구매하지 않은 제품의 정품 등록, 허위의 자료를 통한 이벤트, 사은품 등의 행사 응모 및 신청을 하는 경우 이용약관 제22조(이용자의 의무 등)에 의거하여 홈페이지 이용에 제한을 받을 수 있으며, 정품 등록 취소 및 관련 행사의 혜택 취소 등 불이익을 당할 수 있고 경우에 따라 법적 조치를 받을 수 있습니다.” " 2 이벤트 기간 내 해당 제품을 어느 곳에서 구매하든 이벤트 신청이 가능한가요? 이벤트마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 이벤트 페이지 또는 고객센터로 문의해 주시면 정성껏 안내해 드리겠습니다. 1 두 개 이상의 사은품을 같은 주소로 배송 받고 싶은데 가능한가요? 네 가능합니다만 사은품 신청내역 중 주소, 전화번호가 유사하거나 동일한 내용이 2건 이상 중복될 시에는 저희 소니코리아 상담원이 제품 시리얼 사진확인 및 영수증 확인 등을 통해 실제 구매에 대한 확인을 거친 후에 배송됩니다.
정품등록 혜택
무상 수리 및 점검소니코리아㈜ 제품 구입 후 정품 등록 시,
등록 제품에 대해 1년간의 무상 서비스 기간을 드립니다.
구입 일자를 기준(보증서 또는 구입 영수증과 당사 제품 관리 전산시스템 기준), 당사 제품의 보증기간은 1년입니다.
* 단, 구입 영수증이 없고 당사 제품관리 전산 시스템의 기준에 다툼이 있을 경우, 공정거래위원회에서 고시한 [소비자 분쟁 해결기준] 을 따릅니다.
- 1. 제품에 별도 보증기간이 표시되어 있을 경우, 표시된 보증기간을 따릅니다.
- 2. 재수리 보증(동일 부위 재고장 발생)은 공정거래 위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.
- 3. 이어폰/헤드폰의 보증 방법 및 규정
- 제품에 동봉된 1년 또는 2년 정품 보증 스티커와 영수증을 증빙하셔야 제품 보증을 받을 수 있습니다. (1년 또는 2년 보증스티커와 영수증이 없는 경우에는 보증을 받으실 수 없습니다.)
- 1년 또는 2년 제품 보증 스티커를 영수증에 부착하시어 보관하시기 바랍니다. 보증스티커 부착 예시
- 제품명: MDR-ZX310AP / MDR-ZX110AP / MDR-XD150 해당 제품에 한해, 2021년 4월 이후 구매 건에 대해서는 보증 스티커가 부착되어 있지 않아도 2년 동안 무상 서비스를 제공합니다. 단, 제품의 하자로 인한 교환 및 환불이 필요할 경우에는 구매 증빙이 필요하므로 구입 영수증을 반드시 보관하여 주시기 바랍니다.
- 2012년 3월 이후 구매한 1년 또는 2년 보증 제품에 한합니다.
- 4. 일회용 건전지, DVD, CD 및 테이프, 케이블, 가방, 리모콘, 이어폰(1만원 이하) 등의 제품의 경우는 보증 대상에서 제외됩니다.
- 5. 소니 코리아가 수입 판매하지 않은 병행 수입품 및 모조품의 경우 정상적인 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
다음의 경우 보증기간이 6개월로 단축 적용됩니다.
- 1. 영업 및 영리 목적으로 사용하는 경우 (유선방송전문업체, 비디오방, DVD방, 노래방, 행사전시용 등)
- 2. 차량, 선박 등에 탑재하는 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우 (카오디오 제외)
당사와의 별도 계약을 통해 판매된 제품의 경우 판매계약서의 계약 기준에 준합니다.
소니의 각종행사 초대 및 이벤트 진행 시 우선 참여의 기회가 제공됩니다.
전문 작가들이 직접 제품에 대한 기본 교육부터 실제
출사까지 다양한 강좌를 진행하는 ‘알파 아카데미’를 비롯하여 각종 소니행사 및
이벤트 진행 시 우선 참여의 기회를 드립니다.
알파 아카데미
프로와 함께 프로의 세계로!
제품에 대한 기본 교육부터 출사, 포토샵 강좌 까지! 각 분야 전문가와 함께 전문기술을 습득하실 수 있습니다.
소니코리아는 정품등록을 하시는 고객님 중 해당 제품에 대하여
정품 E-Coupon을 발급하여 드리고 있습니다.
TV / 카오디오 / 디지털 카메라 / 렌즈교환식 카메라 바디(별매렌즈) / 캠코더 / 네트워크 워크맨(MP3 플레이어) / 포토프린터 / 디지털액자 / 모바일 정품등록 고객
소니 액세서리(일부 액세서리 제외)구입 시 10% 할인
발급 가능 기간정품등록 후, 보증 만료일 하루 전까지
사용 유효 기간쿠폰 발급 후 60일 이내에 사용 가능사용
사용처소니스토어 온라인 (//store.sony.co.kr)/직영점/전화주문
쿠폰 사용 주의사항- 1. 구매 시 필히 쿠폰번호 제시
- 2. 특별 할인 제품 구매 시 사용 불가
- 3. 쿠폰 1개당 1회 사용 가능
- 4. 주문 시 쿠폰 사용한 경우 해당 주문을 취소하면 사용한 쿠폰은 복원되지 않음
제품에 이상이 생겼을 경우 픽업 서비스를 신청하시면
보다 편하고
안전하게 A/S신청 서비스를 받아 보실 수 있습니다.
(휴대폰 제외)
SCS 홈페이지를 통해 픽업 서비스를 신청하시면 지정 택배사를 통해 보다 편하고 안전하게 고객님의 제품을 수거해 드리고 수리 완료 후 안전하게 고객께서 지정하신 장소에 배송해 드립니다.
단, 보증기간이 지난 제품에 대해서는 유상으로 접수, 배송합니다.