로지텍 마우스 수리점 - lojiteg mauseu sulijeom

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로지텍(Logitech) 마우스 수리 및 AS 서비스센터 전화번호를 알려드리도록 하겠습니다. 이 글을 모두 읽고 나면 로지텍(Logitech) 마우스 수리 및 AS 서비스센터 전화번호를 알아두시는 데에 도움이 될 것입니다. 로지텍(Logitech) 마우스 수리 및 AS 서비스센터 전화번호가 궁금하다면 반드시 끝까지 읽어주세요. 이제 아래에서 설명해드리겠습니다.

로지텍 제품은 로지텍 온라인 스토어(www.logitech.com)에서 구매를 한 경우와 그외의 경우에 대해 다른 정책을 적용하고 있습니다.

로지텍 고객지원

전화번호 02-3143-9429

운영시간 평일 08:00 ~ 22:00

로지텍 비지니스 지원

전화번호 00798-601-8207

운영시간 평일 09:30 ~ 17:30

AS 서비스센터 전국 위치

로지텍(Logitech) 마우스 수리 및 AS 서비스센터 전화번호를 전달해드렸습니다. 모두 다 읽어주셔서 감사합니다. 다른 정보도 필요하시다면 위의 글들을 참고하시면 도움이 될 것입니다. 도움이 되셨다면 구독, 하트(공감), 댓글을 해주시면 저에게 힘이 됩니다.

로지텍 마우스와 키보드 AS를 위한 서비스센터 및 고객센터 전화번호 정리 - 로지텍은 마우스나 키보드 트랙볼 등 다양한 컴퓨터 입력장치를 판매하고 있습니다. 한때 마우스 시장에서 전세계 80%의 점유율을 가질만큼 마우스나 키보드에 있어서는 독보적인 브랜드라고 할 수 있는 만큼 국내에서도 많은 사용자들이 로지텍 마우스와 키보드를 사용하고 있습니다.

로지텍 마우스 키보드 수리 받을까 말까?

마우스나 키보드는 사용자의 입력을 항상 받는 제품인 만큼 일정 기간 사용되면 망가져서 더이상 못쓰기도 하지만, 보증기간내에 고장이 났을 경우 당연히 수리를 받아야겠죠. 특히 로지텍 마우스의 스위치의 경우 잘 망가진다는 평을 받고 있어, 보증기한 내라면 수리하는 것을 추천드립니다. 수리라고는 했지만, 사실 마우스의 경우는 수리가 아닌 교환으로 새제품을 받게 됩니다.

로지텍 고객센터 전화번호는?

로지텍 고객센터 전화번호는 00798-601-8207 입니다. 국내에서 상담 고객센터를 운영하고 있지 않은데요. 다행히 상담은 한국어로 이뤄지며 통화요금은 수신자(로지텍)부담으로 이뤄집니다.

고객센터 상담시간은 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 제외됩니다.

1. 보증기간이 남아있어야 합니다. 제품에 따라 1년보증, 2년보증 등 보증기간이 모두 다르므로 자신이 가지고 있는 모델의 보증기간이 남아있는지 확인해야 합니다.
2. 본인의 부주의가 아닌 기기적 결함일 경우에만 교환이 가능합니다.
3. 직구로 구입한 제품에 대해서는 수리가 되지 않습니다.

로지텍 마우스 키보드 AS 절차

• 택배 수리(교환)
  1. 전화하기 전 시리얼번호와 모델번호를 적어놓습니다.
  2. 지원 업무시간내에 00798-601-8207 로지텍 고객지원 센터로 전화합니다.
  3. AS 등록을 합니다.
  4. 메일로 AS 정보를 받습니다. 
  5. 메일 내에 있는 방법대로 제품과 함께 돌려받을 주소 성함 연락처 고장내용을 메모지에 적고 동보하여 택배를 보냅니다. (보내는 사람이 택배비 납부)
• 서비스센터 방문
  1. 서비스센터에 전화하여 동일 모델에 대한 재고가 있는지 확인합니다.
  2. 센터 방문하여 확인 후 교환 받습니다.

로지텍 서비스센터 위치

용산센터

서울 용산구 한강대로 324 한성빌딩 4층

02-704-3582

강남센터

서울 강남대로78길 22 호야빌딩 501호

02-563-3582

대전센터

대전시 서구 도산로 403번길 21 둔산전자타운 6층

042-861-3582

대구센터

대구 중구 중앙대로 283

053-555-3582

부산센터

부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 5층

051-442-3582

광주센터

광주광역시 광산구 목련로 377 1층 101호

062-512-3582

이번 글에서는 로지텍 마우스 키보드 AS 서비스센터와 고객센터에 대해 정리해봤습니다.

• 업데이트 날짜 : 2021년 03월 18일
• 글을 보시는 시기에 따라 작성시기의 정보와 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

1년 10개월 전 구매한 로지텍 MX Vertical 마우스의 클릭 버튼이 고장 났습니다. 클릭을 하면 더블클릭이 되거나 드래그 중 클릭이 풀려 버립니다. 그래서 A/S를 맡기기로 했습니다. 

로지텍 홈페이지를 통해 A/S 연락처를 받았습니다. 예전 번호는 더 이상 사용하지 못하고 아래와 같이 변경 되었습니다. 

로지텍 마우스 A/S 받는 방법

전화번호 : 02-3143-9429 (수신자부담)

상담시간 : 9:00 ~ 18:00

마우스는 이런저런 ARS 설명이 끝난 뒤 2번은 누르면 됩니다. 

상담원은 한국인이 아닌 것 같습니다. 한국어를 할 줄 아는 외국인 느낌인데 의사소통이 전혀 안되는 것은 아니지만 조금 어려웠습니다. 

마우스의 수리를 받기 위해서는 마우스 아래의 P/N 번호와 S/N 번호를 불러줘야 하는데 번호만 듣고 A/S 기간이 지났다고 할 수 있는데,  구매 후 보증기간이 지나지 않았고 실제 구매한 영수증이 있다면 A/S를 받을 수 있습니다. 

로지텍 마우스 수리 받지 못하는 경우

무상 보증 기간이 경과한 경우

로지텍의 마우스 수리 정책은 마우스 모델마다 다를 수 있지만 MX Vertical 마우스는 구매 후 1년입니다. 1년이 지나면 유상으로도 수리를 받을 수 없고 폐기해야 합니다. 

13만 원짜리 마우스가 1년 이내에 고장 날 일이 있을까 싶으면서, 2년도 안돼 고장 났으니, 생각해보면, 디자인을 하는 사람이 사용해서 수명이 일반 직장인에 비해 짧았나 싶었습니다. 

로지텍 마우스를 수리 받는 방법에 대해 이야기했습니다. 

유통 경로가 다른 경우

로지텍 코리아의 정식 서비스는 로지텍 코리아 정식 판매처를 통해 구매한 경우에만 A/S가 됩니다. 

제가 구매한 다른 제품은 MX Master 3로 쿠팡 로켓배송으로 받은 제품인데요. 

구매한 지 7개월 만에 휠과 클릭이 고장이 났습니다. 

로켓배송이기 때문에 당연히 A/S가 될 줄 알았는데 정품은 맞지만 병행 수입이기 때문에 로지텍 코리아의 서비스를 받을 수 없다는 답변을 받았고 쿠팡 구매했던 상세페이지의 별도의 A/S 센터에 접수를 해야 했습니다. 

지금까지 로지텍 무상수리 (A/S) 받는 방법에 대해 소개해 드렸습니다. 

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