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안녕하세요, Audio 담당입니다.
먼저 갤럭시 버즈에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
노이즈캔슬링이 동작할 때 배경에 깔리는 듯한 노이즈는 주로 마이크 부품의 SNR(Signla to Noise Ratio) 성능에 비례합니다. SNR 성능이 높을 수록 노캔 성능을 높게 유지하면서 노이즈는 줄일 수 있습니다.
부품에서 발생하는 노이즈가 노이즈캔슬링 동작에 의해 증폭이 되어 귀에 들리게 되는데 이는 감성적인 영역에서 호불호가 갈리는 부분입니다. 고객님은 이 노이즈를 긍정적으로 생각하시고 의견을 주셨으나 일부 소비자분들은 이 노이즈가 거슬리는 부분으로 인식하는 분들도 계십니다.
갤럭시 버즈는 이 배경노이즈를 줄이는 방향으로 개발이 되고 있습니다.
모든 고객님의 니즈를 만족드리고 싶은 개발자의 마음이지만 회사의 기본 방향은 성능을 높이고 노이즈를 줄이는 쪽으로 되어 있음을 양해 부탁드립니다.
감사합니다.