뽀물
IP 125.♡.148.137
22-05-29 2022-05-29 11:41:25 / 수정일: 2022-05-30 11:55:24
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저도 어제 그러더군요
계속 빨간불에 혼자 배터리가 계속 닳고 있던...
전에 안그랬던걸 보면 40 펌웨어 버그일수도 있어보이네요.
근데 저는 전원버튼은 작동했었어요
프랑지파니
IP 14.♡.90.247
22-05-30 2022-05-30 10:54:40
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@뽀물님 저도 40으로 올라간 후 부터 55% 정도 까지 밖에 충전이 안 되고 충전 불이 계속 들어와 있어요. 배터리 엘리트스트랩은 100% 충전 되고 있습니다.
Solly
IP 1.♡.231.225
22-05-29 2022-05-29 17:06:59
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혹시 정품 충전기 사용을 하셨나요?
저는 정품 아닌 충전기를 사용했을 때 비슷한 경험이 있습니다.
IP 118.♡.57.110
22-05-29 2022-05-29 22:14:21
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저도 최근 갑자기 충전이 안됩니다. 정품 충전기 사용해도 두세시간에 1%충전 될까말까네요.
업데이트 하나 있길래 급히 업데이트 진행중입니다.
프랑지파니
IP 39.♡.28.113
22-05-31 2022-05-31 08:43:54
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IP 118.♡.57.110
22-05-31 2022-05-31 09:10:17
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@프랑지파니님 환장할 노릇입니다. 최근 VR도 잘 사용안했지만, 괜히 51%에서 충전이 멈추니 더 해결하고 싶어서 잡고있네요.
공장초기화 두번하고 방전+완충으로 캘리 시도했지만 완전방전도 잘안되고...
결국 53%충전고정에서 51%충전고정으로 바뀐거 외엔 변화가 없네요.
오큘 본사에서 해외주문한거라 AS도 빡시고 여러모로 고생중입니다.
프랑지파니
IP 14.♡.90.247
22-05-31 2022-05-31 10:12:32
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IP 211.♡.70.228
22-06-02 2022-06-02 15:25:24
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@프랑지파니님 성격상 기다릴수 없어서 고객센터 상담했고, 기기문제로 반송 및 교환 진행할것 같네요. 시리얼 번호 확인한다고 엘리트 스트랩 분리하다가 크랙났는데 그것도 같이 처리해줄것 같아요.
프랑지파니
IP 14.♡.90.247
22-06-03 2022-06-03 14:37:13
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IP 211.♡.70.228
22-06-03 2022-06-03 14:42:41
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@프랑지파니님 저도 초기 공홈 예판구매자에요 ㅎㅎ 오늘 반품 택배번호 받기로했고요. 헤드셋과 엘리트 스트랩 모두 새거로 교환해준다고 하네요. 앨리트 스트랩은 시리얼 확인하려고 분리하다가 깨졌다고 했더니 새걸로 바꿔준다고합니다
프랑지파니
IP 14.♡.90.247
22-06-03 2022-06-03 14:58:44 / 수정일: 2022-06-03 15:00:51
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프랑지파니
IP 14.♡.90.247
22-06-03 2022-06-03 15:00:57
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IP 211.♡.70.228
22-06-03 2022-06-03 17:15:44
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@프랑지파니님 아뇨 기본 스트랩은 보내지 말라고하네요. 페이스커버도 보내지말고 알로된 몸체만 보내라고합니다. 그리고 스트랩은 저도 1회 교환 받은건데 다시 크랙생겼다니까 그것도 따로 보내래요
러블리쪼쪼
IP 175.♡.89.242
22-05-30 2022-05-30 10:48:08
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아무것도 안되서 멘붕에 빠져 있었는데 혹시나 하고 공장 초기화 (전원 + 볼륨(-))로 하니까 다행히 먹히네요...
초기화하고 나니 업데이트를 하네요;;;
지금은 잘 사용하고 있습니다.
위 모든 댓글 감사드립니다.
IP 118.♡.57.110
22-06-17 2022-06-17 23:33:24 / 수정일: 2022-06-17 23:34:23
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오늘 새제품으로 교환받았습니다.
본체는 스트랩 없이 딱 본체만 보냈는데 리퍼박스에 새 제품으로 신형페이스커버 + 스트랩 + 충전케이블 포함해서 왔고, 앨리트 스트랩은 아얘 새 제품으로 보내줬네요.