안녕하세요! 딱 오늘로부터 한 달 전인 8월 6일에 마이크로소프트 오피스 365 체험판 버전을 사용했는데요. 1달 간은 무료이고, 한 달 뒤에는 지정해둔 결제수단으로 자동결제가 완료돼요. 어제 결제 취소해야지 하고 생각했다가 까먹어버려서 오늘 아침에 자동결제 완료 알림을 받았답니다 ㅠㅠㅠ 그것도 무려 119,000원이었어요 .. 꿈이길 바랬죠 흑흑
일상
Microsoft 365 Family 체험판 환불(구독취소)하는 방법 / 환불완료 후기
URL 복사 이웃추가
본문 기타 기능
공유하기 신고하기
지난달 재택근무를 하면서 엑셀, 파워포인트 등의 프로그램이 필요해서
마이크로소프트 체험판을 신청해서 사용했었다.
한 달 체험판이기 때문에 다음달이 되기 전에 구독 취소를 해야했는데 내가 잘 사용하지 않는 메일이라 확인을 못했다 ㅠ
결국 오늘 핸드폰으로 해외결제 문자가 두둥!!
무려 119000원 !!!
아놔 ㅠㅠㅠ
진짜 너무 놀랐다;; 이 시국에 해외결제라니ㅠㅠ
내 카드 도용된줄 알고 겁나 놀랐는데 확인해보니 마이크로소프트...;;
마이크로소프트를 보는순간 구독 취소를 해야한다는걸 ㅠㅠ
여기저기 검색해보니 안된다 된다 하는 글이 많았는데 동생님이 이럴땐 고객센터에 연락해보라고 해서 바로 연락을 했다.
마이크로 소프트 고객센터 : 1577-9700
통화 연결은 2-3분정도 기다렸고 바로 상담사와 연결되었고
체험판 구독취소와 오늘자로 결제된 구독내역을 환불한다고 말하니
상담사는 이름, 내 계정을 확인하고 마이크로 측에서 보내주는 두개의 메일에 코드를 확인하고 난 후
바로 환불진행을 해주었다.
해외 결제로 진행되는 건이기 때문에 환불이 되는 기간은 2-3주 정도가 소요된다고 하고
구독 취소도 바로 진행됐다.
전화를 끊은 후 내 계정에 들어가 결제 기록을 보니 우선은 보류중으로 뜬다.
그리고 통화로 구독취소를 했지만 혹시나 몰라 사이트에서 직접 구독취소도 했다.
환불 가능 기간도 카드사 환불 정책에 따른다고 했고, 환불 되는 금액도 결제금액과 차이가 있을 수 있다고 한다.
환율이나 수수료에 따른 차이인것 같고 ㅠㅠ
오피우선 전화로 신청을 해놨으니 기다려 봐야지 ㅠㅠ
이런건 좀 제대로 정신차리고 미리미리 해라!!
휴 ㅠㅠ 정신을 챙겨라!!
+
마이크로소프트365 체험판 구독 취소 및 환불을 원하시는 분들은 바로!! 고객센터로 전화해서 취소하시는걸 추천합니다!!
+
환불 신청을 하고 몇일간 언제 환불되나 사이트를 들락날락 했는데
오늘 아침에 로그인해보니 구독취소에 환불 이라고 되 있는 주문내역을 확인했다.
계정 메일로도 환불 메일이 와있었다.
이제 진짜 카드사 취소까지 기다리기만 하면 된다
빨리 취소돼라 제발!!!
#마이크로소프트365체험판 #마이크로소프트 #마이크로소프트환불 #마이크로소프트체험판환불 #Microsoft365Family #Microsoftoffice365 #마이크로소프트오피스365구독취소
저작자 명시 필수 영리적 사용 불가 내용 변경 불가
저작자 명시 필수 - 영리적 사용 불가 - 내용 변경 불가
태그
취소 확인
`
공감
이 글에 공감한 블로거 열고 닫기댓글 11 이 글에 댓글 단 블로거 열고 닫기
인쇄
댓글쓰기
1/1
이전 다음
Microsoft 365 또는 Xbox 구독을 취소하는 데 도움이 되는 올바른 링크를 선택하세요. 다른 모든 구독의 경우 다른 Microsoft 구독 취소 섹션의 단계를 따르세요. 팁: 결제를 업데이트해야 하는 경우 Microsoft 계정 대시보드의 서비스 및 구독 페이지에서 세부 정보를 찾을 수 있습니다.Microsoft 365 또는 Xbox 구독 취소
Microsoft 365 취소
Xbox 취소
다른 Microsoft 구독 취소
서비스 및 구독으로 이동하고, 구독을 구매할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 해당 계정을 사용하는 것이 중요합니다.
구독을 찾고 관리를 선택합니다.
참고: 관리 링크 대신 반복 결제 켜기가 표시되면 구독이 이미 표시된 날짜에 만료되도록 설정되어 있고 이 날짜 후에는 자동으로 요금이 청구되지 않음을 의미합니다. 현재 수행할 작업은 없으며 구독이 만료될 때까지 제품을 계속 사용할 수 있습니다.
다음 페이지에서 취소를 선택합니다(또는 구독 유형에 따라 업그레이드 또는 취소라고 표시될 수 있음).
스크롤하여 페이지의 지침에 따라 취소를 진행합니다. 전체 취소 정책을 보려면 Microsoft Store 판매 약관을 참조하세요.
참고: 다음 국가에서는 구독을 취소할 수 있으며 구독 길이에 따라 비례 배분된 환불을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 구독에 대해 일할 계산된 환불이 적용되는 국가를 참조하세요.
모든 구독 기간 - 캐나다, 이스라엘, 한국 및 터키
1개월 이상 구독 및 갱신 - 덴마크, 핀란드, 독일(2022년 3월 1일 이후 구매), 네덜란드, 폴란드 및 포르투갈
구독을 취소할 수 없는 경우 문제 해결
서비스 및 구독 페이지에서 관리가 표시되지 않고 되풀이 청구를 취소하거나 끌 수 없으면 다음과 같이 해보세요.
구독을 구매하는 데 사용한 것과 같은 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
관리 대신 되풀이 청구 켜기가 표시되면 구독에 대해 표시된 날짜에 구독이 만료되며, 다른 작업을 수행할 필요가 없습니다.
결제 방법을 업데이트해야 하는지 확인합니다. 업데이트해야 하는 경우 서비스 및 구독에서 알려드립니다. 문제를 해결하려면 Microsoft 계정 대시보드에서 결제 옵션으로 이동합니다. 구독에 대한 결제 방법을 변경해야 하는 경우 Microsoft 구독에 대한 결제 방법 변경을 참조하세요.